Mon serveur de messagerie est bloqué par Yahoo: TS03 Message différé en permanence

Mon serveur de messagerie reçoit l'erreur suivante des serveurs de messagerie de Yahoo depuis environ un mois:

postfix / smtp [23791]: l'hôte g.mx.mail.yahoo.com [98.137.54.238] a refusé de me parler: 421 4.7.1 [TS03] Tous les messages de [ mon ip ] seront définitivement différés; La nouvelle tentative échouera. Voir http: // postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

J'ai échangé environ 4 e-mails avec l'équipe d'assistance de Yahoo. Les trois premiers semblaient être des messages automatisés, et le 4e m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire, mais si je modifiais mes politiques, je pouvais leur envoyer un autre e-mail dans 6 mois . Ils m'ont également dit:

Cependant, sur la base des informations que vous nous avez fournies, nous ne pouvons pas systématiquement envoyer votre courrier électronique dans la boîte de réception pour le moment. Nous vous suggérons de demander à vos utilisateurs de configurer un filtre dans Yahoo! Envoyez un e-mail pour vous assurer qu'ils reçoivent vos e-mails dans leur boîte de réception.

Le problème est que mon e-mail ne parvient même pas dans leur dossier Spam. Le serveur n'autorisera aucune connexion.

Je n'ai jamais envoyé de spam, pas même des newsletters. J'envoie uniquement des e-mails à mes nouveaux utilisateurs afin qu'ils puissent activer leur compte. J'ai également implémenté DKIM et en ai parlé à Yahoo. J'ai vérifié ma configuration avec http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-test et il indique que SPF et DKIM sont correctement configurés.

Que devrais-je faire? Fondamentalement, je perds de nouveaux utilisateurs chaque jour. Toute aide serait appréciée.

PS: Je m'excuse si cette question particulière a déjà été posée. Je l'ai cherché mais je ne l'ai pas trouvé.

J'ai traité cela fréquemment pour nos clients. Malheureusement, vous êtes au niveau TS03, ce qui peut être plus difficile à éliminer.

Voici quelques conseils pour faire avancer les choses:

• Déterminez la quantité d'e-mails que vous envoyez à Yahoo sur une base quotidienne / hebdomadaire

• Examinez certains des e-mails rejetés. Voyez s'il s'agit bien de spam.

• Obtenez votre score d'expéditeur: https://www.senderscore.org/ (inscrivez-vous pour des résultats plus détaillés)

• Courriels transférés? Vos utilisateurs transfèrent-ils des e-mails à Yahoo?

• Configurez DKIM (vous l'avez déjà fait)

• Rejoignez la boucle de commentaires conforme http://help.yahoo.com/l/au/yahoo7/mail/postmaster/postmaster-30.html

Je suppose que vous avez exclu ce qui suit:

• Relais ouvert

• Script Web non sécurisé utilisé par des pirates / spammeurs

• Client envoyant des newsletters volumineuses

Emails envoyés

Juste une note spéciale à ce sujet car beaucoup de gens ne réalisent pas que cela peut vous bloquer.

Si votre client transfère et envoie un e-mail à Yahoo (ou AOL, Gmail, MSN, etc.), puis l'utilisateur marque l'e-mail comme spam sur son FAI:

La réputation de l'expéditeur de votre serveur n'est pas endommagée par l'expéditeur d'origine.

Étant donné que jusqu'à 80% des e-mails sont du spam, un grand pourcentage des e-mails transférés pourraient être du spam. Même à faible volume, un pourcentage aussi élevé vous bloquera.

Voir si un e-mail est transmis

Vous souhaiterez également analyser vos journaux sur plusieurs jours pour voir si un e-mail passe. Parfois, un blocage sera levé mais si vous envoyez toujours une grande quantité de spam, vous serez bloqué.

Si vous pouvez mettre à jour votre question avec quelques détails sur les statistiques de messagerie, le transfert et d'autres éléments, je peux peut-être vous fournir une aide supplémentaire.

En dernier recours, vous pouvez modifier l'adresse IP de votre serveur, mais ne le faites qu'après avoir nettoyé tous les éléments susceptibles de déclencher leurs stratégies.

J'ai eu le même problème.

Ce qui a finalement fonctionné pour moi (j'ai plusieurs utilisateurs qui transfèrent toutes sortes de courriels personnels via .forward) était en fait de devenir un "expéditeur en bloc vérifié Yahoo!":

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

Cela a pris quelques jours mais je n'ai eu aucun problème depuis. Notez que je ne suis pas un expéditeur en bloc dans un sens habituel, j'ai juste des utilisateurs normaux utilisant des fichiers .forward normaux.

Je sais que cela semble ridicule, et je maudissais Yahoo (ou Yahoo !, comme je l'ai appris) tout le temps, mais cela fonctionne après toutes les solutions (acheminer le courrier via une autre IP, un autre serveur, etc.) et vérifier ou peaufiner des choses supplémentaires ( DKIM, clés de domaine, enregistrements SPF) ne ...

Je sais que c'est un vieux fil, mais le problème ne semble pas avoir changé au cours des deux dernières années. Ma solution, qui est un peu radicale et ne peut probablement pas être suivie par tout le monde, est d'interdire Yahoo. Je n'envoie pas d'e-mails aux personnes possédant un compte Yahoo et je n'autorise pas les personnes disposant d'une adresse Yahoo à s'inscrire.

J'ai eu (et j'ai) le même problème - je viens d'hériter d'une IP dans le centre de données pour mon nouveau serveur de messagerie et c'était probablement une IP à partir de laquelle du spam / de la merde a été envoyé à Yahoo, donc il a été interdit. Il existe 3 solutions:

1. demandez à Yahoo de mettre votre IP en liste blanche sur http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html . Je l'ai fait, après 3 semaines de réponses automatisées et de communication à sens unique, ils ont confirmé "qu'ils avaient apporté les modifications appropriées à l'adresse IP dans leur base de données". En fait, rien n'a changé du tout et tous mes e-mails (mon serveur) sont toujours renvoyés comme "différés".
2. utilisez un SMTP tiers (vous obtiendrez une adresse IP différente et vos e-mails seront envoyés correctement). Il existe de nombreux services, dont certains gratuits pour une certaine quantité d'e-mails envoyés comme https://mandrill.com/
3. la solution la plus radicale - ne jouez pas le jeu de l'idiot. Ils ne t'aiment pas? Ne les aimez pas non plus et interdisez simplement par exemple d'enregistrer un nouveau membre avec l'e-mail @ yahoo.com (et recommandez un autre freemail, il existe de nombreux services beaucoup plus conviviaux). Interdisez simplement Yahoo, ils vous ont fait de même.

(PS Assurez-vous que votre politique de messagerie répond à toutes les normes - vous avez rDNS, vous avez DKIM / DomainKeys, vous avez un enregistrement PTR sur vos domaines. Tous les freemails matures accepteront alors vos e-mails ... sauf Yahoo :-)).

J'ai eu ce problème avec l'envoi d'e-mails à Yahoo lorsqu'un de nos bureaux a obtenu une nouvelle connexion Internet et une nouvelle adresse IP. Il semblait qu'un ancien "propriétaire" de l'adresse IP l'ait utilisé pour quelque chose qui les avait bannis des serveurs de messagerie Yahoo.

Par conséquent, après avoir fait la même chose que vous et n'avoir obtenu aucune aide de Yahoo, nous avons configuré un connecteur d'envoi (dans Exchange) afin que tous les e-mails allant à @ yahoo. * Soient acheminés via un autre serveur de messagerie que Yahoo DID accepte. courrier de.

J'allais suggérer quelque chose de très similaire à Farseeker. Ce que j'ai fait dans le passé, c'est d'installer IIS SMTP sur un nouveau serveur, de configurer un nouveau connecteur SMTP sur mon serveur Exchange 2003 pour yahoo.com, de lui donner un coût inférieur à celui de mon connecteur SMTP par défaut, de configurer le nouveau Yahoo SMTP sur Exchange pour utiliser mon serveur SMTP IIS en tant qu'hôte intelligent, configurer mon hôte intelligent pour permettre à mon serveur Exchange de le relayer et, alto, mes e-mails sont ensuite livrés à Yahoo avec succès.

Essayez de vérifier l'adresse IP de votre serveur de messagerie indiquée sur spamhaus.org

si vous trouvez votre adresse IP répertoriée sur spamhaus.org, demandez-leur de supprimer votre adresse IP de leur base de données

après suppression de l'ip de spamhuas.org, le courrier sera envoyé de votre serveur de messagerie au serveur de messagerie de yahoo.