Un client vient donc me voir et dit qu'il a besoin de travail. Fondamentalement, 4 tâches, que j'ai accepté d'effectuer pour un certain prix. Le client crée l'offre d'emploi (un emploi à temps et à prix fixe) sur ODesk, je l'accepte, mais il a fallu quelques jours et un rappel constant au client pour initier un contrat basé sur cet emploi.
Le problème est que la tâche d'origine a été achevée, le contrat est toujours actif, je n'ai pas encore été payé, le client dit qu'il paiera lorsque le projet sera terminé, et d'ici là, de nouvelles tâches se produisent constamment ou des modifications des tâches plus anciennes qui nécessitent une refonte complète des éléments. Pour tout cela, le client promet le paiement. Aucune mise à jour de ce client sur ODesk, aucune nouvelle tâche là-bas. Je n'arrête pas de rappeler au client de régler les problèmes administratifs, mais sans résultat. Dans le même temps, le client poursuit son travail, car le projet va bientôt être lancé.
Je ne sais pas quoi faire.
- Si je refuse d'effectuer un travail sans la bureaucratie, le projet sera en retard. Mais ce n'est pas de ma faute, n'est-ce pas? J'ai peur de recevoir une rétroaction négative dans ce cas, ou quelque chose de pire encore.
- Si j'abandonne ce projet, je crains de ne pas obtenir ce que j'ai gagné.
- Si je continue comme ça, je perdrai beaucoup de temps à faire des trucs similaires à ceux décrits ici , mais en tant que programmeur (oui, cela a déjà fait des demandes similaires, pour beaucoup de contenu codé en dur).
Comment puis-je communiquer avec ces clients dans de telles situations? Comment éviter un conflit?
PS Le client est une petite entreprise. Différentes personnes gèrent différents aspects de ce projet, et chacun apporte ses propres modifications aux spécifications d'origine.
Après 2 ans : Wow! Très question! Très populaire!
J'ai décidé de laisser tout le monde à la fin de cette histoire. J'ai confronté le client, lui ai expliqué que je ne travaillerais pas tant que je ne serais pas payé pour ce que j'ai fait et jusqu'à ce qu'un contrat horaire soit ouvert. Ils m'ont payé le lendemain et ont ouvert un contrat. Une collaboration fructueuse mais brève a commencé. Tout le monde était heureux. Sauf que je n'ai reçu aucun commentaire.
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