à propos de l'explorateur crash de la fenêtre 7

J'ai commencé à remarquer le problème lorsque j'essayais de déplacer un fichier sur mon disque dur externe, et mon explorer.exe n'arrêtait pas de planter, mais il redémarrait. plus tard, j'ai réalisé qu'il ne s'agit pas uniquement de transférer des fichiers sur un disque dur externe, mais que cela se bloque chaque fois que j'essaie de déplacer des fichiers n'importe où. J'ai fait de nombreuses recherches à ce sujet, mais d'une manière ou d'une autre, je ne pouvais tout simplement pas résoudre le problème. Je me demandais si quelqu'un pouvait m'aider.

J'ai installé 'WinThruster', il est supposé réparer l'erreur avec crash.exe, ce n'est pas le cas. J'essayais également d'utiliser DLL Suite, mais je crains que cela ne fasse plus rien et que je dépenserais de l'argent dans un autre programme qui ne fonctionnerait pas.

Je ne sais pas quoi d'autre je peux fournir pour le moment, s'il n'y a pas assez de détails et que n'importe qui peut m'aider à en savoir plus, ce serait génial !!!

aide moi s'il te plait !!! Je vous remercie!!!

L’explorateur est bloqué par un fichier appelé psdprotect.dll qui appartient à un programme appelé EgisTec MyWinLocker ( C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll ). L'outil date de 2010, alors mettez-le à jour ou désinstallez-le:

PROBLEM_CLASSES: 



NULL_POINTER_READ
    Tid    [0x15c0]
    Frame  [0x00]: psdprotect


LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000100020be to 00000000100012db

STACK_TEXT:  

00 ntdll!NtWaitForMultipleObjects
01 KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx
02 kernel32!WaitForMultipleObjectsExImplementation
03 kernel32!WerpReportFaultInternal
04 kernel32!WerpReportFault
05 kernel32!BasepReportFault
06 kernel32!UnhandledExceptionFilter
07 ntdll! ?? ::FNODOBFM::`string'
08 ntdll!_C_specific_handler
09 ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
0a ntdll!RtlDispatchException
0b ntdll!KiUserExceptionDispatch
0c psdprotect
0d psdprotect
0e shell32!CFSDropTargetHelper::_MoveCopyHIDA
0f shell32!CFSDropTargetHelper::_Drop
10 shell32!CFSDropTargetHelper::s_DoDropThreadProc
11 shlwapi!WrapperThreadProc
12 kernel32!BaseThreadInitThunk
13 ntdll!RtlUserThreadStart

SYMBOL_NAME:  psdprotect+12db

IMAGE_NAME:  psdprotect.dll

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  X64_NULL_POINTER_READ_psdprotect+12db

BUCKET_ID_MODVER_STR:  3.1.210.0

BUCKET_ID_PREFIX_STR:  X64_NULL_POINTER_READ_

FAILURE_PROBLEM_CLASS:  NULL_POINTER_READ

FAILURE_EXCEPTION_CODE:  c0000005

FAILURE_IMAGE_NAME:  psdprotect.dll

OSBUILD:  7601

OSSERVICEPACK:  23418

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 7

OSEDITION:  Windows 7 WinNt (Service Pack 1) SingleUserTS Personal

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2016-04-09 09:00:43

BUILDDATESTAMP_STR:  160408-2045

BUILDLAB_STR:  win7sp1_ldr

BUILDOSVER_STR:  6.1.7601.23418

FAILURE_ID_HASH_STRING:  um:null_pointer_read_c0000005_psdprotect.dll!unknown

Followup:     MachineOwner
---------

0:044> lmvm psdprotect
Browse full module list
start             end                 module name
00000000`10000000 00000000`10026000   psdprotect   (export symbols)       psdprotect.dll
    Loaded symbol image file: psdprotect.dll
    Image path: C:\Program Files (x86)\EgisTec MyWinLocker\x64\psdprotect.dll
    Image name: psdprotect.dll
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Fri Apr 16 16:42:14 2010 (4BC87746)
    CheckSum:         00029087
    ImageSize:        00026000
    File version:     3.1.210.0
    Product version:  3.1.210.0
    File flags:       0 (Mask 3F)
    File OS:          4 Unknown Win32
    File type:        2.0 Dll
    File date:        00000000.00000000
    Translations:     0409.04e4
    CompanyName:      Egis Technology Inc.
    ProductName:      MyWinLocker
    InternalName:     PSDProtect.dll
    OriginalFilename: PSDProtect.dll
    ProductVersion:   3.1.210.0
    FileVersion:      3.1.210.0
    FileDescription:  PSD DragDrop Protection
    LegalCopyright:   Copyright (C)2008 Egis Technology Inc. All rights reserved.