Comment supprimer une application d'iTunesConnect / App Store Connect


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J'ai soumis une toute nouvelle application à l'AppStore et elle a été rejetée par les Lords ... (rien de nouveau là-bas). Ce que je veux faire, c'est supprimer complètement cette application de mon compte itunesconnect. Je ne sais pas quelle pomme a récemment changé, mais dans le passé, une fois l'application rejetée, j'utilise pour voir un bouton "supprimer" sur la page de résumé. Maintenant, je n'en vois plus.

J'ai même vérifié la documentation officielle d'Apple ICI et cela dit aussi que je devrais être en mesure de le supprimer de l'Appstore en utilisant le bouton de suppression tant que l'application est en état de rejet, mais que le bouton de suppression est introuvable.

J'ai déjà essayé de le supprimer de tous les territoires sous "droits et tarification" et la date de disponibilité se situe dans le passé le 22 janvier 2014 ... toujours aucun bouton de suppression n'est visible.

Comment puis-je le supprimer?

Remarque: il n'y avait pas d'achats intégrés ni de centre de jeu.

entrez la description de l'image ici

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Le binaire est déjà rejeté par Apple. Il n'y a rien à rejeter. Le seul bouton que j'ai est "prêt à télécharger le binaire"
Sam B


Si je concevais un système comme celui-ci, du point de vue d'Apple, je n'autoriserais jamais non plus la suppression d'une application. Tout comme la conception de tout bon système de base de données, vous avez besoin d'une piste d'audit. Mais du point de vue de notre (développeur), ma fonction «supprimer» ne définirait qu'un indicateur booléen qui permet à l'interface utilisateur principale de masquer la liste des applications, mais ne la supprimera jamais. Sinon, comment pourraient-ils avoir la capacité de revenir en arrière et de vérifier les choses, en particulier d'un point de vue juridique?
nul.

Réponses:


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Edit décembre 2018 : Apple semble avoir finalement ajouté un bouton pour supprimer l'application dans certaines situations, y compris des applications qui n'ont jamais été mises en vente (merci à @iwill pour l'avoir souligné), ce qui rend la réponse ci-dessous inutile.

Modifier : il s'avère que les applications supprimées apparaissent toujours dans Xcode -> Organisateur -> Archives et il n'y a aucun moyen de les supprimer de là même s'il n'y a pas d'archives! Donc, plus ressemble à une fausse suppression.


Actuellement (Edit: à partir de juillet 2016), il n'y a aucun moyen de supprimer votre application si elle n'a jamais été mise en vente .

Cependant, toutes les informations à l'exception du SKU peuvent être modifiées et donc réutilisées pour une nouvelle application, y compris le nom de l'application, l'ID du bundle, l'icône, etc. Parce que SKU peut être n'importe quoi (certaines personnes disent utiliser les numéros 1, 2, 3 par exemple ) alors ce ne devrait pas être un gros problème d'utiliser quelque chose qui n'a aucun rapport avec votre nouvelle application.

(Honnêtement, j'espère qu'Apple résoudra ce problème bientôt. J'entends presque certains développeurs Apple trouver des excuses pour ne pas l'implémenter (vous savez, cela cassera la base de données et tuera des pandas innocents) et certains gestionnaires diront aux développeurs de ne pas le faire. peu importe.)


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Quelle honte Apple :(
Renato Carvalho

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Bien, l'application doit être soumise à l'App Store au moins une fois, sinon elle n'est pas approuvée, et SEULES les applications approuvées peuvent être supprimées de l'App Store et iTunes se connecte. Such politique ...
Bartłomiej Semańczyk

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Je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils ne vous permettent pas de les supprimer.
Adam Waite

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Je ne peux vraiment pas comprendre pourquoi je ne peux pas supprimer les applications non utilisées. Mon TOC!
Alex Grant le

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Je vais soumettre une application avec une page indiquant que le but de l'application est d'être approuvée afin que je puisse la supprimer. Ai-je vraiment besoin de l'avoir en vente ou peut-il simplement être approuvé pour la vente?
Michael Potter

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Voici la réponse à ma question que j'ai reçue du support Apple.

Salut XXX,

Je suis en train de suivre avec vous la suppression de votre application «XXX». Des modifications récentes ont été apportées à la fonction de suppression d'application. Pour supprimer votre application d'iTunes Connect, vous devez maintenant disposer d'une version approuvée avant que le bouton de suppression ne devienne disponible. Pour plus d'informations sur les modifications récentes, veuillez consulter la section «Suppression d'une application» du Guide iTunes Connect (page 96-97):

Vous ne pouvez supprimer une application de l'App Store que si elle a été préalablement approuvée (ce qui signifie qu'elle a une version approuvée).

À partir du Guide du développeur iTunes Connect - Transfert et suppression d'applications :

Les applications qui n'ont pas encore été approuvées ne peuvent pas être supprimées; à la place, rejetez l'application.

Depuis 2016, de nouvelles modifications ont été apportées à iTunes Connect. Voici les captures d'écran de la suppression d'une application approuvée de votre compte.


5
J'ai eu la même réponse lorsque j'ai envoyé une question au support Apple. En outre, ils déclarent: "N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur cette fonctionnalité d'iTunes Connect en répondant à cet e-mail ou en soumettant via le module" Contactez-nous "d'iTunes Connect. Nous apprécions vos commentaires et suggestions, et nous vous les transmettrons à l'équipe Apple appropriée pour d'éventuelles améliorations futures. " J'ai demandé qu'ils autorisent un développeur à supprimer l'application à n'importe quel stade du cycle de vie. Envoyez vos commentaires maintenant!
Spidey

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Nous sommes maintenant sur le deuxième rejet de notre application parce que nous avons des «entrées en double», et absolument aucun moyen de les supprimer. Nous avons essayé d'expliquer la situation dans le Centre de résolution, Notes, etc. mais apparemment, il n'est pas lu. L'équipe d'examen des applications est constituée de robots.
Chris Hatton

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Sérieusement? Je ne peux donc pas supprimer une application de test cruelle non soumise à l'App Store?
Tom

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Sérieusement un an plus tard et c'est toujours pareil? J'ai une application avec le bon nom Mauvais bundle suis-je foutu?
Matt2012

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Même chose ici ... Je déconnais juste, et maintenant il est là pour toute l'éternité apparemment,
markdb314

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Vous pouvez maintenant supprimer l'application.

Le 4 octobre 2018, Apple a publié une nouvelle mise à jour de l'appstoreconnect (anciennement iTunesConnect).

Il est désormais plus facile de gérer les applications dont vous n'avez plus besoin dans App Store Connect en les supprimant de votre vue principale dans Mes applications, même si elles n'ont pas été soumises pour approbation. Vous devez disposer du rôle Juridique ou Administrateur pour supprimer des applications.

Sur la page d'accueil, cliquez sur Mes applications, puis choisissez l'application que vous souhaitez supprimer. Faites défiler jusqu'à la section Informations supplémentaires, puis cliquez sur Supprimer l'application. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur Supprimer. Vous pouvez restaurer une application supprimée à tout moment, tant que le nom de l'application n'est pas actuellement utilisé par un autre développeur.

Sur la page d'accueil, cliquez sur Mes applications. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur la flèche en regard de Tous les états. Dans le menu déroulant, choisissez Applications supprimées. Choisissez l'application que vous souhaitez restaurer. Faites défiler jusqu'à la section Informations supplémentaires, puis cliquez sur Restaurer l'application.

Vous pouvez afficher l'application supprimée en cliquant sur tous les statuts en haut à droite de l'écran, puis en sélectionnant Applications supprimées . Merci @Daniel pour les conseils.

entrez la description de l'image ici

Notez s'il vous plaît:

vous ne pouvez supprimer des applications que si toutes les versions de cette application sont dans l'un des états suivants: Préparation à la soumission, Binaire non valide, Développeur rejeté, Rejeté, Métadonnées rejetées, Développeur, Retiré de la vente.


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Cela ne supprime pas vraiment l'application, cela la déplace simplement vers une autre vue. C'est-à-dire que lorsque vous essayez de supprimer un identifiant d'application, cela ne fonctionnera pas et vous recevrez le message d'erreur: "L'identifiant d'application * semble être utilisé par l'App Store, il ne peut donc pas être supprimé pour le moment."
Daniel

Salut @Daniel Selon la documentation: vous ne pouvez supprimer des applications que si toutes les versions de cette application sont dans l'un des états suivants: Préparation à la soumission, Binaire invalide, Développeur rejeté, Rejeté, Métadonnées rejetées, Développeur, Retiré de la vente. Quel est l'état actuel de votre application? Retiré de la vente
Ali Abbas

Il s'agit de «Préparez-vous à la soumission». Je peux le supprimer mais cela ne supprime pas l'application d'iTunes Connect. Vous pourrez le restaurer. (Il vient d'être déplacé vers la section des applications supprimées)
Daniel

En effet, il existe une section d'application supprimée. Réponse mise à jour. Merci
Ali Abbas

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Comme l'indiquent les instructions sur les directives pour les développeurs iTuneconnect, vous devez vous assurer que vous êtes bien le "team agent"pour supprimer les applications. Ceci est indiqué dans la citation ci-dessous des directives du développeur.

Si le bouton Supprimer l'application n'est pas affiché, vérifiez que vous êtes l'agent de l'équipe et que l'application est dans l'un des états qui permettent la suppression de l'application.

Je viens de vérifier mon compte en me connectant en tant que titulaire du compte principal et le bouton de suppression est là pour une application que j'ai précédemment retirée de la vente, mais lorsque j'ai regardé comme un autre utilisateur, ils n'ont pas cette autorisation, seul le le titulaire du compte principal semble l'avoir.


J'ai les rôles administratifs et juridiques spécifiés pour mon compte dans itunesconnect
Sam B

Vérifiez ma nouvelle capture d'écran, avez-vous un autre rôle spécifié en plus de l'administrateur, juridique? Peut-être que le bouton de suppression n'apparaît qu'une fois l'application approuvée et que vous la supprimez vous-même de l'Appstore. Ce serait bizarre.
Sam B

Le compte qui était autorisé à supprimer n'avait que des fonctions juridiques et administratives. J'envisagerais de contacter l'assistance Apple via itunesconnect.
Popeye


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J'ai eu le même problème avec une application factice qui portait le même nom que mon application finale et je n'ai pas pu publier car le App Name is already in use

Pour le réparer, au lieu de le supprimer (ce que vous ne pouvez pas), j'ai simplement changé le nom de l'application factice en quelque chose d'aléatoire et appuyez sur ENREGISTRER. Ensuite, j'ai pu ajouter la nouvelle application avec le nom approprié


Merci! cela m'a sauvé beaucoup de rigamarole avec le client!
Hudson

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