Le clavier Surface Pro 4 ne répond pas et les voyants ne fonctionnent pas

Le clavier de type My Surface Pro 4 Cover ne répond pas aux pressions sur les touches ni aux mouvements du pavé tactile. Lorsque j'appuie sur Capsou sur la Fntouche, les voyants ne s'allument pas. Lorsque je ferme le capot, la surface ne s'endort pas comme prévu. Que puis-je faire?

Commencez par essayer de déconnecter le clavier, de le redémarrer, puis de le reconnecter.

Si le problème persiste, assurez-vous que tous vos logiciels et micrologiciels sont à jour en exécutant Windows Update et en recherchant les dernières mises à jour.

Si le clavier ne répond toujours pas, essayez de réinitialiser le micrologiciel Surface en procédant comme suit:

1. Arrêtez la surface avec le clavier connecté.

2. Maintenez le "+" de la bascule du volume enfoncé et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé en même temps pendant environ 20 secondes. Vous verrez des choses apparaître à l'écran, puis vous en irez. Une fois le temps écoulé, vous retrouvez un écran noir.

   (Protip: C’est également ainsi que vous démarrez dans le microprogramme UEFI.)

3. Allumez la surface normalement.

Réinitialiser le firmware a fonctionné pour moi, donc je ne sais pas quelles autres options sont disponibles par la suite. Vous pouvez essayer de réinitialiser Windows 10 (Paramètres> Mise à jour et sécurité> Réinitialiser ce PC> Démarrer), mais je suis sceptique à ce sujet.

Pour mes expériences. L'assistance de Microsoft m'aide à mettre à jour également aucune utilisation.
Jusqu'à récemment, je télécharge la mise à jour Surface FIRMWARE. Seulement capable de résoudre le problème.
Recherchez le micrologiciel de votre surface et téléchargez-le. Mise à jour une par une.

Je souhaite ajouter une autre solution possible: activez le mode Tablette dans les actions rapides, puis désactivez-le. J'ai essayé de redémarrer mon appareil, sans succès, et c'est ce qui m'a aidé.