Les gens ne vont pas au travail avec la ferme intention de commettre des erreurs, et toute stratégie mise en place pour imputer de manière spécifique la responsabilité de ce qui peut être ou non une erreur humaine est ridicule - pour ne pas mentionner un manque de professionnalisme extrême.
Au minimum, une "partie responsable" chargée de prendre en charge et de "régler" le problème, ou d'élaborer un plan pour suivre et / ou empêcher que de tels événements se produisent, serait une bonne chose. Parfois, la solution n'est rien de plus qu'une formation supplémentaire. J'ai travaillé pour un certain nombre d'entreprises où cela faisait partie de votre description de travail, pour obtenir une formation "entreprise rémunérée / temps passé en entreprise". Un endroit a même construit tout un "centre de formation", que le collège local "emprunte" à l'occasion, pour ses cours sur les technologies industrielles.
Je travaille dans un environnement manufacturier depuis 20 ans, où les erreurs de programmation ne font pas que causer des erreurs, elles détruisent physiquement des choses et / ou, pire, elles blessent des gens. Cependant, dans tous les domaines de la fabrication, une constante est qu’il n’ya jamais de responsable. Parce que c'est un défaut du système, clair et simple - pas un défaut du personnel. Examinez-le de la manière suivante: l’utilisation du correcteur orthographique - un outil extrêmement efficace, pour les moins fortunés dans le domaine de la virtuosité textuelle, ou peut-être simplement ceux qui sont un peu trop travaillés… mais en aucun cas une méthode de blâme ou de responsabilité.
Un environnement de travail, quel que soit son type ou son objectif, est un système. Un système composé de composants individuels qui, s’ils sont correctement "accordés", fonctionne en totale harmonie - ou un semblant de ce genre.
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On dirait qu'il pourrait utiliser un peu d'humilité, sinon une vérification de la réalité. Il fait tout autant partie de l'équipe que tout le monde et il doit se rendre compte que cela ne fonctionnera tout simplement pas et qu'en fin de compte, il tiendra le sac malgré tout.
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Examinez les raisons pour lesquelles l'analyse, l'analyse des causes fondamentales ... tout ce qui vous permet de mieux proposer une solution, pas un problème . Et votre désaccord avec votre patron, c'est juste que, un problème, pas une solution. Offrez-lui quelque chose de mieux, quelque chose qui a du sens, et soyez même prêt à lui permettre de prendre le crédit pour cette idée.
À l'heure actuelle, il ne semble pas qu'il soit prêt à réparer quoi que ce soit, car il ne comprend pas bien ce qui est brisé, s'il y a quelque chose de brisé, à part sa mentalité "je suis le patron".
Bonne chance! J'espère que vous réussirez à vous en sortir, d'une manière qui soit acceptable pour tous, surtout en ces temps difficiles.
EDIT: Personnellement, de ma propre expérience ... "Allez-y, reprenez-moi. Parce que bien sûr, je vais le réparer, et sur la route, quand cela se reproduira, qui sera là pour sauver la journée? Yep, vous deviné ... moi, avec un grand sourire. "