Si vous ne disposez pas de suffisamment de temps pour effectuer une maintenance préventive et que vous passez la majeure partie de votre temps à résoudre des problèmes, toute votre méthodologie doit être révisée. Plutôt que de vous dire ce que vous devriez faire à chaque période, je vais vous donner quelques idées pour que vous n'ayez pas à faire les choses.
Fist up, vous avez besoin d'un bon système de surveillance et d'autant d'automatisation que vous pouvez gérer. Ces deux éléments devraient libérer plus de temps que de nombreux administrateurs ne le pensent jusqu'à ce qu'ils soient bien configurés.
Voici quelques-unes des choses que votre système de surveillance devrait faire pour vous:
- Vous alerter lorsque les files d'attente de filtre de courrier ou de spam deviennent trop volumineuses ou trop soudaines.
- Vous alerter lorsque l'espace disque devient trop faible, l'utilisation du processeur devient trop élevée, etc.
- Enregistrez des choses comme l'utilisation du disque afin de voir les tendances au fil du temps.
- Même chose avec les boîtes aux lettres.
- Vous alerter lorsque le pare-feu enregistre un nombre anormal de hits.
- Même chose pour tout ce qui sert le monde extérieur. par exemple DNS et serveurs Web.
- Vous avertir si les mises à jour AV sont trop anciennes ou si le logiciel AV est éteint ou désinstallé sur une machine.
La défragmentation ne devrait même pas figurer sur votre liste de tâches car elle devrait être un processus automatisé. À l'intervalle souhaité, le serveur exécute des vérifications de disque et une défragmentation après un redémarrage. Envisagez de lier cela à un système pour installer les mises à jour et les correctifs en file d'attente (qui ont déjà été testés sur une machine hors production).
Les dossiers temporaires peuvent également être nettoyés avec l'automatisation. Je crée une application simple qui se déclenche après un redémarrage qui attend 10 minutes, puis nettoie tous les emplacements temporaires. Le délai est de s'assurer qu'il ne supprime pas les fichiers qui peuvent être nécessaires pour une installation ou une mise à niveau qui se termine après le redémarrage (appris à la dure!).
Une chose que vous devez faire manuellement à la période qui vous convient est de surveiller le système de surveillance et l'automatisation, juste pour être sûr. Je vérifie le mien quotidiennement, mais je n'ai pas rencontré de problème depuis plus d'un an.
Lorsque vous obtenez votre système et votre automatisation, assurez-vous également d'avoir un système de contrôle de version pour le mettre en place. Il peut être très ennuyeux de découvrir que le dernier petit ajustement a cassé quelque chose d'autre, mais vous ne vous souvenez pas exactement de ce que vous avez changé.