J'ai hérité d'un nid de câbles de rat. Et maintenant?

Vous savez, vous voyez des images comme ci-dessous et vous faites un petit rire jusqu'à ce que vous ayez à vous en occuper.

Je viens d'hériter de quelque chose qui ressemble à l'image ci-dessous. La culture de l'organisation ne tolère pas très bien les temps d'indisponibilité, et pourtant j'ai été chargée de la «nettoyer». Le réseau fonctionne comme il est, et rien ne semble se précipiter pour y arriver, mais je vais devoir m'attaquer à l'ours à un moment donné. J'ai l'œil moche quand je parle de week-end.

Ma question est donc la suivante: existe-t-il une sorte d’approche structurée de ce problème?

Mes idées jusqu'ici:

• Étiquette, étiquette, étiquette
• Composez mes câbles de raccordement de la longueur souhaitée à l'avance
• Faire chaque sous-réseau à la fois (semble que chaque sous-réseau est pour différents emplacements physiques)
• Remplacez un câble à la fois pour chaque sous-réseau
• Il est plus facile d'obtenir le pardon que la permission?

Sans ordre particulier, voici quelques suggestions qui m'ont été utiles au fil des ans.

1. L'un des équipements de ces racks peut-il être supprimé, mis à niveau ou consolidé? Il est difficile de dire ce qui se trouve là-bas, mais d'après mon expérience, ce genre de désordre a tendance à être aggravé par un équipement qui aurait dû être retiré il y a des années.

2. Une fois que vous avez une idée de l'ensemble minimal d'équipement, réfléchissez à la meilleure manière de le disposer. Ici, les critères peuvent varier, mais un regroupement par type de technologie ou par fonction peut s’avérer judicieux. Il est clair que la proximité d’appareils à haute densité (commutateurs) et de panneaux de brassage apparaît immédiatement.

3. Utilisez la gestion des câbles !!! Il existe des solutions de gestion des câbles horizontaux et verticaux. Utilisez les deux: horizontaux autour des panneaux de brassage et autres concentrations importantes, verticaux à côté des commutateurs et pour faciliter la remontée.

4. C'est toujours surprenant, mais la manière dont les câbles d'alimentation sont acheminés doit être considérée. Les onduleurs situés au bas des racks, le choix des PDU et la diversité doivent tous être pris en compte avant de tirer un câble.

5. Tenir un inventaire des longueurs de câble courantes Il est tard dans la nuit et vous voulez rentrer chez vous. Un câble de 3 'est nécessaire, mais le plus près possible est de 5'. Voici comment ces sortes de dégâts se développent.

6. La documentation fait partie du jeu, mais l'importance de l' étiquetage ne peut pas être surestimée. Avec des étiquettes claires et un câblage efficace / propre, le nombre d'erreurs sera considérablement réduit et le dépannage simplifié.

7. Limite qui peut tirer des câbles !!! Différents styles et différents degrés d'attention portée aux détails peuvent entraîner un chaos assez rapidement.

Appelez un entrepreneur en câblage et passez une journée ou deux sur place pour "habiller" vos câbles. Avant, je passais mon temps à gérer ce type de travail, mais je réalisais que les entrepreneurs en câblage étaient plus rapides et mieux organisés.

Un bon entrepreneur en câblage est meilleur que vous!

Ils disposeront des ressources appropriées pour baliser, tester, obtenir des longueurs personnalisées, habiller le câblage et installer le bon type d’infrastructure de gestion.

Cela vaut la peine de perdre du temps et de l'argent pour aboutir à une solution plus propre et plus facile à gérer.

Si le coût vous pose problème, vous pouvez réduire le nombre d'heures de travail embauchées en demandant à l'entrepreneur de gérer tous les besoins en câblage structuré (panneaux de brassage resynchronisés, tests de parcours existants, etc.) ... En regardant cette photo, il y aura un besoin ... Vous pouvez les acheter ou les faire fournir une variété de longueurs de câbles de raccordement et effectuer ce travail vous-même, en étiquetant et en étiquetant si nécessaire.

Je suis passé de cet avant-après en utilisant cette approche. Il a fallu 6 heures d'aide à l'entrepreneur et 8 heures de mon travail pour obtenir le résultat.

Un collègue et moi avons récemment nettoyé un gâchis qui était très mauvais (je posterais peut-être des photos plus tard si je dispose de temps) et je suis totalement en désaccord avec l'approche de l'entrepreneur. Vous en apprendrez beaucoup plus sur le système lui-même et sur ses lacunes si vous faites le travail vous-même. De plus, quand vous faites une erreur, comme vous ou tout autre mortel est susceptible de le faire, vous aurez une bien meilleure idée de la façon de la réparer. Cela dit, voici mes suggestions.

• Prenez votre temps: c’est un marathon, pas un sprint.
• Commencez par retirer tous les éléments qui ne sont pas branchés à une extrémité. Cela a pris un montant surprenant dans notre situation.
• Label, label et label à nouveau.
• Faites un changement à la fois.
• Prenez votre temps et vérifiez votre travail.

Mes sympathies à vous. J'ai été chargé d'un problème similaire pour un certain nombre de cabinets, tout aussi horrible.

L'approche que j'ai adoptée était la suivante:

1. Utilisez une feuille de calcul pour répertorier le port connecté à quel port sur quel équipement (processus manuel ardu de suivi des câbles). Essayez d'utiliser une cellule de feuille de calcul pour représenter un port et commandez des collections de cellules comme représentation visuelle de chaque élément d'équipement.
2. Notez également le VLAN / sous-réseau, etc. (je l’ai fait via une interface Web / cli)
3. Ecrivez une petite macro pour re-connecter théoriquement votre équipement en fonction de la distance de câblage ou de tout autre facteur de votre choix. Le résultat devrait vous indiquer quel port de commutateur mappe sur quel port de panneau de brassage (ou autre équipement). Il doit également indiquer le nombre de câbles dont vous avez besoin et leur durée. Je l'ai fait dans une feuille de calcul en utilisant des cellules comme ports de commutateur / panneau de brassage et cela a bien fonctionné. Il a produit un schéma visuel du câblage en traçant des lignes entre les cellules et en les colorant avec un formatage conditionnel pour indiquer leur numéro (s) de VLAN.
4. Une fois que j'ai eu le schéma, il a fallu moins d’une heure après les heures de travail pour retirer tous les câbles et les raccorder conformément au diagramme généré. Puis le lendemain, il reste 30 minutes pour résoudre le problème "Pourquoi ne puis-je pas me connecter?!" problèmes :-)

Il n'y a vraiment pas de moyen facile de le faire, mais au moins l'approche ci-dessus m'a évité de me tirer les cheveux.

Bonne chance!

Captures d'écran:

Avant:

Après:

Toutes ces réponses sont incorrectes car elles omettent la première étape critique: définir le projet. Avant de pouvoir utiliser l'une de ces idées (dont beaucoup sont très bonnes), vous devez pouvoir répondre aux questions suivantes avec une certitude absolue.

• Quels systèmes vous touchez - quand et pour combien de temps peuvent-ils tomber en panne?
• Quels départements seront touchés et quand accepteront-ils d'être dérangés?
• S'il y a un système critique, quand puis-je le fermer? est-ce sauvegardé?
• Combien d'argent puis-je dépenser pour faire cela?
• Combien de personnes puis-je emprunter?
• Combien de temps puis-je prendre? (signifiant à la fois les heures-homme pour le faire et le moment où cela doit être fait)
• Y at-il de la documentation et devrais-je y faire confiance?

Peut-être que vous connaissez toutes ces choses et que vous n'entrez pas dans les détails. Mais à moins que tout le monde ne souscrive à votre plan, vous pouvez écrire l'une de ces colonnes "Comment j'ai fait sauter mon entreprise" dans Infoworld.

J'ai eu cette situation une fois. Il s'est avéré que nous avions une boîte qui devait être allumée et connectée. Tirer un fil pendant trop longtemps, il serait hoquet et s'écraser. Si cela tombait, toute personne l'utilisant était foutue. De plus, deux autres systèmes - qui l'utilisaient rarement mais surveillaient en permanence son statut - seraient paniqués.

Il ne fallut que quelques minutes au manuel pour comprendre l'ordre dans lequel les systèmes devaient être éteints et quelques appels téléphoniques pour le programmer. Un "Ne vous connectez pas à ce système à distance pendant le week-end!" e-mail de masse. Mais c'est la différence entre personne ne remarque et les gens vous haïssent pour toujours.

Les réponses de la direction aux questions de définition vous aideront à planifier d'autres projets. Votre travail les oblige à faire des choix occasionnels et vous devez savoir quoi, comment et pourquoi ils choisiront. Vous constaterez peut-être que vous ne pouvez engager personne pour aider, que vous ne pouvez pas acheter des câbles d'un pied pour remplacer les 8 pieds, que vous ne pouvez pas arrêter des personnes, que vous ne pouvez pas arrêter de prendre "pouvez-vous débloquer mon imprimante?" Lorsque vous le faites, vous ne pouvez pas faire d'heures supplémentaires ni arriver tôt, rester tard ou travailler le week-end si cela signifie que vous ne serez pas là, MF. Si oui, vous savez que vous avez besoin d'un nouvel emploi.

Si vous ne pouvez pas (pour une raison quelconque; c'est généralement que l'entreprise ne veut pas dépenser de l'argent), faites appel à un entrepreneur:

• Planifiez une panne de week-end. Rien ne sera garanti pour fonctionner pendant ce temps. Si vous pouvez faire des arrêts complets, tant mieux.
• Faites en sorte que le patron accepte de composer votre nourriture, vos boissons et votre temps.
• Auparavant, mappez chaque chemin de câble, source et destination.
• Installer la gestion des câbles
• Ayez au préalable des câbles de taille appropriée. Si vous devez les sertir vous-même, faites-le avant la panne. Étiquetez les deux extrémités de chaque câble maintenant.
• Pré-imprimer des étiquettes. (BTW, achetez un étiqueteuse, des étiquettes supplémentaires et des piles de rechange.)
• Remplacez un câble à la fois (sauf si cela est impossible).
• Retournez les choses avec les doigts croisés.
• Testez que les choses fonctionnent toujours. Redémarrez un PC client et assurez-vous que vous pouvez toujours accéder aux choses.
• Rentre à la maison victorieux

Je suis étonné que personne d'autre n'ait déjà dit ceci:

Oui document, enregistrement, feuille de calcul, etc etc mais photo photo photo et plus de photos . Ils ne vous aideront pas à le reconstituer, mais ils vous éviteront de devenir fou quand vous aurez inévitablement à résoudre des problèmes. De plus, quand tout va mal, ils nous rappelleront pourquoi ne plus jamais le faire! :)

J'aime aussi le commentaire de "choses supprimées qui ne sont pas branchées à quelque chose", c'est étonnant de voir combien de choses comme ça il y a!

Si vous pouvez faire appel à un sous-traitant comme le suggère ewwhite, laissez-les le résoudre.

Autrement:

1. Je commencerais par identifier exactement où tout est et où il va.

2. Je suggérerais de garder un inventaire (une feuille de calcul simple devrait fonctionner au début) de chaque périphérique et de ses connexions, VLAN, port source, port de destination, adresses IP et de toute autre information pertinente.

3. Ayez vos câbles pré-fabriqués et pré-étiquetés avant de commencer. Utilisez des câbles qui ne sont pas trop longs mais qui permettent tout de même un peu de mouvement.

4. Si vous ne pouvez pas tout faire en une fois, démarrez périphérique par périphérique.

5. Utilisez la gestion des câbles verticale et horizontale au besoin, et du velcro pour sécuriser les sections (généralement chaque pied).

6. Une solution qui pourrait vous aider consiste à utiliser un câble de couleur différente pour chaque sous-réseau logique afin de vous aider à visualiser les événements à venir.

7. Testez pour vous assurer que les choses sont comme avant. Il est utile de disposer d'un document de tests prédéfini afin que vous puissiez passer à travers, effectuer le test et documenter le résultat.

Une fois que vous avez terminé, assurez-vous de suivre la gestion des câbles et d’éviter les démarrages rapides. Vous ne reviendrez presque jamais pour terminer le travail correctement. Vous voudrez peut-être aussi développer une politique / procédure standard pour tout le câblage. De cette façon, à l'avenir, vous ne créerez pas ce genre de problèmes. La personne qui en hérite vous remerciera :)

Wow est tout ce que je peux dire. Voici mes suggestions pour tout ce que ça vaut:

1. Ne cherchez pas à résoudre ce problème dans un laps de temps déterminé. Avec un tel gâchis, il n’est pas nécessaire de vous forcer indûment à le nettoyer avant X date.

2. Mappez et documentez toutes les connexions physiques (le port x du périphérique X se connecte au port x du périphérique y, etc.).

3. Tracez le réseau de manière logique (le sous-réseau A correspond au bureau A, le sous-réseau B au DMZ, etc.).

4. Déterminez comment vous allez organiser / acheminer les câbles en tenant compte de la nouvelle disposition existante avec la disposition actuelle. Un entrepreneur en câblage peut vous aider. Cependant, je ne suis pas sûr que je veuille qu'ils fassent le travail car ils n'auront aucune connaissance de la topologie / des dépendances du réseau et si les choses sont mal connectées, ils ne seront d'aucune aide pour le comprendre.

5. Si la disposition que vous proposez vous permet d’échanger / rediriger un ou plusieurs câbles à la fois, procédez de cette façon. Trouvez quelques minutes chaque jour où vous pouvez échanger / rediriger une poignée de câbles vers le nouvel agencement. Vous devrez prévoir de petites fenêtres d'indisponibilité / d'indisponibilité pour les systèmes dont les câbles sont échangés. Comme vous l'avez dit, il est plus facile de demander pardon que l'autorisation, mais vous ne voulez pas trop le faire.

Sur les câbles d'étiquetage

• J'ai appris une règle importante concernant l’étiquetage des câbles: n’étiquetez pas vos câbles avec le périphérique / le port, sauf s’il s’agit d’une exigence absolue et si vous disposez des ressources nécessaires (imprimante d’étiquettes, supports, où et quand vous en avez besoin). le moment où vous devez repatrier un câble, il vous sera demandé de ré-étiqueter la chose.
• Le meilleur schéma d'étiquetage avec lequel j'ai travaillé consistait à étiqueter chaque câble avec la même étiquette aux deux extrémités, suivie éventuellement d'une étiquette "A" ou "B". Ainsi, lorsque vous rencontrez tous vos panneaux et périphériques, vous pouvez associer une connectivité de bout en bout avec une relative facilité.
• Dans le passé, j’ai travaillé avec des câbles sur mesure, dont la longueur offset était imprimée en ft et / ou m. sur le câble à intervalles réguliers. Cela a aidé à identifier les câbles dans une grosse boule de spaghettis. Cependant, les câbles préfabriqués sont beaucoup plus fiables mais manquent malheureusement de cette indication de longueur.

Je pensais juste que je posterais avec quelque chose à ne pas faire.

Je me trouvais dans une situation similaire il y a quelque temps, même si je n'avais que deux racks et moins de câbles.

Je pensais avoir une bonne idée qui avait été approuvée par le patron. L’idée étant que TCP / IP sous Windows est configuré pour une nouvelle tentative et un dépassement de délai après 5 secondes. Ainsi, si un câble est débranché pendant une seconde ou deux, c’est pas grave.

J'ai donc commandé un assistant et nous avons mis le nouveau câble en place, tout en ordre, puis, simultanément, nous avons échangé les deux extrémités avec l'ancien câble.

C’est à ce moment-là que nous avons découvert qu’une application dont nous avions besoin et qui dépendait d’une base de données à fichier plat était très sensible à cela et que sa base de données était mise à la corbeille; nous avons donc dû la restaurer à partir d’une sauvegarde!

Ma seule suggestion concerne le processus de restauration.

Si vous pouvez, vous-même ou un de vos stagiaires, prendre une photo de chaque étape. Vous pouvez également enregistrer une vidéo des étapes importantes en cas de problème et de processus de restauration.

Je serai également utile si vous souhaitez que d’autres références rejoignent votre équipe et lui disent ce que vous avez fait.

Si votre chef ne veut pas vous faire faire du temps supplémentaire, mais souhaite également éviter les temps morts au maximum, il peut être judicieux de vous renseigner sur le fait d'arriver un jour vers 15 heures et de rester en retard. De cette façon, il n'y aura pas de temps d'arrêt et la société ne sera pas récompensée pour des heures supplémentaires. J'ai déjà occupé des postes comme celui-là, quand l'entreprise ne voulait pas me faire dépasser, et c'était vraiment amusant. Apportez des haut-parleurs avec vous et votre iPod, et câblez comme un fou à du métal.

Je pense que personne n'en a encore parlé:

Je voudrais demander à mon patron si nous pourrions obtenir une toute nouvelle série d’équipements pour remplacer l’ancienne installation dans de nouveaux racks. En fonction de son âge, cela pourrait même être rentable.

J'ai une idée qui pourrait également aider, je pense que quelqu'un a déjà mentionné le codage couleur de vos segments LAN, mais pour vous simplifier la vie, vous pouvez simplement acheter les câbles de raccordement dont vous aurez besoin à l'avance, plutôt que de les construire vous-même et de les tester. J'utilise un site appelé Monoprice, ils sont géniaux, ils ont différentes options de longueur de câble et les câbles sont bon marché. Je vais poster quelques liens sur le site ci-dessous. J'espère que cela facilitera la tâche.

Câbles Ethernet Cat 5e