Nous avons souvent rencontré des scénarios dans lesquels l'entreprise promet à un client une nouvelle fonctionnalité. L'entreprise promettra que la fonctionnalité soit implémentée d'une manière spécifique. Ces détails techniques promis par l'entreprise sont généralement médiocres. Malheureusement, le client est maintenant défini et souhaite que cette fonctionnalité soit implémentée de la manière décrite par l'entreprise.
En fin de compte, l'entreprise souhaite simplement que cette fonctionnalité soit complétée sans égard à la qualité et à la maintenabilité. Existe-t-il un bon moyen de repousser? Comment expliquer à l'entreprise que fournir des détails techniques avant de réunir les exigences est une mauvaise idée?