De quelles exigences un espace de travail de service informatique a-t-il besoin? [fermé]


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J'ai besoin de fournir une liste des exigences d'espace de travail au directeur informatique de mon équipe d'exploitation réseau. Jusqu'à présent, je suis arrivé

Espace de travail sécurisé - pour que rien ne soit volé et que les gens ne puissent pas venir nous demander de l'aide (ils ont besoin d'un ticket du helpdesk)

Tout à fait - pour que nous puissions travailler et ne pas être dérangés par les chefs de projet bruyants qui jouent parfois au football au bureau.

Une grande table ou un bureau où nous pouvons configurer et / ou configurer des systèmes et des serveurs si nécessaire.

De quoi d'autre avons nous besoin?

Merci d'avance.


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Beaucoup de chutes d'alimentation et de réseau?
Bart Silverstrim

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Votre propre interrupteur dans la pièce pour une configuration flexible?
Bart Silverstrim

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Un tableau pour demander à votre équipe des opérations réseau quelles choses au cours de la journée de travail elles se trouvent à dire, "@ # $! Souhait que nous ayons eu ..." afin que vous puissiez l'envoyer à votre directeur informatique en tant que liste d'exigences?
Bart Silverstrim

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De quel type de service informatique parlons-nous ici? Mes exigences en tant que "département" informatique unipersonnel sont très différentes de celles d'une équipe de quelques dizaines, ou n'importe où entre les deux.
John Gardeniers

Brownies et cookies aux pépites de chocolat. Et une cafetière. Et un petit frigo. Et un micro-ondes.
Joe Internet

Réponses:


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Mes préférences personnelles:

  • Un bon bureau et une bonne chaise
  • Un à deux postes de travail rapides avec plusieurs moniteurs
  • Espace de travail privé et ou isolé avec une interruption minimale
  • Zone de laboratoire pour la panne et les tests

Mais vous trouverez peut-être que cet article précédent couvre les préférences de l'espace de travail beaucoup plus complètement:

La parfaite salle des serveurs?


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Plusieurs moniteurs sont également très utiles. Si possible, procurez-vous-les pour tous les postes de travail de vos employés.
Psycho Bob

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Obtenez certainement un tableau blanc.

Vous pouvez l'utiliser pour configurer des listes de tâches, établir des configurations pour visualiser le problème, et bien plus encore. C'est également bon lorsque vous avez un groupe discutant des solutions aux problèmes de réseau.


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Pourrait vouloir remplacer le tableau blanc par un rouleau de papier: blogs.msdn.com/oldnewthing/archive/2005/11/11/491780.aspx
dsolimano

C'était un article intéressant. Je dirais, cependant, que si vous vous demandez si quelque chose pourrait être effacé, cela signifie probablement que c'est quelque chose qui devrait être officiellement documenté ou représenté graphiquement afin qu'il ne soit pas lié au tableau blanc.
Psycho Bob

SMART Technologies (parmi de nombreux autres fournisseurs) fabrique des tableaux blancs interactifs que vous pouvez manipuler avec des logiciels, enregistrer électroniquement, imprimer, etc., etc. smarttech.com
jscott

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Tableau blanc + iPhone + DropBox.
Helvick

Le tableau blanc est un incontournable +1
Malnizzle

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Je vais me concentrer sur la partie "laboratoire" de l'espace de travail. Vous devriez également avoir un excellent poste de travail pour faire du softwork, mais d'autres l'ont déjà couvert.

  1. Des suppressions de réseau régulières, mais aussi quelques "spéciales", comme:

    • Un pour chaque vlan, sans étiquette
    • Celui qui a "Internet uniquement" et vous met en dehors de votre réseau d'entreprise et de votre pare-feu.

    Bien sûr, vous pouvez y parvenir en facilitant la reconfiguration de la prise réseau via un commutateur intelligent ou quelque chose.

  2. Circuits d'alimentation de 15 A dédiés à un sous-panneau de disjoncteur dans la même pièce (près de la porte de sortie, de préférence). De cette façon, vous pouvez brancher un équipement sommaire sans court-circuiter ni déclencher un disjoncteur important auquel vous n'avez pas accès physiquement.

  3. Extincteur d'incendie

  4. Plans de votre étage / bâtiment. Ils sont utiles lorsque vous planifiez des projets de câblage ou déplacez des postes de travail. Des points supplémentaires pour vous si vous les plastifiez afin que vous puissiez utiliser des marqueurs effaçables à sec dessus!

  5. Bacs pour câbles et adaptateurs, petits tiroirs pour vis et cavaliers, étiquetés et triés comme bon vous semble.

  6. Grand rayonnage industriel pour ces bacs et pour les boîtes et les machines qui entrent / sortent.


Assurez-vous qu'il y a des prises au-dessus du banc, pas en dessous comme la plupart des bureaux. Ou vous pouvez simplement utiliser une ou plusieurs multiprises.
Bratch

2

Établi correctement mis à la terre.

Outils de montage / démontage.

Multimètre digital. Fer à souder.

Outils de sertissage, matériaux de fabrication de câbles.

Moniteur d'alimentation P3.

Interrupteurs stupides.

Commutateur (s) intelligent (s) avec crochets dans divers VLAN, physiquement sécurisé contre l'accès extérieur, si vous utilisez des VLAN.


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Tout ce que tout le monde a mentionné, plus

Votre propre connexion Internet pour accompagner le commutateur et une copie exacte de votre routeur et, si votre entreprise peut se le permettre, une copie de vos serveurs réseau en direct et quelques postes de travail pour tester les produits et / ou les modifications demandées par les superviseurs avant d'essayer dans l'environnement vivant.

de nombreux outils, matériels et logiciels divers. ;)


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Obtenez un stagiaire .

Ils sont consommables et peuvent toujours être rétrogradés à une température si besoin est. Ils peuvent être contraints de faire les petits boulots pendant que les VRAIS employés font un VRAI travail.


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Je travaille dans une école, donc les interruptions de cours sont fréquentes, donc je dirais un endroit calme. Quelque part près de vos emplacements de serveur pour un accès rapide et ces jours paresseux où vous ne pouvez pas être dérangé de marcher n'importe où.

Des choses qui m'aident à passer la journée

  • Internet non filtré
  • e-mail envoyé à mon HTC Hero
  • Cafetière
  • environnement de travail calme
  • Double écran (un must)
  • PC puissant
  • Support de gestion
  • Un énorme lecteur flash pour transporter Internet
  • Générateur d'excuses Andy Admins pour ces situations délicates

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Je dirais un écran plat de 42 "ou plus sur le mur, avec un branchement PC. Soit cela, soit un projecteur. Faites le Mod de tableau blanc Wii pour pouvoir directement utiliser le tableau blanc pour la capture numérique.

Le vieux tableau blanc de la technologie était génial parce que vous pouvez obtenir une grande image sur le mur que vous pouvez dessiner partout. Le tableau blanc de nouvelle technologie est génial car vous pouvez maintenant créer un diagramme sur le tableau et l'enregistrer rapidement pour une utilisation ultérieure, en affichant instantanément un dessin de tableau blanc entier exactement quand vous en avez besoin.


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Je dirai aussi ceci: une superficie adéquate. Ne les laissez pas vous entasser dans un back-office sans fenêtres et à peine assez de place pour marcher autour de votre bureau. Si vous n'avez pas suffisamment de pieds carrés, vous ne pourrez pas installer ces étagères de stockage et / ou vous devrez stocker toutes les différentes pièces que vous êtes sûr d'accumuler dans des emplacements aléatoires et difficiles à trouver / mémoriser. Je vous suggère également de vous procurer un étiqueteur pour tout étiqueter : câbles réseau, équipements, tiroirs contenant des câbles, panneaux de brassage, chemins de câbles, clés et, surtout, les serveurs avec leurs noms juste à côté des câbles d'alimentation et de réseau dans le retour (oui j'ai stupidement tiré le pouvoir sur la mauvaise boîte quand elle n'était pas étiquetée).


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Je recommande fortement ce qui suit:

-Whiteboard, définitivement intelligent pour mettre vos idées dans une interprétation visuelle pour les autres à saisir.

-1 à 2 téléviseurs à écran plat, certainement bons pour la surveillance de logiciels tels que WildMetrix ou un tracker d'activité de gestion de réseau. Quelque chose qui peut être diffusé que la plupart des départements vont regarder, ou qui est une base de vérification indispensable.

-Beaucoup d'espace pour grandir, notre service doit bientôt déménager complètement dans une autre zone du bâtiment car nous nous sommes développés très rapidement. Nous savons que nous avons 3 programmeurs de plus et 2 techniciens de plus que nous avions à l'origine et nous prévoyons d'en embaucher plus, mais nous n'avons pas d'espace.

-Zone de stockage, DEFINITIVEMENT une bonne idée pour les ordinateurs entrants qui n'ont pas encore été installés. Faites-moi confiance sur celui-ci, vous avez besoin d'un endroit pour stocker tout l'équipement que vous n'utilisez pas. Un petit placard ne suffira pas mais une petite pièce devrait suffire. Nous avons eu un mauvais temps à essayer d'organiser toutes les boîtes d'équipement pour lesquelles nous n'avions pas de stockage, mais quand nous avons eu notre salle de stockage (environ 15 pieds carrés est à nous), nous avons fait un projet d'une journée pour déplacer et trier tous les équipement. Assurez-vous de verrouiller cette salle de stockage. La salle de stockage éloigne également les gens embêtants qui demandent des choses. Vous pouvez simplement déclarer que vous ne disposez pas de l'équipement dont ils ont besoin pour le moment. Certains équipements sont en attente et s'ils le voient assis là, ils le demanderont.

-Un grand lecteur réseau, un réseau sans fil externe (pour tester les utilisateurs externes) et une porte qui se verrouille.

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