Bonjour, j'ai l'ordinateur portable Dell Latitude E5500 (époque XP) sur lequel j'ai installé Windows 8.1 Pro.
Lorsque j'ai installé Windows, il a installé graphiquement un pilote via la mise à jour Windows appelé Famille de chipsets mobiles Intel (série) 4 Series (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) .
Cependant, je souhaite installer un pilote Dell ou Intel. Lorsque j'ai essayé d'installer le pilote d'Intel, une erreur s'est produite: cet ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour installer le logiciel.
J'ai essayé d'installer les pilotes téléchargés pour le Latitude E5500 sur le site Web de Dell, à savoir le processeur Intel GMA 4500MHD . Lorsque j'ai essayé d'installer, l'installation a échoué avec le même message d'erreur que ci-dessus.
Et quand je vérifie les logds, il dit:
! Didn't find any INF's that match active hardware
IIF will NOT initiate reboot
Exit code = 0xA005
ResultCode = 40965
Name of Exit Code: DEP_HARD_ERROR
[07/09/16 20:15:31] Exit Code set to: 4 (0x4)
[07/09/16 20:15:31] Result: FAILURE
Quelqu'un qui peut m'aider à résoudre ce problème?