Notre réseau d'entreprise (qui, je crois, est un domaine Windows exécuté sur le serveur 2008) est douloureusement lent. Un bon exemple de cela est la copie de fichiers sur SMB - les listes prennent quelques minutes, et la copie de fichiers même de taille modeste prend encore plus de temps. Lorsqu'il est approché à propos de la question, le responsable informatique (qui, malgré tous les autres mérites qu'il pourrait avoir, est une personne très têtue et pas très technique) lève les mains, devient très défensif et donne des excuses au lieu d'écouter et d'essayer de déterminer la cause profonde du problème.
Maintenant, reconnaissant que l'élément humain de ce problème prendra du temps et des efforts à résoudre, je ne sais pas trop comment réfuter techniquement ses excuses. Dans ce cas, il affirme que SMB est le problème et qu'il s'agit d'un protocole "lent". Y a-t-il des preuves de cette déclaration (je n'ai que des contre-preuves anecdotiques)? Quelle est la meilleure façon de progresser dans cet argument?