Contexte: J'ai récemment obtenu un serveur VPS cloud Windows. Je n'ai pas beaucoup d'expérience avec l'administrateur du serveur (je suis programmeur), et le peu que j'ai est avec les serveurs Linux.
Depuis l'obtention du serveur, j'ai eu des problèmes avec RDP. Je peux me connecter environ deux ou trois fois, après quoi je ne peux pas me connecter jusqu'à ce qu'un des techniciens le corrige (voir ci-dessous). Lorsque je me connecte, je peux rester connecté pendant des heures sans aucun problème.
Lorsque le problème de connexion démarre, la première fois que j'essaie de me connecter, la fenêtre du bureau à distance apparaît, commence à se connecter, puis se ferme avec "Votre session de bureau à distance est terminée". Après cela, pendant environ 10-20 minutes si j'essaye de me connecter à nouveau, les connexions expirent avec
Le Bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur pour l'une des raisons suivantes: 1) L'accès à distance sur le serveur n'est pas activé 2) L'ordinateur distant est éteint 3) L'ordinateur distant n'est pas disponible sur le réseau
puis revient à se connecter une fois et à se déconnecter immédiatement.
Toutes les mises à jour sont installées. Le pare-feu a été correctement configuré pour laisser passer le trafic RDP. Le paramètre distant est "Autoriser les connexions à partir d'ordinateurs exécutant n'importe quelle version de Remote Desktop". J'ai essayé de créer un deuxième utilisateur, et lorsque je ne peux pas me connecter, je ne peux pas non plus me connecter à cet utilisateur. J'ai essayé des redémarrages à la fois doux et durs, sans aide. J'ai essayé de me connecter à partir de deux ordinateurs différents (tous deux exécutant Windows 7) à partir de deux réseaux différents (travail et domicile), et le comportement est le même.
Tout le reste sur le serveur continue de fonctionner correctement (pages http servies par IIS, pages java servies par Tomcat, svn, ping).
Le "correctif" fourni par les techniciens se connecte simplement à la console de leur côté, après quoi je peux me connecter à nouveau 2 ou 3 fois.
L'observateur d'événements sur le serveur a généré des événements "échec d'authentification" (ou quelque chose de similaire) lorsque j'essaie de me connecter et que je ne peux pas. Je ne peux pas accéder à l'événement réel pour le moment car je suis actuellement dans la phase de connexion impossible et j'attends que les techniciens se connectent. Mais quand j'ai recherché l'événement plus tôt ce matin, je n'ai rien trouvé utile.
Quelqu'un peut-il aider?