Je pose cette question du point de vue de tout le monde. Si vous êtes en Amérique et que vous sous-traitez à des programmeurs offshore, êtes-vous déloyal envers vos compatriotes? Si vous êtes en Inde et que vous sous-traitez à des programmeurs offshore, êtes-vous déloyal envers vos compatriotes? Cette question s'applique à tous les programmeurs et aux personnes en mesure d'embaucher des programmeurs.

Il se trouve que je suis américain, et donc pour moi, cela signifie l'externalisation vers d'autres pays comme l'Inde et le Mexique. Avec le chômage si élevé ici chez moi, suis-je déloyal envers mes collègues programmeurs, mes compatriotes, en sous-traitant à d'autres pays?

C'est un vrai dillema pour moi. Oui, de toute façon, je pourvois à la famille de quelqu'un (américain ou indien). Mais si je sous-traite à des programmeurs offshore, est-ce que je contribue aux problèmes ici chez moi?

À mesure que mon entreprise se développe, l'embauche de questions comme celle-ci devient de plus en plus urgente pour moi. Je veux faire la bonne chose.

Notez également que cette question ne demande PAS "l'externalisation est-elle efficace". Cette question est «toutes choses étant également efficaces, est-ce déloyal». . .

Notez également que déloyal n'est peut-être pas le meilleur mot, mais vous comprenez mon sens. N'hésitez pas à modifier ou à faire des suggestions pour améliorer cette question.

Utilisez le bon outil pour le travail

La loyauté et le patriotisme ne sont pas pertinents - et méfiez-vous des gens qui utilisent de tels arguments pour vous amener à changer vos décisions commerciales, il est probable qu'ils essaient juste de vous vendre quelque chose!

Mon entreprise n'est pas offshore. Non pas parce qu'il n'y a pas de programmeurs fantastiques dans d'autres pays, mais parce que nous préférons le «garder local» autant que possible, pour trois raisons:

1. moins de culture / communication / écart de temps

2. offre de l'expérience afin que les programmeurs débutants d'aujourd'hui puissent acquérir l'expérience nécessaire pour devenir les développeurs seniors de demain

3. convaincu que les "économies" de coûts de la délocalisation sont des illusions

"Le patriotisme est votre conviction que ce pays est supérieur à tous les autres parce que vous y êtes né" - George Bernard Shaw

Les gens sont des gens et les gens qui meurent de faim en Inde ne devraient être ni pires ni meilleurs que partout ailleurs. Si votre entreprise échoue parce que vous n'allez pas avec la meilleure option, vous n'aidez personne. Si les options sont égales, n'hésitez pas à aller de l'avant et à utiliser celle qui vous convient le mieux.

Question difficile. Heureusement, je ne suis pas en mesure de prendre de telles décisions.

Pour moi, le pays dans lequel je vis (Allemagne) n'a qu'une signification très abstraite, presque virtuelle. Ses frontières sont historiquement créées par une série d'événements aléatoires, le plus souvent basés sur la décision d'un voleur (plus tard appelé aristocrate) d'envahir son voisin. Mon patriotisme est donc très limité et je vois ces choses de manière très pragmatique.

Il y a un système économique dans lequel je travaille et j'ai bien sûr un intérêt personnel à maintenir ce système stable. Donc, embaucher des travailleurs localement au lieu d'externaliser vous aidera. Mais autant qu'il y a une économie allemande ou une économie européenne, il y a aussi une économie mondiale et nous avons vu assez souvent maintenant qu'aucun pays ne peut s'isoler avec succès des événements mondiaux. Si nous voulons que nos enfants vivent en paix, nous devons de toute façon assurer une économie stable dans le monde entier.

D'un autre côté, si quelqu'un est responsable d'une entreprise, il est responsable des décisions financières qu'il prend. L'externalisation (en supposant, comme vous le dites, toutes choses égales) permettra d'économiser des ressources pour cette entreprise. De cette façon, cela peut rendre les emplois déjà existants de vos collègues et employés plus sûrs et peut même permettre d'embaucher de nouvelles personnes localement plus tard. Ainsi, les résultats positifs des économies d'argent devraient avoir suffisamment de résultats locaux positifs pour équilibrer le résultat global même si vous avez une vision plus patriotique que la mienne.

Tout d'abord, vous méritez beaucoup de crédit pour avoir envisagé cela. Malheureusement, je sais que beaucoup de gens penseraient simplement en termes de profit et considéreraient l'éthique et l'impact sur la société comme un facteur secondaire.

Cela dit,

Je ne pense pas qu'il soit déloyal d'externaliser. En fait, la menace de l'externalisation accroît la concurrence et stimule les travailleurs.

De plus, en externalisant, vous contribuez à bénéficier à l'entreprise en réalisant les tâches à moindre coût. Une entreprise rentable signifie que vous pouvez embaucher plus d'employés à temps plein de votre propre pays. Être ainsi fidèle.

C'est bon pour le pays que vous sous-traitez:

la plupart des pays qui leur sont impartis sont pauvres et bénéficient donc vraiment des emplois.

La délocalisation ne se limite pas à la seule industrie informatique Richard, elle est présente dans tous les domaines et c'est quelque chose que nous ne pouvons ignorer. C'est un chien qui mange le monde des chiens et pour que nous puissions survivre, nous devons parfois prendre des décisions difficiles à digérer. Un voyage de culpabilité ne nous mènera nulle part! Mais je comprends votre situation. D'après ce que je comprends, les entreprises gardent un ensemble de développeurs / analystes / gestionnaires car ils comprennent les affaires et délocalisent la plupart des travaux de développement. Donc, de cette façon, vous faites votre part pour votre peuple et en même temps, vous pouvez en récolter les fruits.
Il y a un autre aspect intéressant à toute cette activité de délocalisation. Je prendrai la liberté de le partager ici. Tout l'argent vous revient. Je viens d'Inde et de près de 70 à 80% de ma garde-robe, la plupart des affaires à la maison proviennent toutes de sociétés en Amérique ou dans d'autres pays. Vous y trouverez également la plupart des entreprises qui se sont installées ici. Donc je suppose que c'est un gagnant-gagnant!

Il est possible que tout fonctionne bien pour tout le monde. Si l'externalisation se fait efficacement, cela aide bien sûr une famille dans un pays lointain. Cela vous permettrait de réduire le prix de votre produit. Si c'est le type de produit dans le type de marché où une petite baisse de prix entraîne une merveilleuse augmentation des ventes, votre entreprise gagnera plus d'argent et vous et vos employés serez mieux, et vos clients seront heureux de trouver un bon produit à un prix acceptable. Une situation gagnant-gagnant-gagnant-gagnant (vous, les codeurs indiens, vos employés, vos clients).

D'une manière simple, cela pourrait être considéré comme loyal. Mais la loyauté est une idée plus complexe, et est plus une question d'intention, de passion et d'objectifs de bien-être pour les autres, et moins une question de comment les choses fonctionnent réellement.

Maintenant, dans la vraie vie, quelle est la probabilité de tous ces facteurs? J'ai entendu dire qu'à l'occasion, un processus d'externalisation ne fonctionne pas. Parfois, oh c'est rare, mais peut-être qu'une réduction des coûts de production n'entraîne pas une réduction proportionnelle des coûts pour le consommateur. Et croyez-le ou non, les courbes de demande dans la vie réelle ne sont pas toujours les belles courbes lisses des manuels d'économie.

En fait, une situation totalement gagnant-gagnant-gagnant-gagnant est peu probable. Je ne suis pas assez un économiste d'entreprise pour donner une chance, mais c'est sûr que c'est un pari.

Si vous avez les compétences en affaires / marketing / technique / sous-traitance, des personnes talentueuses, le bon marché et que vous, en tant qu'homme d'affaires expérimenté, êtes confiant, par la logique et l'intuition, de gagnant-gagnant-gagnant-gagnant, alors bien sûr, vous avez une bonne affaire pour être considéré comme fidèle.

OTOH si vous ne disposez pas de prévisions précises, de données de marché, d'une expérience antérieure en matière de leadership en matière d'externalisation, etc. éviter au moins les pertes. Bien sûr, c'est ainsi que la plupart des affaires se font partout dans le monde - nous, les humains, sommes intrinsèquement ignorants. Un dossier pourrait être présenté aussi bien dans les deux cas, loyal ou déloyal, selon la perception de l'intention et la probabilité de réussite.

La ligne de démarcation peut être déterminée en considérant des exemples. Les tentatives d'arrachage d'argent par un propriétaire d'entreprise pour améliorer sa propre prise, sans répercuter aucun des avantages de l'augmentation des ventes sur les employés, seraient déloyales. Honnêtement, essayer de garder l'entreprise en marche et les clients et les employés heureux face aux marchés incertains est loyal.

Oui, c'est déloyal. Cependant, c'est excusable si vous ne jouez pas le système en ne délocalisant que pour embaucher des travailleurs étrangers bon marché au lieu de payer un salaire raisonnable pour les talents locaux. Il n'y a rien de fondamentalement mauvais avec la délocalisation; le problème est que les entreprises se sont tournées vers la délocalisation uniquement pour éviter de payer des salaires décents - c'est déloyal.

Si vous délocalisez parce que vous obtenez le meilleur service ou le meilleur support ou autre, c'est bien. Cependant, si vous délocalisez uniquement parce que vous pouvez payer cinq programmeurs en Inde 10 $ / heure au lieu de payer cinq programmeurs locaux pour vous 35 $ / heure, alors vous êtes déloyal.

Il y a un autre point de vue ici. Seuls les travailleurs paient des impôts, et lorsque vous employez quelqu'un d'un autre pays, ce pays est à perte. CE pays a probablement dû payer un certain montant pour ses études. Vous faites donc du bien à votre pays en faisant venir des travailleurs déjà éduqués.

Mon pays (la Slovénie) paie presque tout pour moi. L'étude est gratuite, ils fournissent un campus (genre de) où je vis pour seulement 100 € / mois et ils paient même un certain montant pour la nourriture que nous mangeons dans les restaurants. Ouais, c'est le paradis.

Donc, si je suis allé travailler pour dire aux États-Unis après avoir terminé mes études universitaires, vous ne seriez pas vraiment déloyal puisque vous avez fait du bien à votre pays, mais je le serais , puisque mon pays a investi en moi , et ils n'ont pas obtenu rien en retour.

La sous-traitance peut être moins chère, mais c'est un marché où vous obtenez ce que vous payez. Trouver des développeurs qui offriront constamment la même qualité qu'un développeur moyen de 60 000 $ aux États-Unis (salaire moyen dans le Midwest) coûtera ~ 60 000 $ à l'étranger. Si vous en louez un pour 10 $ / heure, vous obtiendrez beaucoup de code de 10 $ / heure. Externalisez les choses que vous ne voulez pas faire, et il existe de nombreuses entreprises locales d'externalisation.

La fidélité est une voie à double sens. Vous devez également déterminer quel groupe d'employés est le plus susceptible d'être fidèle à votre entreprise.

Il y a environ 5 à 10 ans, mon ancien employeur a commencé à externaliser le développement de logiciels en Inde parce que les salaires étaient bien inférieurs à ceux des États-Unis. Nous avons amené un groupe de 4 ou 5 employés de l'Inde aux États-Unis pendant plusieurs semaines afin de les former sur le logiciel. et les mettre à jour sur les détails du code. Environ trois mois après leur retour en Inde, l'un d'eux a commencé à subir de fortes pressions de la part de sa famille pour quitter le logiciel et rentrer chez lui pour diriger la filature de coton afin que son grand-père puisse prendre sa retraite. Son manager (en Inde) lui a conseillé d'aider sa famille.

J'ai entendu dire que d'autres entreprises avaient du mal à garder leurs employés en Inde parce que les travailleurs pouvaient espérer obtenir des augmentations substantielles.

Notez que je n'essaie pas de jeter l'Inde ou les travailleurs indiens, je partage juste des expériences réelles qui démontrent que le coût commercial de la délocalisation peut être difficile à prévoir.

Je pense qu'il y a deux points:

• Aux yeux de ceux que vous essayez d'externaliser, c'est certainement une sorte d'irrespect ou quelque chose de semblable.

• Mais qu'en est-il de vos autres employés? Je suppose que vous n'allez pas sous-traiter tout le monde. Ainsi, lorsque vous pouvez sauver d'autres emplois en externalisant certains de vos employés, ce pourrait être la meilleure solution.

Je crois que l'externalisation ne fonctionne bien qu'avec les grandes et moyennes entreprises, car gérer quelqu'un à 10000 milles est également une chose coûteuse, puis traiter d'autres questions telles que la location de biens immobiliers et le traitement d'un système complètement différent. Donc, plutôt que de vous inquiéter de la déloyauté, vous devriez peut-être savoir s'il est avantageux de créer une installation dans une autre partie du monde.

Cela ressemble à votre question, quelle est la meilleure façon pour vous d'organiser le travail de votre entreprise afin de maximiser ses avantages pour votre pays.

À plus grande échelle, le travail en soi n'a pas de sens pour un pays. Ce qui est important, c'est la valeur ajoutée que le travail apporte, par exemple creuser et refaire des trous est un travail, mais cela n'apporte aucune valeur. En suivant cette ligne de pensée, les pays devraient se concentrer sur les activités qu'ils sont capables d'entreprendre et qui apportent la valeur maximale. Donc, selon cette externalisation, le travail de développement est très bien car il libère les locaux pour travailler sur des activités de plus grande valeur. La crise survient s'il n'y a pas d'activités de plus grande valeur pour les travailleurs remplacés, ou s'ils n'ont pas les compétences nécessaires pour le faire. Cela signifie qu'ils se tournent vers ceux de moindre valeur, ce qui a été un problème dans certaines industries et est généralement le lieu de tollé concernant les emplois dans le transport maritime à l'étranger.

Permettez-moi de parler de cela en tant qu'Américain. Aux États-Unis, il y a BEAUCOUP d'emplois pour les développeurs. Le problème est que nous ne voulons pas non plus d'eux, ne sommes pas disposés à déménager là où ils sont, ou n'avons pas les compétences nécessaires pour eux. Cela dépasse les compétences en programmation. Ce qui est vraiment demandé, ce sont des programmeurs qui peuvent être professionnels et travailler efficacement dans un environnement professionnel, gérer les drames existants et ne pas créer trop de nouveaux drames.

Si vous ne rentrez pas dans ce package, il y a encore des emplois, mais vous devez être prêt à déménager et à accepter un salaire probablement inférieur au niveau supérieur. Seulement 10% de tous les développeurs peuvent gagner de l'argent dans la tranche supérieure de 10%. Cela ne signifie pas que les 90% inférieurs sont de la mauvaise monnaie, ce n'est pas le cas. Ce n'est peut-être pas ce à quoi vous étiez habitué à l'époque .com et à l'implosion économique pré2k8, mais ils sont raisonnables et fourniront une vie confortable si vous associez votre style de vie.

Mais il semble que nous ayons oublié que, parfois, pour aller de l'avant, nous devons prendre du recul et nous sacrifier. Un certain nombre de ces emplois vont donc à l'étranger. Et une fois qu'ils sont au large, il est difficile de les ramener ici. La raison en est qu'ils travailleront très dur et se mettront en quatre pour satisfaire leurs clients. Je pense que nous avons également oublié comment procéder.

Déloyal - peut-être (loyal signifie que vous aviez un lien / une relation avec les personnes, donc lorsque vous êtes dans une entreprise, vous êtes déloyal quand ils sont licenciés, au niveau d'un pays, vous pourriez considérer déloyal lors de la délocalisation. Mais si vous êtes réel: quoi avez-vous en commun avec le reste des 100 millions de personnes dans votre pays en plus du drapeau).

Ce que je considérerais comme plus intéressant sur le plan éthique (je laisse de côté le point commercial, déjà assez de gens le soulignent qui est le plus souvent bien plus cher que le premier chiffre):

Les aidez-vous vraiment lorsque vous les embauchez? Ce que vous voyez, c'est que les travailleurs délocalisés ne voient pas beaucoup plus que le salaire habituel (par exemple, les enfants fabriquent des T-shirts), ou qu'un petit groupe (IE les programmeurs) obtient plus que la moyenne. Dans les pays pauvres, les deux conduisent à creuser l'écart entre le (grand) groupe pauvre et le (petit) groupe riche. Donc, à mes yeux, vous ne rendez pas service à l'autre pays lors de la délocalisation.