Site Web basé sur le jabber open source, système de «chat en direct» / «aide en direct»?

8

Je ne sais pas si cela appartient à SF, SU ou SO ... essayons d'abord SF.

Je recherche un système "d'aide en direct" pour un site Web qui utilise Jabber / XMPP comme backend ... afin que les visiteurs du site Web puissent cliquer sur un bouton "Chat maintenant", et en utilisant AJAX, discuter avec des opérateurs qui sont déjà configurés en utilisant Comptes Jabber. Quelque chose de très similaire à J-Livesupport mais sans serveur jabber (j'en ai déjà un) et de préférence OSS / free.

Le Webchat Fastpath d' Openfire est parfait, sauf que vous devez utiliser le client Spark d'Openfire. Pas de dés là-bas.

Avant de construire le mien, quelqu'un sait-il quelque chose là-bas?

— Josh
source

@josh - j'espère que vous n'avez pas construit le vôtre - openfire fonctionnera certainement avec pidgin

— Patrick R

@josh - J'ai supprimé ma réponse. J'étais tellement habitué à utiliser à la fois pidgin et spark en même temps avec Openfire que j'avais oublié qu'Openfire n'envoyait pas mes demandes d'assistance Web sur pidgin. Nous obtenons les chats Web via Spark et discutons des demandes en interne à l'aide de Pidgin (ou Adium). Quand je me suis assis pour énumérer les étapes de ce week-end, la limitation est devenue évidente. Désolé d'avoir levé vos espoirs.

— Patrick R

@Patrick R, merci, j'avais de l'espoir, mais certaines des suggestions de @ joschi semblent prometteuses, alors j'espère que l'une d'entre elles arrive à maturité ...

— Josh

2

Jeter un coup d'œil à

Tous s'appuient sur un serveur XMPP existant avec HTTP-poll ou HTTP-bind.

— joschi
source

Tigase et Speeqe semblent prometteurs!

— Josh

Aucun de ceux-ci n'a réellement fonctionné de manière fiable, mais ils semblent prometteurs et je vous attribue donc la meilleure réponse. Espérons qu'ils seront meilleurs dans un avenir proche!

— Josh

0

J'ai déjà utilisé d'autres clients Jabber avec Openfire, pidgin en particulier. Je sais qu'ils fonctionnent. Je n'ai cependant pas utilisé le plugin webchat.

— rorr
source

Avec Openfire Fastpath?

— Josh

0

vous pouvez essayer http://www.plupper.com ... c'est un outil assez mature avec beaucoup de fonctionnalités supplémentaires.

Merci ... mais je cherchais quelque chose qui s'intégrerait à un serveur jabber existant.

— Josh