Composé de dissipateur de chaleur et anciens ordinateurs de bureau et postes de travail

C'est ma première question posée sur SF, alors soyez des enfants doux.

Comme mes ordinateurs de bureau (environ 110 environ) ont commencé à vieillir et que mes utilisateurs résistent à Windows 8, j'ai commencé à remarquer une tendance étrange. Nous sommes principalement une boutique HP. Les ordinateurs de bureau avec lesquels je rencontre des problèmes sont donc les ordinateurs de bureau professionnels des séries DX2200 et DX2300. (Oui oui, je sais qu'ils sont vieux, mais ils sont toujours utilisables pour ce que mes utilisateurs utilisent les machines.) Les utilisateurs de certaines machines se plaignent que les machines sont très bruyantes et / ou "racing". Et ils semblent être très lents à ouvrir des applications comme Outlook et IE. Au début, je suis allé à la recherche évidente de virus, mais en n'en trouvant aucun et en ne pouvant pas trouver une tâche qui consommait des ressources, j'étais perplexe. L'homme de tâche a montré très peu d'utilisation du processeur, mais les ventilateurs étaient à court.

Pour essayer de résoudre le problème, j'ai retiré le dissipateur thermique et le ventilateur de la carte mère. J'ai découvert que le composé dissipateur de chaleur sur beaucoup de ces machines semble avoir séché. Je décrirais le composé comme feuilleté plutôt que lisse et gluant. La solution au problème est d'une simplicité embarrassante; Nettoyez simplement et appliquez à nouveau de la pâte comme recommandé par le fabricant. J'ai eu cela sur cinq ordinateurs de bureau au cours des dernières semaines. Bizarre coïncidence ou simplement une question de finalement s'en apercevoir? Qui sait. Cela résout le problème avec le CPU sur les 5 machines.

Alors que je n'avais jamais considéré cela comme un problème, je commence soudainement à me demander si cela est propre à mon établissement. Nous sommes une imprimerie commerciale et avons des produits chimiques et des solvants dans le bâtiment. Ou si c'est simplement une question de maintenance sur des équipements vieillissants. Je suis porté à croire que c'est un problème de "vieille machine".

Je retire généralement le couvercle de toute machine sur laquelle je travaille juste pour inspecter physiquement les ventilateurs et les dissipateurs de chaleur, mais j'ai maintenant ajouté le retrait du dissipateur de chaleur du processeur et la réapplication du composé à tout travail système effectué sur le banc.

Quelqu'un d'autre a-t-il des problèmes identiques ou similaires avec les ordinateurs de bureau / serveurs HP?

hp maintenance physical-environment

— MikeAWood
source

Les premiers processeurs Pentium4 / Pentium4HT étaient notoirement chauds, d'où les ventilateurs très bruyants avec des réglages de vitesse de ventilateur extrêmement "nerveux" à l'époque.

— pauska

Pour clarifier, vous avez identifié le problème et remplacer le composé dissipateur de chaleur par un composé frais résout les problèmes de surchauffe du processeur et les problèmes de performances qui en résultent.

— Kaz

@Kaz, dans ce cas, oui, cela a résolu le problème que j'avais. Mais c'était plus un "Suis-je le seul à avoir ce problème en raison de l'environnement physique ou est-ce un problème HP?" Cela semble être un problème lié à HP, comme détaillé par longneck ci-dessous.

— MikeAWood

Je n'ai jamais vu une machine HP de cette époque qui n'a finalement pas développé de problèmes de chaleur élevée et de vitesse de ventilateur.

— Moshe Katz

@MosheKatz, j'ai peut-être environ 40 de ces générations de machines HP toujours en service. Nous en avons eu 5 à ce jour, mais maintenant que je suis au courant du problème, je pense qu'à l'inspection, j'en trouverai certainement plus que je ne savais pas.

— MikeAWood

Réponses:

J'ai rencontré exactement le même problème avec des ordinateurs Pentium 4 similaires de HP. En environ 9 mois, nous avons réappliqué le composé thermique à presque tous les 80 de ces PC. Ils avaient tous environ 4 ans à l'époque.

Après le 5ème PC, notre service des achats s'est appuyé sur le vendeur HP et il nous a acheté une caisse de composé thermique fournie avec de petits autocollants. La partie amusante est qu'il en a commandé 10 fois trop, nous avons donc eu ces autocollants qui traînent pour toujours. J'ai fini par faire tous mes PC personnels aussi.

Nous avons fini par faire une journée de week-end pour entretenir chaque PC de ce modèle. Je n'ai plus jamais eu de problème, sauf pour le ventilateur saisi occasionnellement.

C'était un immeuble de bureaux typique. Aucune activité chimique amusante à proximité.

— long cou
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Nous avons également eu quelques fans saisis, mais ils ont été rares. Mais il semble que je ne sois pas le seul à avoir des problèmes avec cette génération d'ordinateurs de bureau HP, ce qui est essentiellement ce qui m'intéressait.

— MikeAWood

Il se pourrait que HP ait moins cher en appliquant de la pâte thermique à ces modèles spécifiques - qui sait après toutes ces années. Comme je l'ai dit dans le commentaire, ces processeurs étaient notoirement inefficaces et chauds, ce qui ne s'est pas amélioré avant la série Core 2.

Toutes vos autres questions vont attirer trop d'opinions différentes pour un site de questions / réponses, donc je les supprimerais au lieu de fermer cette question, et plutôt nous rendre visite à la salle de discussion Serverfault pour en discuter.

— pauska
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Je suis enclin à penser la même chose en ce qui concerne HP. De manière générale, la plupart de ces bureaux sont utilisés par des utilisateurs non avertis. Il est donc rare de voir les CPU poussés sur ces boîtiers autrement que lors des grandes applications ouvertes. (c'est-à-dire ... Outlook). En règle générale, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse et sont assez silencieux. J'ai clarifié la question car je ne cherche vraiment qu'une réponse "est-ce seulement moi ou pas".

— MikeAWood

L'interface thermique dans les systèmes de refroidissement OEM n'a pas été "gluante" (même lorsqu'elle est neuve) depuis longtemps. Mais il se dégrade avec le temps. Ces systèmes devraient avoir au moins 7 ans maintenant, ce qui est bien plus que la durée de vie pour laquelle ils ont été conçus - ce n'est donc pas un défaut de conception / faute du fabricant.

Si vous voulez continuer à les faire fonctionner, remplacez simplement l'interface thermique. Mais il n'y a rien à redire

— Alex P.
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Aucune plainte, simplement une observation. Je suis très heureux de ne pas avoir à recycler ces machines en raison de performances dégradées. Comme vous l'avez dit, et je suis d'accord, ils ont bien dépassé leur durée de vie typique. Mais s'ils répondent aux attentes des utilisateurs jusqu'à ce que MS EOL supporte XP, je pense que faire un peu de maintenance vaut bien les gains financiers à long terme. Ils ont vraiment été de bonnes petites machines dans l'ensemble.

— MikeAWood

Oui, il y a de quoi se plaindre! Les amplificateurs audio de 25 ans ont toujours une bonne pâte thermique et ne surchauffent pas plus que lorsqu'ils sont sortis de la chaîne de montage. WTF?

— Kaz

Il y a de fortes chances que ces amplificateurs de 25 ans n'aient jamais été des appareils de proximité (lire: jetables à bas prix) conçus avec l'intention de ne fonctionner que 4 à 5 ans au plus avant leur MTBF. La plupart des machines auxquelles j'ai fait référence dans la question d'origine ont toutes vu leurs disques durs remplacés par des SSD (pour des performances et / ou en raison d'une panne HD). S'il n'y avait pas eu de SSD, j'aurais facilement retiré ces machines il y a des années. Mais les tracas pour les utilisateurs l'emportent sur les avantages du passage à une nouvelle machine. Sans parler des coûts.

— MikeAWood