Pilotes d'impression universels HP incroyablement lents


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Nous avons récemment migré vers un serveur Windows 2003 R2 Enterprise x64 (SP2) en tant que serveur d'impression. Pour la plupart, nous avons constaté qu'il n'était pas trop difficile d'obtenir à la fois un pilote x64 et un pilote x86 pour les imprimantes que nous utilisions. Peu de temps après le changement, nous avons remarqué que certaines imprimantes prenaient beaucoup, beaucoup plus de temps pour spouler leurs travaux. En particulier, nous avons remarqué que notre HP LaserJet 8100 prenait environ 10 à 20 secondes pour mettre en file d'attente un travail par rapport à son comportement précédent de mise en file d'attente presque plus rapidement que vous ne pouviez cliquer.

Au début, nous pensions que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec la version x64 de Windows gérant les demandes d'impression du client x86. Cependant, le comportement ne semblait se manifester que sur certaines imprimantes. Nous l'avons finalement réduit au pilote d'impression universel HP. Toute imprimante utilisant ce pilote a été mise en file d'attente extrêmement lente. HP ne propose pas de pilote W2K3 64 bits spécifique à l'imprimante pour notre LaserJet 8100, seul le pilote universel est disponible (à partir du 25/02/09). Ils offrent un pilote spécifique 8100 pour les systèmes 32 bits en plus du pilote universel.

Malheureusement, les pilotes spécifiques 32 bits ne peuvent pas être ajoutés au partage d'imprimante x64 en raison de la différence de nom d'impression. Apparemment, vous ne pouvez ajouter des pilotes 32 bits que s'ils portent exactement le même nom (c'est-à-dire qu'ils doivent tous deux être des pilotes d'imprimante universelle). Cela a créé tout un dilemme. Les performances sont si médiocres avec les pilotes d'impression universels que les tâches d'impression multiple prennent beaucoup plus de temps qu'auparavant. Faire une pile de tirages pour notre équipe d'ingénieurs prend littéralement des heures alors qu'avant cela prenait une demi-heure.

Il semble que nos options soient limitées. Si nous revenons à une installation Windows x86 pour prendre en charge les pilotes spécifiques 8100, nous perdons la capacité de prendre en charge les systèmes x64. Ce serait un gaspillage d'argent et de ressources de créer des serveurs d'impression 32 bits et 64 bits. Il serait beaucoup plus agréable d'éliminer les pilotes d'impression universels ou de trouver un moyen d'améliorer leurs performances.

Existe-t-il une solution pour améliorer les performances du pilote d'impression universel ou suis-je bloqué pour revenir à un serveur d'impression x86?


Il y a 15 ans, je pouvais recommander HP sans hésitation. Ils se reposent sur leurs lauriers depuis bien trop longtemps.
Mark Ransom

Réponses:


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Je migrais d'un serveur d'impression Windows 2003 vers 2008 R2, dans les premières minutes de test, nous avons eu des retards d'impression importants. Il fallait au moins 30 secondes pour spouler chaque page, j'ai essayé plusieurs suggestions de ce site et d'autres en vain. J'ai décidé d'essayer différentes configurations moi-même, après quelques essais et erreurs, j'ai trouvé que le correctif pour moi était de changer le processeur d'impression sous l'onglet avancé en hpcpp115 RAW. J'espère que cela vous évitera quelques maux de tête.


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Nous avons rencontré un problème similaire et l'avons résolu en modifiant le type d'imprimante.

Pouvez-vous configurer le 8100 en tant que série différente? Que faire si vous le configurez sous Windows en tant que HP 5si ou HP 9000? Si vous imprimez simplement et que vous n'utilisez pas fréquemment des bacs spéciaux, cela devrait fonctionner.


C'est une possibilité intéressante. Nous sommes une firme d'ingénierie, nous avons donc une combinaison de 8,5 x 11, 11 x 17 et 8 x 14 chargée dans différents plateaux. Serait-ce influencé par votre suggestion?

@Mr Furious - vous pourrez peut-être ajouter un partage d'imprimante différent pour chacun des bacs.
Joel Coel du

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Nous avons rencontré des problèmes similaires lors de l'utilisation de l'UPD avec un HP Color LaserJet HP2840.

Après quelques jours, nous avons constaté que le problème est dû au fait que certaines imprimantes sont lentes à interpréter les données brutes du pilote UPD, puis nous avons réalisé que le problème pouvait être résolu en utilisant un pilote qui pré-restitue les données avant de les envoyer au imprimante.

Nous avons constaté que le jeu de pilotes Samsung CPL-650 pré-rend les travaux d'impression et dispose de pilotes pour tous les systèmes d'exploitation, y compris 64 bits.

En tant que solution, nous avons installé et testé les pilotes CPL-650 dans des environnements 32 bits et 64 bits avec des documents contenant beaucoup d'images à l'aide du pilote PCL6 et nous avons constaté une augmentation importante des vitesses d'impression.

Bien que nous n'ayons pas testé les pilotes PS ou SPL, nous pouvons supposer qu'ils fonctionneront tout aussi bien.

J'espère que cela aide beaucoup de gens.


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J'ai eu le même problème avec Server 2008 64 bits. J'ai opté pour le pilote d'impression Universal, plus ennuyeux, car c'est la seule solution qui a fonctionné. Même alors, j'ai eu des bizarreries avec ce pilote d'imprimante avec l'utilisation du mauvais bac à l'occasion et sans imprimer en mode paysage vs portrait en occasion. En d'autres termes, cela n'a pas été cohérent pour moi.

Mes doigts sont croisés, il y a en fait une bonne réponse qui en ressort.

Voté dans l'espoir que QUELQU'UN aura une réponse.


Merci pour la solidarité. Un vote positif sur la question serait utile pour attirer l'attention! : P Life aurait été une tonne plus facile si HP avait écrit des pilotes décents ou créé un pilote 64 bits discret.

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Prenez des propriétés sur votre imprimante, choisissez des paramètres avancés et faites défiler vers le bas de cette page. Utilisez des couleurs ou des monochromes dans le type de périphérique, selon le modèle de votre imprimante. Cela l'a fait pour nous, la détection automatique semble ralentir la communication avec l'imprimante.

Brgds


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Si vous utilisez des pilotes universels non hp dans un cluster d'impression de basculement 64 bits w2k8, vous rencontrez un délai d'environ 30 à 40 secondes lorsque vous essayez d'accéder à l'imprimante, c'est uniquement si vous avez des droits d'administrateur sur l'imprimante. Mais cela fonctionne bien pour ceux qui n'ont pas de droits d'administrateur. Je suis en train de mettre à niveau la plupart de mes pilotes spécifiques au modèle hp vers un pilote universel. Je conviens que hp doit faire un meilleur travail avec ses pilotes. Il faut environ 10 minutes pour ajouter les nouveaux pilotes / pilotes de mise à niveau, le spouleur semble se bloquer, mais il finit par finir l'installation.


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Server 2008 x64 R2 avec pilotes x86 et x64. HP UPD 5.1 PCL 6 installé. Les imprimantes sont déployées pour gagner des machines xp sp3 32 bits en utilisant les préférences GP. Un clic droit sur l'imprimante hp et choisir les propriétés de l'imprimante prend 30 à 40 secondes tandis qu'un clic droit sur les imprimantes xerox qui sont également déployées ne prend que 2 ou 3 secondes pour afficher les propriétés.

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