Écran noir après la session RDP

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Est-ce que quelqu'un sait pourquoi après une session RDP à partir de mon smartphone ou d'un autre PC, lorsque je réveille mon ordinateur puis me connecte, j'obtiens un écran noir avec curseur. J'utilise Windows 10 Pro 64 bits et je n'ai jamais rencontré ce problème auparavant. Après la session de bureau à distance, il me permet d'obtenir un écran de verrouillage et m'invite à me connecter avec mon mot de passe mais après, en appuyant sur Entrée ou sur la flèche, je reçois simplement un écran noir et le curseur. Je ne suis pas en mesure d'appuyer sur des raccourcis ou sur des touches pour faire apparaître quelque chose. ctrl + alt + del, ctrl + shift + esc, alt + f4, rien ne semble fonctionner. Je n'ai qu'un seul moniteur, donc ce n'est pas un problème avec Windows ne pouvant pas reconnaître mon affichage par défaut comme d'autres utilisateurs de Windows 10, cela semble être différent.

— TheWizKid95
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Le problème a été causé par Nvidia. Leur programme Geforce Experience a été mis à jour récemment et leur fonction "Partager" a été mise à jour et lorsqu'elle est activée, c'est à ce moment que le problème s'est produit. Dès que la fonctionnalité a été désactivée sur le PC auquel je me connectais à distance, le problème a été résolu.

— TheWizKid95
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Vous voulez dire "Shadow Play"? J'ai désactivé cela, mais j'ai toujours le problème.

— M-Pixel

Cela a semblé résoudre le problème pour moi il y a quelques mois, mais maintenant il est de retour. J'ai supprimé GeForce Experience depuis qu'ils ont commencé à exiger une connexion pour utiliser l'application, donc ça doit être autre chose.

— Dolphin

Utilisez-vous l'application ou le même rdp qui est préinstallé dans les accessoires Windows? J'ai eu ce problème en utilisant l'application pour les anciens systèmes d'exploitation.

— veel84

J'ai eu le même problème et je dois dire que GeForce Experience est vraiment un mauvais morceau de sw sauf sur un PC de jeu uniquement.

— Marco

C'est correct, mais depuis avril 2018, cette fonctionnalité est appelée "superposition dans le jeu".

— dantheman2865

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Essayez de tuer votre session sur le serveur distant, si ce n'est pas possible. Si possible, redémarrez la machine.

L'étape suivante consiste à désactiver la mise en cache Bitmap dans votre client rdp.

Ouvrez RDC -> Afficher les options -> Expérience -> Décochez: "Mise en cache de bitmap persistante"
Reconnectez-vous.

— Smeerpijp
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J'ai oublié de mentionner que le redémarrage résout le problème, mais cela se produit chaque fois que j'accède à distance à mon PC et le redémarrage n'est pas une solution permanente. Et le problème n'est pas avec l'accès à distance lui-même, cela fonctionne bien. Le problème est qu'après avoir mis fin à la session sur le client, le bureau auquel je me connectais à distance a le problème. Après la session rdp, je vais en fait aller sur l'ordinateur lui-même et me connecter localement et le problème se produit avec l'écran noir.

— TheWizKid95 du

Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le matériel que vous utilisez? Et pouvez-vous envoyer une requête ping aux deux machines lorsque le problème se produit?

— Smeerpijp

Exécution de Windows 10 Pro 64 bits sur un PC personnalisé. Sabertooth Z87 mobo, i5-4690, 16 Go de RAM, 250 Go SSD Samsung Evo. Tout le reste ne devrait pas être pertinent, mais je peux vous donner les informations si nécessaire. De plus, je peux envoyer une requête ping à l'ordinateur avec un smartphone dans le LAN avant et après m'être connecté à l'ordinateur localement. En outre, un problème se produit avec la carte réseau intégrée sur mobo et avec la carte réseau Intel Gigabit dédiée

— TheWizKid95

Totalement oublié la carte graphique, c'est une Nvidia Reference GTX 770

— TheWizKid95

Pouvez-vous essayer ce qui suit? Démarrez un nouveau client RDP sur votre bureau, mais AVANT de cliquer sur CONNECTER, cliquez sur le lien AFFICHER LES OPTIONS, cliquez sur l'onglet AFFICHAGE et définissez la CONFIGURATION DE L'AFFICHAGE sur une résolution basse comme 640 × 480. J'ai également trouvé cette page MS, mais je ne sais pas si elle est pertinente pour votre système d'exploitation. Vous pouvez peut-être essayer: support.microsoft.com/en-us/kb/3016725

— Smeerpijp

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Tard dans l'émission, mais pour référence future, essayez de désactiver le jeu d'ombres. J'ai eu exactement le même problème sur mon LAN & WAN.

— Dodel
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Ce problème RDP remonte à Windows XP et affecte toujours Windows 10; cela semble se produire après un problème de connectivité réseau lors de la connexion d'une session RDP.

Si les solutions courantes ne fonctionnent pas (par exemple, ctrl-alt-end): connectez-vous en tant qu'un autre utilisateur .

En d'autres termes, pour pouvoir contourner ce problème à distance: ayez un deuxième compte avec lequel vous connecter, au cas où la session du compte principal serait interrompue pendant une autre session RDP.

— myninjaname
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J'ai eu le même problème

Désactiver fastboot comme mentionné ici l'a résolu pour moi.

"Cette fonctionnalité ne fonctionne que lorsque vous effectuez un ARRÊT puis un démarrage. Elle n'affecte pas un redémarrage. Pour l'éteindre ou l'activer ... Allez dans le Panneau de configuration ... Options d'alimentation, et sélectionnez Choisir ce que les boutons d'alimentation font sur à gauche. Sélectionnez ensuite Modifier les paramètres actuellement indisponibles en haut au centre de l'écran ... Plus bas dans la fenêtre, décochez Démarrage rapide. "

— Chris
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