Quel est le meilleur moment de la journée pour gérer la maintenance d'un site Web international (anglais)?


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Si vous souhaitez avoir un site Web non spécifique à un pays en anglais, quel est le meilleur moment de la journée pour exécuter la maintenance? Vous pouvez également répondre en spécifiant quel est le pire moment de la journée pour exécuter la maintenance, car tout le reste est alors "meilleur". Mes sites web seront plus orientés loisirs que business.


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Merci a tous! Je peux analyser les journaux moi-même; Je me demandais simplement s'il y avait une "pratique standard" parmi les administrateurs système expérimentés. Sur un autre projet "strictement local" nous avons la maintenance jeudi soir, et passons la plupart du vendredi à corriger les "nouveaux bugs". LOL!
monstre

En fait, notre fenêtre de connexion Internet est jeudi matin, car c'est traditionnellement un «temps lent» dans mon industrie. Éviter d'apporter des modifications le vendredi est une bonne idée à mon humble avis - personne ne veut travailler tard le vendredi soir s'il peut l'aider et vous ne voulez certainement pas qu'un problème se produise pendant le week-end si vous pouvez l'aider.
Rob Moir du

Réponses:


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Ce n'est pas une question avec une réponse dure et rapide, en fait, aucun de nous ne peut vous dire quand exécuter votre maintenance, donnez-vous simplement quelques conseils pour trouver la réponse par vous-même.

Tout d'abord, quand vous dites «maintenance», que voulez-vous dire? Voulez-vous dire que le site sera hors ligne pour le moment? Qu'il s'exécutera lentement à ce moment pendant que vous exécutez de nombreux travaux d'arrière-plan? Voulez-vous dire que le contenu est traité par lots et que c'est à ce moment-là que le lot de mises à jour de contenu est exécuté chaque jour? Que vous faites des sauvegardes en ce moment?

Quel sera l'impact de cette maintenance? Il y a une grande différence entre "mon site fonctionnera un peu lentement" et "mon site ne fonctionnera pas du tout", et si c'est le dernier, alors vous devez soit contourner cela avec un meilleur système qui ne prend pas votre site hors ligne ou un système d'équilibrage de charge afin que vous puissiez garder le site lui-même disponible tout en mettant des parties de votre infrastructure hors ligne pour la maintenance.

Quoi qu'il en soit, parlons des calendriers de maintenance: le «meilleur» ou le «moins pire» moment de la journée est ce que vous déterminez vous-même en regardant l'utilisation de votre site. Tout le reste est faux car l'anglais est utilisé dans le monde entier, de sorte que les visiteurs d'un site en anglais non spécifique à un pays peuvent venir de n'importe où dans le monde à tout moment.

Jusqu'à ce que vous puissiez collecter des données, il pourrait être utile de considérer d'où vous pensez que votre public proviendra probablement (même si les gens peuvent utiliser un site en anglais de partout dans le monde, vous attendez-vous à ce que vos utilisateurs viennent principalement des États-Unis? Du Royaume-Uni? Australie / NZ? Ailleurs?) Et essayez un créneau horaire tôt le matin (3h) dans cette zone d'audience.

Je devrais ajouter un lien vers cette question à partir du débordement de pile, qui contient des commentaires intéressants que vous pourriez trouver utiles, et veuillez prendre en compte cette citation en particulier:

Étant en Australie, au milieu de la journée de lundi, l'un des moments les plus occupés de la semaine est normalement lorsque les opérateurs de services basés aux États-Unis (comme c'est dimanche soir là-bas) décident de faire la maintenance. Je me rends compte que des services comme SO et Google Wave sont gratuits, donc c'est juste mais surtout quand Campfire est tombé en panne, j'ai pensé: "Nous payons sûrement le même prix que n'importe quel autre client pour cette application et pouvons donc nous attendre au même niveau de service?"


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Vous devez vraiment analyser l'utilisation de votre site et choisir une fenêtre de maintenance appropriée en fonction de ce que vous découvrez. Vous ne dites pas quel serveur Web vous utilisez, mais si vous recherchez un outil d'analyse de journal pour votre serveur, vous devriez trouver quelque chose qui vous donnera une idée du moment où votre site est le moins utilisé / le plus utilisé, etc.


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Comme Lain et Frank l'ont suggéré; il n'y a pas de «meilleur» moment pour effectuer une maintenance sur ledit site. Vous devez consulter les statistiques du site Web et être conscient des changements saisonniers qui peuvent être affectés par les travaux de maintenance (par exemple, votre site propose-t-il des promotions spéciales en décembre de chaque année?). À partir de cela, je suppose que vous iriez pendant un temps où il n'y a pas beaucoup d'utilisateurs accédant au site (ou si vous vendez des choses, choisissez peut-être un moment où il y a généralement moins d'achats).
emtunc

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@emtunc - bon point sur les changements saisonniers - Je suis prêt à parier que les calendriers de demande de maintenance et de changement d'Amazon sont très différents en ce moment de ce qu'ils faisaient il y a 3 mois, par exemple.
Rob Moir

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Impossible de répondre, nous n'avons pas accès aux statistiques de votre site donc nous ne savons pas quand c'est calme. Cela dépend également du temps d'arrêt total en raison de la maintenance. Lorsque le site sera en panne pendant une minute, vous pouvez le faire pendant les heures de bureau. Mais quand le site sera fermé pendant 5 heures, c'est une autre histoire.

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