Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service Erreur de téléchargement de l'application iTunes [fermé]

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Depuis la mise à jour Apple «Utilisateurs et rôles» vers iTunesConnect fin novembre 2015, certaines personnes ont rencontré le message d'erreur «Échec de l'opération iTunes Store» et «Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service».

Cela se produit lors de l'utilisation de XCode 6 et 7

entrez la description de l'image ici

Auparavant, je pouvais télécharger l'application en utilisant le même compte iTunes.

— Pradhyuman Chavda
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et si vous essayez de télécharger une application via l'organisateur xcode?. Je sais que ce n'est pas la réponse à votre problème, mais vous obtiendrez l'application téléchargée

— Muhammad Adnan

Je télécharge l'application à partir de l'organisateur et lorsque j'essaie de télécharger l'application à l'aide d'App Loader

— j'obtiens

J'ai le même problème - avez-vous trouvé la cause? Je peux me connecter à iTunes connect très bien. Cela a commencé cette semaine.

— Ed Sykes

@EdSykes J'ai créé l'ipa à l'aide de Xcode 6, je l'ai sauvegardée sur mon mac et j'ai téléchargé cette ipa à l'aide d'App Loader 2.9.1.

— Pradhyuman Chavda

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Je sais que c'est une vieille question, mais voici le problème qui a causé cette erreur pour moi. J'avais un rôle d'administrateur sur developer.apple.com mais je n'avais aucun rôle sur le compte de connexion iTunes.

— Kunal Shrivastava

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J'ai eu le même problème aujourd'hui. Ce que j'ai fait est mentionné ci-dessous.

Go to XCode -> Preferences -> Accounts -> Apple Ids

À partir de là, sélectionnez votre identifiant Apple, supprimez-le, puis ajoutez-le à nouveau. Quittez Xcode, ouvrez-le à nouveau, puis nettoyez et archivez le projet.

Cela a fonctionné pour moi.

J'espère que cela fonctionne pour quelqu'un d'autre aussi.

ÉDITER

Si votre identifiant Apple est déjà là, vous pouvez également essayer avec le bouton d'actualisation pour tous les profils et certificats d'approvisionnement.

Ensuite, redémarrez Xcode, nettoyez et générez le projet. Vous serez prêt à partir!

— Manthan
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Je viens de voir cette erreur. Xcode avait tout simplement perdu les informations de mon compte.

— Rog

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Bingo, j'étais inscrit avec @ me pas @ icloud. Xcode voulait utiliser @icloud. Bon appel.

— Sivli

Oui, cela fonctionnera également si vous n'avez pas modifié les détails de votre identifiant Apple. Dans ce cas, actualisez simplement les profils d'approvisionnement et les certificats, redémarrez votre xCode, nettoyez et compilez. Vous serez prêt à partir alors.

— Manthan

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Pouvez-vous clarifier ce que vous entendez par "vous pouvez également essayer avec le bouton d'actualisation pour tous les profils et certificats d'approvisionnement"?

— tyler.frankenstein

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@ tyler.frankenstein: Il y a un bouton d'actualisation lorsque vous allez dans xcode-> préférences et dans les comptes, il y a un bouton d'actualisation en bas à gauche. Veuillez essayer de le rafraîchir.

— Manthan

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Sur Xcode 7.1, j'ai désactivé le bitcode lors de la soumission et il s'est parfaitement téléchargé.

EDIT: Vous pouvez également exporter votre archive d'application (soumission iOS App Store) et utiliser Application Loader (appuyez sur le bouton de sélection et localisez votre fichier d'exportation). Il n'y a pas d'option "Inclure le bitcode", donc mon estimation est qu'elle est désactivée par défaut dans Application Loader.

— Tibidabo
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Merci! C'était aussi le problème pour moi. Jamais je n'aurais deviné à partir du message d'erreur.

— n13

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Cela a également résolu le problème pour moi. Quelqu'un a-t-il une idée de la façon dont cela fonctionne avec le bitcode activé?

— Luc

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Idem ici avec la version 7.1 (7B91b). Seulement deux options: télécharger sans bitcode ou via Application Loader. Triste de voir comment Apple traite les développeurs ...

— sonxurxo

En utilisant Application Loader, j'ai pu répondre à un avertissement concernant la «perte potentielle d'accès au trousseau» lors du téléchargement d'une application transférée par un client. J'ai pu obtenir plus d'informations et répondre en conséquence. Cela m'a permis de terminer le téléchargement avec succès.

— bitsand

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Enfin, je suis capable de télécharger l'ipa sur l'iTunes Store.

Tout d'abord, je crée ipa en utilisant Xcode 6, Exporter pour la soumission iOS App Store. Économisez sur mon mac.

Et téléchargez ipa à l'aide d'Application Loader version 2.9.1. Et il a été téléchargé avec succès sur iTunes.

Peut-être que cela aidera quelqu'un.

— Pradhyuman Chavda
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Le téléchargement de la version à l'aide d'Application Loader a fonctionné pour moi. Étrangement, ce problème se produit avec un seul de mes projets. Je ne sais pas quelle est la raison.

— Mustafa

Pareil ici. J'ai dû utiliser Application Loader qui indiquait en fait une erreur dans mon archive (je n'avais pas pris en charge toutes les orientations d'interface). Après avoir corrigé cela, il a été téléchargé très bien. Notez que Xcode aurait pu être utile dans ce cas, mais il a simplement échoué avec un message d'erreur d'authentification générique et inutile. Continuera à utiliser Application Loader pendant un certain temps maintenant au lieu de télécharger l'application via Xcode!

— Kedar Paranjape

Xcode -> Open Developer Tool -> Application Loader . C'est tout.

— boweidmann

C'est la solution pour les désespérés. Les solutions ci-dessus sont connues du développeur qui signe plusieurs fois du code, mais c'est le dernier recours pour moi et cela a fonctionné. Putain de processus de chant de l'application d'Apple.

— mkeremkeskin

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Je sais que c'est une vieille question, mais j'ai peut-être remarqué quelque chose qui pourrait vous aider.

Aujourd'hui, lorsque j'essaye de me connecter à Itunes Connect via un navigateur, Apple me renvoie un message " Votre identifiant ou mot de passe Apple a été mal saisi. ", Mais je suis sûr que mon identifiant et mon mot de passe étaient corrects. Cela semble être un problème côté pomme, pas le nôtre.

Je pense qu'il y a quelque chose qui ne fonctionne pas dans Apple, et ce n'est pas un bogue Xcode.

Je ne sais pas pourquoi ils n'avertissent personne à ce sujet.

ÉDITER

Maintenant, Apple a mis à jour son état du système - Apple Developer .

— Luca D'Alberti
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J'ai juste essayé, avec un membre de l'équipe, puis avec l'agent de l'équipe ... J'ai accepté l'accord mis à jour avec l'agent de l'équipe. Les deux n'ont pas fonctionné

— Vinzzz

J'ai essayé aussi mais ça ne marche toujours pas pour moi

— Luca D'Alberti

Pareil ici, peut-être que cela fonctionnera à nouveau dans quelques heures ...

— Davis

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Il semble que maintenant Apple a mis à jour la page État du système.

— Luca D'Alberti

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Je peux me connecter à iTunes Connect maintenant, mais j'ai toujours ce problème lors du téléchargement d'une ipa. Espérons que cela se corrigera bientôt ..

— tagy22

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J'ai rencontré la même erreur lorsque je travaillais à l'étranger et que j'avais une connexion Internet très lente (vitesse de téléchargement). Dans mon cas, cela n'avait rien à voir avec les informations d'identification ou le rafraîchissement des profils. C'était juste la vitesse de téléchargement. J'avais une vitesse de téléchargement inférieure à 1 Mbps. J'ai essayé plusieurs fois sans succès. Ensuite, je suis allé dans un restaurant où la vitesse de téléchargement était de 11 Mbps et cela fonctionnait parfaitement.

— stacconi
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J'ai eu un problème similaire. J'ai utilisé Application Loader à la place et il est passé ... voyons comment le traitement se terminera.

— igraczech

Le chargeur d'application télécharge le binaire même si la vitesse est inférieure à 10 Ko / s. Et utiliser Application Loader était étonnamment simple.

— boweidmann

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Vous avez sélectionné un compte de développeur qui ne dispose pas des droits de publication. Assurez-vous de sélectionner le bon.

Sur la photo:
1. Est le compte de l'agent.
2. Compte membre sans droits de publication.

— Alexey Bondarchuk
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J'ai également rencontré ce problème la semaine dernière. Mais cela était dû à une panne d'iTunesConnect, mais maintenant, Apple a résolu ce problème et le serveur fonctionne correctement afin que vous ne rencontriez pas ce problème. Veuillez vérifier et espérer que cela fonctionnera maintenant.

— AppAspect
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J'ai eu cette erreur aujourd'hui en essayant de télécharger à partir de Xcode 6. L'application que j'ai essayé de télécharger a été développée pour un autre client, mais j'étais administrateur sur son compte. Mais, maintenant, mon abonnement personnel aux développeurs Apple a expiré. Je suis toujours administrateur sur le compte client, donc je peux me connecter, valider les builds, télécharger des profils de mise à disposition, etc., mais lorsque j'ai essayé de soumettre, j'ai eu l'erreur décrite ci-dessus.

Ma solution était de supprimer mon propre identifiant Apple et de me connecter directement à l'aide de l'identifiant Apple de mes clients.

— Johan Nordberg
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Supprimer votre compte sur les comptes de préférences Xcode
Fermer Xcode
Ajoutez à nouveau votre compte
Archiver
Soumettre

— jcubero
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Supprimez votre identifiant Apple de xocde et ajoutez-le à nouveau, assurez-vous de bien bêta Xcode si vous l'avez ouvert, puis rouvrez-le, nettoyez, archivez, validez, cela fonctionne pour moi

— facebook-100000347310614
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Il est bon de parler de 'beta Xcode', car il semble que les versions beta de Xcode ne soient pas autorisées lorsque vous essayez de soumettre une application. Ce que je veux dire, c'est que si vous utilisez une version bêta d'OSX ou une version bêta de Xcode, l'erreur sera affichée, et c'est assez déroutant. Je l'explique car il m'a fallu beaucoup de temps pour savoir comment une version bêta d'OSX bloquait la soumission d'une application dans un Xcode non bêta.

— Oriol

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Déconnectez-vous du chargeur d'application, puis reconnectez-vous.

Cela m'est arrivé et je me cognais la tête contre le mur pendant des heures avec différentes combinaisons de signature ...

— Taylor Halliday
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vous pouvez essayer d'utiliser le chargeur d'application au lieu d'utiliser directement Xcode. Par exemple, j'ai eu le même problème et je ne reçois aucun journal sauf celui que vous avez écrit ... Quand j'ai utilisé le chargeur d'application, j'ai compris la vraie erreur.

— Alessio Campanelli

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J'utilisais un mauvais profil d'approvisionnement (ancien) lorsque j'ai rencontré cette erreur.

Accédez simplement au centre des membres et téléchargez le profil d'approvisionnement actuel pour la distribution AppStore. Double-cliquez pour installer et assurez-vous que ce profil est utilisé lors de la création de l'application.

— Viktor Kucera
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