La licence est un problème difficile et absolument spécifique au vendeur. De plus, de nombreux fournisseurs, en particulier les plus grands tels que Microsoft, ont plusieurs types de régimes de licence qui changent les choses en fonction:
- Quelle est votre taille
- Votre secteur d'activité (organisations à but non lucratif, éducation, gouvernement, grandes entreprises, petites entreprises et SOHO sont toutes des catégories de licences distinctes avec leurs propres bizarreries)
- Combien de licences vous achetez
- Quel type de contrat que vous achetez
- Où vous vous trouvez ou où les licences seront déployées
Les licences, en particulier pour les grandes entreprises telles que Microsoft, constituent un cheminement de carrière que l’on ne retrouve pas de plus en plus souvent dans le bureau SysAdmin. Vous le trouverez dans votre bureau des achats, chez votre revendeur à valeur ajoutée ou au bureau des ventes de LargeCorp.
Dans notre société, nous avons une personne spécialisée dans l’achat de logiciels informatiques sous licence. Elle gère les licences Microsoft et Adobe, ainsi que de nombreuses autres entités complexes telles que ESRI, MatLab, Apple, Novell et AutoCAD. Tout son travail consiste à connaître ces informations et nous avons réalisé des économies substantielles, car elle peut concentrer tous ses efforts sur la résolution des problèmes complexes. Cela nous a permis d'économiser beaucoup d'argent. Elle n'est ni serveur ni personne de bureau. Lorsque les serveurs de licences ont besoin d'être configurés, je le fais, mais elle leur fournit les clés de licence qui y sont contenues, ainsi que tout ce qui est malavisé sur le plan juridique.
C'est une personne qui délivre des licences et c'est surtout le genre de personne qui peut répondre à ces questions. Je ne suis pas, les gens ne sont pas comme moi. Mais même elle aurait bien du mal à répondre aux questions d'une petite entreprise de 30 personnes, puisqu'elle passe toute sa journée dans une grande organisation publique (et donc gouvernementale) de niveau supérieur qui dispose d'options de licence complètement différentes.
Donc, vous êtes un administrateur système, on vous dit toujours de résoudre un problème de licence, et vous n'avez pas ce merveilleux professionnel des licences pour lequel je suis rhapsodisé. Que faire?
- Demandez à la compagnie qui fabrique votre produit . Ils vous donneront au moins une idée du segment du marché auquel votre organisation appartient. Vous pouvez même être en mesure de leur acheter directement.
- Faites cela surtout si votre question concerne l'utilisation appropriée des licences.
- Dans la mesure du possible, demandez une réponse écrite . Il n'est pas rare que les vendeurs des plus grands éditeurs de logiciels soient perdus dans les détails des licences.
- Demandez à un revendeur à valeur ajoutée , de préférence celui avec lequel vous avez déjà une relation. Ils traitent cela beaucoup plus que vous et ont probablement un tel professionnel de la licence.
- Les majors comme CDW ont des départements entiers dédiés à cela.
- Ne demandez pas à vos pairs , ils ne le savent probablement pas non plus.