Dans la prochaine version de notre application Web, nous avons cassé IE6 et nous n'avons pas l'intention de le réparer. Nous avons affiché un avertissement clair pour les utilisateurs d'IE6 depuis quelques mois; nous avons décidé qu'il était temps de ne pas l'appuyer.

Ma question est: comment devons-nous communiquer cela à nos utilisateurs?

Certaines personnes ici pensent que nous devons bloquer les utilisateurs d'IE6 qui tentent d'accéder à l'application Web, car cela ne fonctionnera pas pour eux. D'autres estiment que nous devrions simplement laisser un avertissement, en disant: «Cela ne fonctionne pas dans IE6», mais pas les bloquer; au lieu de cela, s'ils cliquent pour ignorer l'avertissement, laissez-les simplement entrer sur le site cassé pour voir par eux-mêmes que cela ne fonctionne pas.

Qui a raison? Y a-t-il une meilleure façon?

Détectez les utilisateurs IE6 et affichez un message convivial en haut:

If this page looks broken please consider updating you browser
to fix it and to benefit from the advanced functionality.

Il vaut mieux éviter les formulations négatives et dire aux utilisateurs ce qu'ils ne peuvent pas faire ou ce qu'ils ne sont pas autorisés à faire. Faites-leur se sentir toujours les bienvenus, mais en même temps sachez quoi faire s'ils n'aiment pas ce qu'ils voient.

Aussi une bonne idée d'ajouter une aide discrète au message ci-dessus:

Updating your browser will improve your browsing experience and
maximize you security. On this page we have prepared for you
some instructions and an overview of your best options for today.

Il existe en fait un utilitaire assez cool pour cela:

http://ie6update.com

Il affiche une barre d'installation pour la mise à niveau ... assez intelligente. Essayez la démo.

Remarque: comme IE9 n'est pas disponible pour Windows XP (ou les versions de serveur avant 2008) et IE6 n'existe pas sur quelque chose de plus récent, cet utilitaire ne pourra plus mettre à jour vers la dernière version. Cependant, il pourrait toujours être mis à niveau vers IE8, ce qui permet toujours de supprimer IE6.

À défaut, il existe un projet d'avertissement de mise à niveau IE6 sur Google Code.

Microsoft prend en charge directement un site Web anti-IE6, le compte à rebours d'Internet Explorer 6 .

Le site Web montre l'utilisation restante dans le monde entier par pays, mois par mois et encourage la bannière suivante à être mise sur les sites Web:

Quel est le pire qui puisse arriver si un utilisateur IE6 accède au site et essaie de l'utiliser malgré les avertissements? Agacement mineur des utilisateurs? Données corrompues? La perte de la vie? Invocation accidentelle de Cthulhu?

Ma suggestion est une grande bannière moche et visible en haut les avertissant qu'ils utilisent un navigateur non pris en charge et vous ne pourrez pas répondre à leurs problèmes si ils les appellent sur IE6. Laissez-les accéder au site tant qu'il ne cause pas de perte de données sérieuse (ou d'autres problèmes autres que ceux du type "le div ne s'aligne pas bien"), mais assurez-vous qu'ils savent qu'ils ne sont pas pris en charge.

Et si les utilisateurs d'IE6 ont des fonctionnalités SOOO dégradées qu'ils pourraient tout aussi bien ne pas utiliser le site, alors bloquez-les. Ou peut-être leur donner un "site peut ne pas fonctionner correctement avec votre navigateur, êtes-vous vraiment sûr de vouloir essayer?" page (j'ai en fait vu ce dernier utilisé ici et là).

... et puisque vous avez déjà reçu un avertissement depuis des mois, ce n'est pas comme s'ils pouvaient dire qu'ils n'avaient pas été prévenus à l'avance.

Je le bloquerais entièrement, car cela diminue la possibilité d'une mauvaise interprétation.

Si vous gardez le site en place et qu'il fonctionne en quelque sorte dans IE6, mais pas vraiment, et que certaines parties ne fonctionnent pas du tout, peu importe la qualité de l'avis que vous mettez en place "n'utilisez pas IE6 avec ce site, "il y a forcément un groupe d'utilisateurs qui ne le remarqueront pas (ou qui ne connaissent pas suffisamment les différences entre les navigateurs Web pour savoir qu'ils utilisent le navigateur défectueux en premier lieu), et cela va générer des problèmes.

D'autre part, si une tentative d'accès au site les redirige vers une page qui dit "ce site est incompatible avec votre navigateur Web actuel; voici des liens vers Firefox, Chrome et IE8, qui fonctionneront tous correctement avec notre site, "c'est beaucoup plus difficile à comprendre.

Ça dépend

cela dépend de l'utilité du site dans un navigateur «cassé»

si le site ne fonctionne pas du tout, redirigez-les vers une explication polie de la raison

si le site peut encore offrir des fonctionnalités utiles, affichez une boîte de dialogue d'avertissement et un gros bouton vert [cliquez ici pour mettre à niveau IE] et un petit lien [continuez à vos risques et périls]