Outlook 2010 supprime les anciens courriels - pas l'archivage automatique

Outlook 2010 supprime mes anciens emails. j'ai trouvé cette question mais la réponse ici dit de vérifier les paramètres d'archivage automatique. Mes paramètres semblent corrects et ils sont grisés de toute façon:

Y at-il une autre raison pour laquelle Outlook pourrait supprimer mes anciens courriels? Des scripts ou des macros peut-être?

Merci.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2010

— Devsman
source

À quoi ressemblent vos règles? Peut-être qu'il y a une règle de suppression automatique quelque part.

— adampski

Êtes-vous sur un réseau d'entreprise? Votre Outlook est-il connecté à un serveur Exchange?

— CharlieRB

Si les options sont grisées, c'est probablement parce que (comme le suggère CharlieRB), vous êtes sur un réseau d'entreprise et que l'administrateur de votre société a appliqué des stratégies pour contrôler vos paramètres d'archive. SI tel est le cas (vous travaillez sur un réseau basé sur un domaine), vous devrez vérifier auprès d'eux. En dehors de cela, nous ne pouvons pas vous dire quels scripts et macros vous avez malheureusement choisi d'implémenter. Donc, si vous soupçonnez l’écriture de scripts, quelles ont été vos enquêtes jusqu’à présent? Avez-vous réellement des scripts / macros programmés dans votre Outlook?

— Ƭᴇcʜιᴇ007

Oui, c'est sur un réseau d'entreprise. Mais les options proposées ne semblent pas être configurées pour la suppression automatique.

— Devsman

Je n'ai pas de règles pour contrôler cela. Quelques-uns d'entre eux déplacent des courriels générés automatiquement vers un dossier particulier.

— Devsman

Si vous êtes dans un environnement d'entreprise, ce sera une stratégie de groupe définie par l'administrateur de messagerie Exchange.

Faites un clic droit sur votre-mail@votreentreprise.xyz et sélectionnez Autorisations des dossiers

Cliquez ensuite sur Ajouter ou supprimer des stratégies de rétention.

Vous pouvez être envoyé à Outlook pour Web où vous pouvez définir des stratégies .. ou rien ne s'affiche, ce qui signifie que cette option est désactivée par votre administrateur et non modifiable.

Si la stratégie de dossier est modifiable, elle peut vous fournir les détails de la stratégie d'archivage. Il semble que vos e-mails soient configurés pour être supprimés après x nombre de jours. Vous pouvez vérifier en consultant votre courrier électronique le plus ancien dans vos éléments envoyés.

Commencez par vérifier pourquoi il existe une stratégie de suppression et non de rétention. Si une stratégie de suppression permet d’économiser de l’espace disque (stratégie incorrecte), vous pouvez essayer de configurer votre propre archivage automatique afin de vider la stratégie et de sauvegarder votre courrier électronique sur un fichier PST local afin de l’archiver avant de le supprimer.

Si la stratégie de groupe affecte même votre PST locale, vous devrez trouver un moyen différent de sauvegarder vos anciens courriels.

— Sun
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"Désolé! L'accès est refusé!" Dang. J'essayais d'appliquer la méthodologie de l'ACY, mais je suppose qu'ils ne veulent pas de moi C'ing my A. Merci pour l'aide.

— Devsman