Pour l'amour de Dieu, où est votre chef de projet?
Si vous n'avez pas de chef de projet pour vous aider à établir du temps productif, vous en avez besoin d'un. Vous avez besoin d'une personne dédiée à respecter votre temps de développement, à limiter le fluage de la portée, à gérer les attentes, etc.
Vous faites un travail créatif pour gagner votre vie. Si vous n'avez pas de barrière entre vos clients / utilisateurs et vous, comment pouvez-vous vous concentrer efficacement sur votre développement?
Un bon PM peut être bon pour beaucoup de choses ...
1. Pour jouer à la carte "Puissance supérieure":
Vos utilisateurs vous bogue pour de nouvelles fonctionnalités, mais vous avez vraiment besoin de temps pour vous concentrer sur une version de correction de bugs. Qui a dit que vous deviez parler aux utilisateurs? Est-ce votre responsabilité de rédiger les contrats? Est-ce votre travail de gérer les attentes des clients? Avez-vous le pouvoir de décision final pour dicter les termes du contrat?
Non? Alors pourquoi êtes-vous l'unique responsable de l'interaction avec le client? Le développement est difficile et demande beaucoup de concentration. Vous avez besoin de la capacité de récupérer du temps de développement et vous pouvez le faire avec un bon PM et une bonne excuse.
Indépendamment de ce que votre PM fait par rapport à vous, si les clients commencent à vous importuner au sujet de modifications en dehors des spécifications, dites-le simplement.
"Négocier des modifications non conformes aux spécifications dépasse mon niveau de rémunération ..."
C'est une façon polie de dire, je ne donne pas comme ***.
Suivez cela en faisant passer le "Scope Creep Dog" sur eux.
"Si vous voulez apporter des modifications aux spécifications, vous devrez contacter mon PM"
Maintenant laissez-moi tranquille. La capacité d'un utilisateur à interagir directement avec les développeurs est autorisée en tant que privilège pouvant être retiré. Si ce n'est pas le cas, votre gestion vous manque.
2. Gérer les attentes 101
Qui, dans son esprit, pense que vous pouvez travailler sur un horaire aussi fou et gérer un support technique 24/7. Vous avez besoin de quelqu'un pour vous défendre, car votre temps est précieux et devrait être consacré à votre métier.
Cela s'applique aux clients et à l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Pour les clients, s'ils dépassent les limites, vous pouvez toujours demander ...
"Ce service est-il écrit dans le contrat?"
Si ce n'est pas le cas, vous avez alors le droit de rejeter les demandes. Ne vous méprenez pas, il est agréable d'aller au-delà pour rendre vos clients heureux, mais il est tout aussi important de leur faire savoir la différence entre ce qui est attendu et ce que vous leur donnez comme faveur.
Pour l'entreprise pour laquelle vous travaillez, vous avez besoin de quelqu'un qui porte le message ...
"Est-ce que le travail qu'on me demande de faire est égal à mon niveau de salaire?"
C'est-à-dire qu'ils vous paient 60 000 $ par an pour passer 50% de votre temps à l'assistance téléphonique, ce qui est une position beaucoup moins rémunérée. C'est un sujet dangereux à aborder et vous avez donc besoin d'un Premier ministre en qui vous pouvez avoir confiance pour vous défendre. L'argument que vous devriez lui présenter est ...
"Je suis payé 60 000 $ par an, mais la moitié de ma productivité potentielle est gaspillée en travail subalterne."
Ou bien, vous m'avez engagé et perdez volontiers de l'argent sur cet investissement en me faisant passer la moitié de mon temps à occuper un poste subalterne. Croyez-le ou non, en maximisant votre potentiel, ils peuvent gagner plus d'argent à long terme.
Dans le monde des affaires, il est bien plus facile de faire changer de position si on peut présenter une situation gagnant-gagnant. Vous n'êtes pas obligé d'être un maître de la négociation pour que celui-ci s'en colle. Bien sûr, si les ressources de l'entreprise sont limitées, cela peut se retourner contre vous.
3. Tout le monde pourrait parfois utiliser une pom-pom girl
Un bon Premier ministre sera naturellement une personne humaine. Les relations interpersonnelles sont au cœur de leurs activités. Un bon PM aura la possibilité de dire à votre client ce qu'il ne veut pas entendre et de le laisser partir heureux.
Ils peuvent également être une excellente source de soutien moral lorsque les temps sont durs. Un simple coup de pouce moral ne devrait pas être trop difficile à gérer pour un bon PM si vous le lui demandez. Vous avez besoin de quelqu'un de votre côté, sinon votre moral baisse et le travail semble accablant.
Si aucune personne de haut niveau dans l'organisation n'est chargée de gérer les attentes, votre gestion échoue et les supérieurs ne sont probablement même pas au courant de la gravité du projet.
C'est la principale raison pour laquelle j'évite de travailler pour des sociétés comme la peste. J'ai eu la chance de travailler pour de petites entreprises où j'ai quelqu'un de plus haut placé. Je peux honnêtement discuter des problèmes avec qui gardera ce que j'ai à dire en toute confiance et agir si nécessaire.
Vous avez besoin de quelqu'un de votre côté pour vous aider à rester en phase avec les besoins de votre entreprise et à gérer les distractions. Si vous ne l'avez pas et qu'il n'y a aucun espoir de le trouver à l'avenir, bonne chance ...