Nous avions un client avec qui nous avons passé pas mal de temps à faire le tour de ce sujet. Ils étaient à l'origine hébergés à New York, et leur personnel est principalement situé dans la région de Boston. Ils déplaçaient leurs serveurs vers nos installations situées à Denver, à environ les deux tiers du chemin à travers le pays.
Une fois qu'ils ont déménagé, ils ont commencé à signaler des problèmes de performances à partir de leurs liens Comcast dans les bureaux à domicile. Auparavant, leur latence était inférieure à 10 ms, et elle atteignait 80 ms. Ils ont remarqué un ralentissement des performances atteignant leurs sites, mais ont déclaré: "Peut-être que nous allons juste devoir supporter de passer d'une vitesse fulgurante à de simples vitesses mortelles". Ils semblaient se rendre compte qu'il y avait des limites en raison de la géographie et que leurs utilisateurs sur la côte ouest auraient potentiellement de meilleures performances.
Nous avons fait plusieurs allers-retours. Après environ 6 mois, nous sommes passés à un autre FAI en amont principal, pour des raisons sans rapport avec ce client (meilleure tarification, plus de bande passante, mécontents du nombre de fenêtres de maintenance sur l'autre fournisseur), et avec le nouveau fournisseur, nous obtenions environ 45 ms latence moyenne pour ce client. À ce stade, leurs problèmes de performance semblent avoir disparu.
Juste pour vous donner une expérience sur un cas où ce type de problème a été constaté et les chiffres qui y sont liés.
Essayez d'utiliser "mtr" pour afficher des informations sur la latence et la perte de paquets aux différents terminaux distants. À moins que vous ne compreniez parfaitement le routage "à chemin lent", ignorez tout sauf le dernier saut répertorié sur cette sortie. Van Jacobson dit que les humains remarquent une latence à partir de 400 ms, mais se rendent compte que de nombreuses connexions nécessitent plusieurs échanges aller-retour, de sorte qu'une latence de 100 ms peut rapidement atteindre une seconde ...
D'après mon expérience, une latence de 250 ms commence à ressembler à une connexion sensiblement lente. 10 ms ou mieux se sent comme une connexion flamboyante. Cela dépend vraiment de ce que vous faites.
Sean