HP ProBook 450 G2 a une connexion sans fil lente

Depuis que j'ai acheté mon HP ProBook 450 G2 il y a quelques mois, j'ai remarqué qu'Internet était lent. Bien que je dispose d'une connexion à 18 Mbps, les tests de vitesse de téléchargement ne montraient qu'entre 5 et 6 Mbps. Les recommandations courantes pour les problèmes sans fil sont les suivantes:

• Vérifiez votre routeur
• Mettez à jour vos pilotes sans fil
• Vérifiez s'il y a des dispositifs qui interfèrent

J'ai exclu le routeur car mon ancien ordinateur portable atteignait une vitesse de téléchargement sans fil de 18 Mbps alors qu'il se trouvait juste à côté de mon HP ProBook. Et cela semblait exclure toute ingérence. J'ai également mis à jour les pilotes d'adaptateur sans fil vers les dernières versions, mais cela n'a pas aidé non plus.

Après de nombreuses recherches sur Internet, j'ai finalement trouvé la solution dans un message dans lequel quelqu'un a déclaré que cela fonctionnait bien en mode sans échec . Dans ce billet, Rick (TurskRO) a déclaré: "Le HP Probook 450 G2 a un problème avec les cartes combo WiFi et Bluetooth. Si vous désactivez le bluetooth via leur utilitaire, le réseau sans fil deviendra à pleine vitesse. Réactivez le bluetooth et sa vitesse J'ai parlé à HP à ce sujet et ils ont répondu que leur problème n'était pas résolu. "

Désactiver Bluetooth à l'aide de HP Connection Manager a résolu le problème pour moi et a permis des téléchargements à grande vitesse. J'avais essayé d'éteindre le Bluetooth via Services dans le Panneau de configuration, et de le désactiver dans la barre d'état système, mais aucune de ces méthodes ne fonctionnait. Pour désactiver avec HP Connection Manager:

1. Ouvrez HP Connection Manager à partir du dossier "Productivité et outils" du menu Démarrer.

2. Cliquez sur l'icône d'alimentation bleue dans la rangée Bluetooth pour l'éteindre.