Mises à jour des personnes malvoyantes et des fenêtres


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J'ai une question qui peut sembler étrange, mais je pense avoir identifié un réel besoin pour quelque chose comme ça et je voudrais savoir A. Si quelqu'un d'autre a des suggestions, ou B. si quelqu'un a traversé ce pont et a des pointeurs vers des produits qui peut déjà fournir une fonction comme celle-ci.

Je travaille avec une entreprise qui emploie et assiste un grand nombre de personnes malvoyantes. Il existe une multitude de choix pour aider les logiciels à l'intérieur du système d'exploitation qui font tout, de la lecture de votre courrier électronique à la navigation dans les fenêtres ...

Le problème est que lorsqu'un ordinateur est en train de s'éteindre et que cet écran installe les mises à jour X ou X, veuillez ne pas éteindre ou éteindre votre ordinateur ...

Quelqu'un qui ne peut pas voir, déclarera finalement que son ordinateur est bloqué et prendra les mesures correctives normales qui sont de l'éteindre ou de l'éteindre!

Quand j'ai pris cette position, je pensais que cela pouvait être une mauvaise image du dernier administrateur qui continuait de conduire aux ordinateurs dans la réparation de démarrage, et avec une erreur aléatoire associée à des mises à jour défaillantes. Il semble que la cause en soit que les utilisateurs finaux font exactement cela.

Je voudrais donc faire est peut-être de détecter cette condition et de lui faire faire un bip système périodique ou quelque chose pour indiquer qu'il est dans cet état, et qu'ils ne devraient pas le considérer comme suspendu / ayant besoin de mise hors tension jusqu'à ce que le bip ait cessé x secondes ou quelque chose comme ça.

Quelqu'un a des suggestions par où commencer? (Ou où cette question serait-elle mieux posée?)


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C'est vraiment une excellente question. Je ne connais pas suffisamment le logiciel de lecture d'écran (ou Windows en général) pour répondre, mais je serai très curieux de voir quelles solutions créatives les gens pourraient offrir. Si vous n'obtenez pas de bonnes réponses dans un jour ou deux, je serai heureux d'ajouter une prime à cette question.
EEAA

Nous avons un utilisateur avec un tel problème et la solution informelle est qu'il ne fait jamais rien d'autre que d'appuyer sur le bouton "Arrêter" dans Windows à la fin de la journée. Si la machine réagit le lendemain matin, il doit demander de l'aide. Pas optimal et n'évolue pas beaucoup au-delà de n = 1. S'il s'avère que les outils d'accessibilité de Windows ne peuvent pas vous aider, j'examinerais si vous pouvez utiliser WSUS pour vous aider, vous pouvez peut-être envoyer un courrier aux utilisateurs concernés pour les informer de la mise à jour à venir ou quelque chose dans ce sens ( Avertissement: je ne connais pas vraiment les fonctionnalités WSUS, c'est juste une idée).
Sven

Planifiez les mises à jour en dehors des heures d'ouverture.
Michael Hampton du

Nous fournissons des services d'assistance et de formation aux utilisateurs finaux qui ne sont pas des employés. D'où l'original emploie et aide. Je peux contrôler cela dans la portée de mon réseau dans une bonne mesure, mais je ne peux pas toujours contrôler la configuration des utilisateurs finaux. Je pourrais cependant leur expliquer (à condition qu'il y ait un moyen, ou un qui puisse être développé) comment configurer leurs ordinateurs pour se comporter de cette façon dans le processus de leur apprendre à l'utiliser. "En dehors des heures d'ouverture" signifie différentes choses pour différentes personnes, en particulier celles qui sont aveugles ou malvoyantes, la plupart d'entre elles ne sont pas étrangères à 3 heures du matin à cause de choses comme Non24
Sabre

Mon processus de réflexion actuel consiste à comprendre que les mises à jour sont en attente lors de l' arrêt, et peut-être un pilote qui est lancé avant le début du processus déclenché par l'arrêt qui produit un bip système périodique ... Fera des recherches ce week-end sur ce qui est qui se passe réellement lorsque l'ordinateur est dans cet état et je vous préviens tous si je trouve quelque chose d'utile.
Sabre

Réponses:


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Vous pouvez modifier les scripts PSWindowsUpdate pour utiliser la fonction Windows Speech avant l'installation des mises à jour, augmenter le volume au niveau souhaité et informer que l'installation de la mise à jour utilisateur est sur le point de se produire, et qu'ils ne doivent pas arrêter leur ordinateur. Vous devez ensuite créer une tâche planifiée de stratégie de groupe pour exécuter le script d'installation aussi souvent que vous le souhaitez.


Cela semble très prometteur! Je vais le vérifier ce week-end et faire un rapport ...
Sabre

Faites-moi savoir comment ça se passe!
Robert Overmyer

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Vous êtes soooooooooooooo remercié! Les scripts produisent une mesure précise du nombre de fichiers disponibles et si un redémarrage est nécessaire pour terminer, exactement ce que je cherchais et beaucoup plus propre que j'aurais pensé avoir testé pour cette condition. Le reste, je peux gérer d'ici, merci encore!
Sabre
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