Quelqu'un peut-il expliquer pourquoi utiliser le PBX Asterisk plutôt que le PBX standard de Matrix ou Siemens [fermé]

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Fermé il y a 7 ans .

Quelqu'un peut-il expliquer pourquoi Asterisk open source est favorable par rapport à un système PBX traditionnel d'un fournisseur tel que NEC / Syntel / Matrix ou Siemens.

— Visalakshi
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J'ai essayé de modifier la question pour qu'elle soit moins subjective et non constructive, car je pense que cela appartient ici.

— Tom O'Connor,

@ TomO'Connor, je suis d'accord. À mon avis, comparer les mérites de deux implémentations différentes devrait être considéré à ce sujet.

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Nous avons jusqu'à 4 votes pour clore, assez mystérieusement. J'amorce le canon de «réouverture» /

— Tom O'Connor

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Oui.

Être dans une position actuelle où les pouvoirs qui s'achètent un Panasonic PBX.

Il y a un tas de fonctionnalités qui ne sont pas là (ou plutôt, qui sont sous licence individuelle). Tels que MeetMe (conférence téléphonique) ou hot-desking.

Il y a aussi le problème que tous les téléphones sont effectivement câblés à leurs ports. Ils ont dû faire passer de nouveaux câbles pour les téléphones, au lieu d'utiliser notre câblage structuré. Ils doivent venir à chaque fois que nous voulons déplacer un téléphone ou changer de nom, refuser de faire un transfert et nous donner le logiciel d'accès et les runes magiques pour le matériel. C'est aussi plus cher. Il existe un verrouillage des fournisseurs associé au matériel, aux combinés téléphoniques et aux téléphones de conférence, tandis qu'avec Asterisk, vous pouvez utiliser n'importe quel téléphone prenant en charge SIP. Oh, et les téléphones du fournisseur ne prennent généralement pas en charge SIP, donc une fois que vous les avez, passer à Asterisk n'est pas rentable.

Choisissez Asterisk. Ou mieux, Freeswitch . Sérieusement. Vous pouvez faire avec Asterisk des choses impossibles / difficiles / coûteuses à faire avec un PBX traditionnel. Il existe même des appliances Asterisk (et des appliances virtuelles) qui vous offriront une expérience plug-and-play et un configurateur Web.

En 2012, il n'y a aucune raison de choisir un PBX matériel spécifique au fournisseur. Vraiment. Aucune raison.

— Tom O'Connor
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+1. Il y a peu de choses dans la vie qui me rendent plus grincheux que d'avoir à gérer un PBX hérité. J'ai trouvé qu'elastix était une jolie distribution d'astérisques en conserve.

— EEAA

Je note que pour l'astérisque, vous avez engagé un spécialiste ou un programmeur hautement qualifié ou utilisez un ensemble de fonctionnalités standard. Oui, c'est plus que panasonic, mais en général, l'astérisque sur une longue période coûte plus cher. J'aime l'astérisque, la plupart de mon travail est avec l'astérisque, mais de toute façon, cela coûte plus cher et nécessite un niveau d'expertise plus élevé.

— arheops

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J'appelle des conneries et FUD sur votre déclaration. Asterisk a une énorme communauté, et il existe des appliances qui sont aussi plug-and-play que n'importe quel PBX matériel dans lequel vous achèteriez.

— Tom O'Connor

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Je séparerais votre question en 2 domaines:

Passer à la VoIP
Vers l'open source

En ce qui concerne le premier, je pense qu'il n'y a pas beaucoup de différends, étant la VoIP extrêmement plus puissante que le PBX traditionnel, mais pour n'en nommer que quelques-uns:

Utilisation de la même infrastructure réseau que celle que vous avez déjà, réduisant les coûts
Possibilité de connecter des points de terminaison distants sans infrastructure de réseau point à point ou tunnels coûteux
Utilisation de téléphones logiciels (logiciels) au lieu de téléphones portables uniquement. Très utile dans les environnements callcenter ou les guerriers de la route

Vous trouverez plus de raisons d'appliquer à votre environnement à Wikipedia VoIP

Une fois que vous avez établi que vous passerez à la VoIP, vous avez essentiellement 2 options: mise en œuvre / plate-forme propriétaire ou open source. Les deux partagent les mêmes fonctionnalités VoIP, mais en passant à l'open source, vous gagnez également:

Indépendance: vous pourrez utiliser n'importe quel terminal d'extrémité que vous choisissez, tant qu'il prend en charge votre protocole VoIP (généralement SIP). Il existe des centaines de fournisseurs de terminaux SIP, certains d’entre eux étant beaucoup moins chers que les options propriétaires.
Interconnexion: vous pourrez vous connecter à n'importe quel opérateur prenant en charge SIP, y compris par exemple Skype
Pas de frais de licence: toutes les fonctionnalités incluses, tant que votre matériel le prend en charge. Les options propriétaires ont tendance à accorder une licence élevée à leurs fonctionnalités et elles ne sont pas bon marché. Cela inclut l'ajout de la possibilité de se connecter à un opérateur supplémentaire, d'ajouter des extensions ou des positions de centre d'appels
Liberté: l'open source vous permet de changer le code ou d'embaucher quelqu'un d'autre pour le faire pour vous afin de répondre à vos exigences
Communauté: le logiciel évolue. Votre plateforme aussi.

Asterisk en tant que plate-forme VoIP open source est très bon, travaille avec elle depuis plus de 7 ans maintenant, mais il a une courbe d'apprentissage. Si vous voulez éviter cela, vous pouvez opter pour les appliances intégrées Asterisk (comme Digiums Switchvox ) ou vous pouvez utiliser l'une des plusieurs distributions centrées sur les astérisques comme Elastix ). Il existe également plusieurs offres commerciales qui utilisent Asterisk en interne, de sorte que vous bénéficiez de l'approche clé en main des offres propriétaires sans perdre votre liberté.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le projet Asterisk sur http://asterisk.org/

— Pablo Alsina
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