Achats via l'application bloqués dans l'état "Métadonnées manquantes"


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J'essaie de configurer des achats via l'application, mais je ne sais pas comment me débarrasser des "Métadonnées manquantes" indiquées ci-dessous.

Le seul point jaune que je vois sur la page est la section "Localisations", mais j'ai rempli le "Nom d'affichage" et la "Description".

Je ne sais pas ce que je peux faire d'autre ou ce que je fais de mal.

Métadonnées manquantes (point jaune)


Métadonnées manquantes (point jaune)


Êtes-vous sûr d'avoir rempli et rempli le reste du formulaire pour votre application?
Rashwan L

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Avez-vous ajouté une capture d'écran?
Paulw11

1
Veuillez vérifier si vous avez ajouté une capture d'écran
Amod Gokhale

15
Capture d'écran et champ de description dans la localisation. Je pense que c'est une expérience utilisateur terrible pour Apple de ne pas mettre une marque * à côté de tous les champs nécessaires.
Even Cheng

1
Ajouter au moins une localisation dans le groupe d'abonnement
Abhijith

Réponses:


113

Ajoutez ici tout type de capture d'écran de l'application. Ensuite, enregistrez et soumettez. Cela devrait marcher.

entrez la description de l'image ici


6
Gardé à obtenir "Taille invalide", 1334x750 a fini par fonctionner pour moi.
Alien

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Ce serait bien si Apple était un peu plus précis avec ses messages d'erreur.
user3690202

Cela ne fonctionnera plus. J'avais deux applications où j'ai fait ce qui précède et j'avais été approuvée à plusieurs reprises. Mes soumissions les plus récentes ont été rejetées parce que le critique voulait une capture d'écran de l'application. Votre réviseur peut vérifier ou non, car le processus de révision semble parfois incohérent ..
xdeleon

Dans mon cas, je n'avais qu'à fournir une capture d'écran à l'équipe de révision des applications: "Review Information". Ce serait utile si un * était placé à côté des éléments requis.
iOSDevil

1
1242 x 2688 a fonctionné pour moi. Je pense que c'est plus d'essais et d'erreurs à ce stade.
david

33

J'ai eu le même problème avec un abonnement renouvelable. Près du haut de la page iTunes, juste en dessous de votre image indiquant "Métadonnées manquantes", j'ai vu ceci:

Avant de pouvoir soumettre ... Ajouter des localisations

J'ai cliqué sur "Ajouter des localisations" qui m'a amené au groupe. Il y a un cadre large vous demandant de cliquer ailleurs. Cliquez sur le petit plus bleu entouré à droite de "Localisations".

Après avoir sélectionné la langue, j'ai rempli "Nom d'affichage du groupe d'abonnement" et j'ai sauvegardé. Le statut du PAI est immédiatement passé à «Prêt à soumettre».


C'était aussi mon problème.
Dielson Sales

C'était le problème dans mon cas. 👍
Abhinav

Réponse parfaite frère.
Umair_UAS le

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Bien que l'interface utilisateur ne l'indique pas, une capture d'écran est nécessaire pour soumettre votre IAP pour approbation.

Une capture d'écran du produit tel qu'il apparaît sur l'appareil. Cette capture d'écran est utilisée uniquement pour l'examen d' Apple et n'est pas affichée sur l'App Store.

Les exigences relatives aux captures d'écran sont décrites ci-dessous:

  • iOS nécessite au moins 640 x 920 pixels.
  • tvOS nécessite 1920 x 1080 pixels.
  • macOS nécessite 1280 x 800 pixels.

Source: https://help.apple.com/itunes-connect/developer/#/dev84b80958f

Les exigences de capture d'écran sont également inexactes, par exemple une capture d'écran prise sur un iPhone 11 n'est pas acceptée même si elle répond clairement aux exigences énoncées. Les captures d'écran de l'iPhone SE 2 sont acceptées.


2
Même lorsqu'une image répond à ces exigences, elle affiche toujours l'erreur. Pour moi, seulement 1024 x 768 ont fonctionné.
Babken Vardanyan

5
La taille pour iOS est passée à 2208x1242
Luc Bloom

les captures d'écran du simulateur iOS sont les plus susceptibles d'être acceptées, cela semble être une histoire de ratio supérieure à la résolution minimale. L'iPhone 8 plus simulé a fonctionné pour moi ... comme toujours des félicitations négatives pour le doc d'Apple ...
Piou

9

Tout fichier image png 1024x768 ajouté à la capture d'écran dans les informations d'examen a résolu le problème


6
Merci. Pourquoi la documentation Apples et l'UX sont-elles si inutiles?
Valentin Kuzub

C'est la seule chose qui a fonctionné pour moi, a dû redimensionner l'image.
casolorz

Changer votre réponse à iOS nécessite au moins 640 x 920 pixels. tvOS nécessite 1920 x 1080 pixels. macOS nécessite 1280 x 800 pixels.
user7856586

6

Pour l'achat via l'application iOS, vous avez besoin d'une taille d'image d'au moins 640 x 920 pixels.

iOS nécessite au moins 640 x 920 pixels.

tvOS nécessite 1920 x 1080 pixels.

macOS nécessite 1280 x 800 pixels.

Ce sont les directives Apple .


Remarque: j'ai dû enregistrer mes images au format jpgs pour être acceptées.
Ryan Tinker

4

Ajoutez une capture d' écran à votre partie d'examen en bas et elle deviendra prête à être soumise .


4

Pour moi, c'était le nom du groupe d'abonnement que j'ai manqué. Ajoutez au moins une localisation.

entrez la description de l'image ici


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Dans mon cas, le problème était des informations manquantes sous le "Nom de référence du groupe". Ce serait bien si le message d'erreur était plus spécifique.entrez la description de l'image ici


2

Utilisez le navigateur Opera, il a résolu mon problème en téléchargeant ci-dessous: iOS nécessite au moins 640 x 920 pixels pour la capture d'écran d'examen


1

Dans mon cas, le problème était que le prix n'était pas spécifié; En fait, je n'avais pas les autorisations suffisantes pour fixer un prix (mon rôle était «Développeur»), donc la section n'apparaissait pas et je n'ai pas remarqué qu'elle manquait.


1

Même problème ici. Résolution du téléchargement d'une image générée avec le simulateur:

  • Exécutez l'application dans le simulateur, accédez au VC avec les informations d'achat dans l'application.
  • Cmd + S -> Cela crée une capture d'écran du simulateur avec la résolution de l'appareil.
  • Trouvez la capture d'écran que vous venez de créer sur le bureau.
  • Faites-le glisser et déposez-le sur AppStoreConnect / YourApp / Features / In-App Purchases / Review Information / Screenshot.

1

Près du coin supérieur gauche, sous quelques autres choses, il y a un menu déroulant "Durée" qui vous demande combien de temps vous voulez que votre abonnement dure (en supposant qu'il s'agit d'un abonnement que vous faites).

Je pense que c'est ce que j'ai manqué la première fois, ou peut-être la capture d'écran pour les tests en bas.

Échangé sur "Prêt à soumettre" dès que j'ai tout sauvegardé cette fois, il ne me reste plus qu'à télécharger une nouvelle version! Bonne chance!


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En mai cas, les métadonnées pour l'In App Purchase lui - même (par exemple, capture d' écran, description, prix) était OK. Mais j'ai oublié d' inclure l'IAP dans la liste "Achats intégrés" de la page de la version de l'application:

entrez la description de l'image ici

Bien sûr, j'ai dû comprendre cela par moi-même parce que les messages du modèle de réponse d'Apple ne vous disent pas à Jack S *** ce qui manque et comment y remédier.

J'espère que cela aide quelqu'un.


Je n'ai pas d'achats intégrés dans l'application, est-ce seulement après avoir activé le droit?
SeanMC
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