D'après mon expérience, vous vous posez les mauvaises questions.
Vos principales préoccupations devraient être:
Cela correspond-il à mon modèle d'entreprise?
Est-il facile pour eux de trouver / créer quelque chose de similaire?
Si vos réponses sont (a) pas vraiment et (b) plutôt dures, alors restez fermes et refusez.
Fondamentalement, c'est une chose d'être dans l'entreprise de maintenir un logiciel que d'autres commercialisent et intègrent. Et c'est une tout autre chose que de servir vous-même les clients finaux. L'une des pires situations dans lesquelles vous pouvez vous placer est de concurrencer les clients avec vos propres revendeurs.
Quels que soient les arguments qu'ils vous ont lancés (généralement "vous atteindrez instantanément notre clientèle complète"), comme je les ai expérimentés de toute façon, douteux au mieux: si votre produit est vraiment bon, peu importe qui est l'héberger. Tout au plus, pensez à l'étiquetage blanc, et même dans ce cas, je vous suggère d'y réfléchir à deux fois, car cela signifie que vous perdrez le contrôle de votre marque.
S'ils hébergent votre logiciel et qu'ils sont volumineux, vous perdrez l'expertise dont vous aurez besoin sur les choses dont vous aurez besoin plus tard, à savoir le service client et la mise à l'échelle.
Enfin, gardez à l'esprit qu'il est généralement mauvais d'avoir un seul client qui génère une énorme partie de votre entreprise. Si tel est le cas, cela signifie essentiellement qu'ils vous possèdent dans tous les sens sauf le nom. Et méfiez-vous de vous laisser aller à la signature d'un accord de joint-venture pour la même raison: les revendeurs n'aiment pas être au lit avec leurs concurrents, et vous pourriez vous retrouver avec un seul gros client.
Bonne chance!