Est-il typique qu'un magasin facture un supplément de main-d'œuvre si vous apportez vos propres pièces?

J'ai amené ma voiture chez un nouveau mécanicien aujourd'hui pour des problèmes de freinage, et ils ont découvert que mes étriers de frein arrière étaient complètement bloqués. Ils m'ont donné un devis détaillé pour les pièces (~ 700 $) et la main-d'œuvre (~ 300 $).

Avec mon ancien mécanicien, je suis allé chercher des pièces par moi-même et je les ai apportées à lui pour les installer. Il me facturait son tarif habituel de 80 $ / h pour le travail.

Ces nouveaux gars facturent également 80 $ / heure, mais ils veulent me facturer 15 $ / heure supplémentaires si j'apporte mes propres pièces. Ils soutiennent que si je reçois les mauvaises pièces, ou si les pièces que je reçois sont défectueuses, cela créera plus de tracas pour eux - validant ainsi les frais supplémentaires. Je dirais que je devrais avoir le contrôle sur les pièces qu'ils utilisent et où je les achète.

Est-ce une politique typique? Y a-t-il un autre arrangement que je pourrais être en mesure de leur offrir?

Ce n'est pas un comportement normal d'un mécanicien typique. La plupart des mécaniciens / ateliers continueront de facturer leur taux horaire normal, peu importe si vous apportez les pièces ou si elles vous les procurent. La seule différence est qu'ils ne garantissent pas les pièces que vous apportez .

Vous voudrez peut-être regarder les petits caractères de la raison pour laquelle ils facturent les 15 $ / heure supplémentaires. Si la raison est de garantir les articles que vous apportez, les frais peuvent être équitables. Je ne vois aucune autre raison pour le supplément.

Zach a raison en ce sens qu'ils feront de l'argent de votre mieux. La plupart des magasins, chaîne ou local, ne fournissent pas leurs propres pièces . Ils cultivent partout pour obtenir les pièces les moins chères disponibles. Certains auront conclu des accords avec un certain fournisseur de pièces pour obtenir leurs pièces à prix réduit. Il s'agit d'une transaction interentreprises qui fonctionne bien pour les deux. Certains magasins ne marqueront pas leurs pièces, mais d'autres le feront. Par exemple, j'avais une amie dont la camionnette ne fonctionnait pas correctement. Elle l'a amenée dans un magasin et leur a demandé de l'examiner. Ils lui ont indiqué un prix de ~ 900 $ / pièces et ~ 1000 $ / main-d'œuvre pour effectuer la réparation. J'ai fait des recherches pour comprendre ce qui se passait (dont ils ont totalement raté le diagnostic, au fait) et j'ai compris que je pouvais acheter le nécessairepièces pour ~ 300 $. J'ai revérifié leurs devis sur les pièces pour ce que je pouvais les trouver. Chaque dernière partie était deux à trois fois plus. Je leur ai demandé pourquoi la différence. Ils ont dit avoir augmenté les prix pour garantir les pièces. Je leur ai demandé pourquoi si les maisons de pièces fournissaient déjà des garanties sur toutes les pièces. Ils n'avaient pas de réponse pour moi.

Conclusion: si un magasin ne vous permet pas de trouver vos propres pièces, trouvez un autre magasin (ou apprenez à faire le travail vous-même ;-).

Les mécaniciens font de l'argent avec les pièces qu'ils achètent pour vous.

Cherchez un petit magasin avec 1-4 mécaniciens. Ils aiment les affaires même si ce n'est pas le plus rentable. Ils visent à établir une relation avec leur client. Si vous êtes cool et que votre mécanicien est cool, ils installeront à peu près tout ce qui est légal pour leur tarif normal. Continuez à revenir à ce gars pour toutes vos réparations. Ils vous le diront directement et ne vous imposeront pas les services inutiles.

S'il s'agit d'une chaîne, ils ont probablement pour politique d'extraire autant d'argent que possible de vous et vous apportant vos propres pièces leur fait moins d'argent. Il n'y a aucun accord à faire ici.

Étant un petit propriétaire de magasin, lorsque les clients apportent leurs propres pièces, nous perdons de l'argent au travail. Beaucoup de magasins donnent une mauvaise réputation aux honnêtes. Les grandes chaînes chargent toujours un bras et une jambe, mais lorsque les clients apportent leurs propres pièces, cela fait mal au petit gars. 99% des magasins facturent un supplément sur les pièces apportées. Beaucoup de gens ne réalisent pas combien il en coûte pour faire fonctionner un magasin, sans parler de ce que c'est un travail éreintant. Ils pensent "Oh, vous gagnez de l'argent sur le travail!" - ce n'est pas suffisant. Si vous ne connaissez pas le fonctionnement interne d'un garage, il est difficile de comprendre le processus.

La plupart des magasins factureront leur taux horaire normal. Mais il n'est pas rare de voir des mécaniciens essayer de vous facturer quelque chose de plus (qu'il s'agisse d'un tarif fixe ou d'un taux horaire plus élevé) en fonction de votre apport de vos propres pièces.
Lorsque vous entendez des gens ou des mécaniciens dire "nous ne le garantissons pas", ce n'est pas tout à fait vrai. J'ai entendu d'un mécanicien plus légitime que c'est par la loi que tous les travaux de mécanicien sont sous garantie. La différence pourrait être qu'ils ne garantissent pas les pièces elles-mêmes, mais le travail est toujours sous garantie. Les mécaniciens qui savent cela peuvent toujours essayer de jouer comme s'il n'y avait pas de garantie, et si vous ne venez pas vers eux pour un travail sous garantie quand il se casse, c'est mieux pour eux non?

C'est en fait un plus gros problème pour eux car les mécaniciens ne connaissent pas la qualité des pièces que vous utilisez et si quelque chose se casse, ils devront peut-être le couvrir. C'est une responsabilité potentielle et de nombreux magasins différents (pas seulement des mécaniciens) choisissent de ne pas traiter ces types de cas pour une raison.

Même avec ce que j'ai dit ci-dessus, personnellement, je ne paierais pas de supplément pour apporter mes propres pièces.
Trouvez un magasin qui vous permettra de fournir vos propres pièces.

Vous n'apportez pas un steak au steak house. Il y a des lois sur la responsabilité en Californie qui tueraient le petit magasin qui le fait par le livre. Une fois que vous avez payé vos frais généraux, vos techniciens et votre assurance contre les accidents du travail, et ce permis et ce permis, il vous reste environ 22,00 $. C'est pourquoi vous facturez un balisage équitable pour la pièce ...

Juste une note sur le revers de cette recherche ... Je vais, à partir de maintenant, passer par le mécanicien pour les pièces et autres. L'année dernière, j'ai acheté de nouveaux essieux avant pour ma voiture et les ai installés. Un an plus tard, ils ont commencé à entendre que le bruit de cliquetis que nous connaissons tous provient d'un joint cassé. Donc, Advance Auto Parts a fait un remplacement défectueux pour moi sur les pièces car c'est là que je les ai initialement achetées et heureux de laisser les mécaniciens avec de nouveaux essieux juste pour commencer à entendre ce bruit pas à 2 miles sur la route avec des tremblements et des vibrations très bizarres passe !!! Immédiatement ramené et, selon le mécanicien, l'un des nouveaux essieux est mauvais. MAINTENANT, je paie un taxi pour reconduire les pièces à Advance Auto et demande un remboursement complet! PLUS pour aggraver les choses, j'ai encore besoin de nouveaux essieux et je dois payer les réparations deux fois !!! Leçon apprise!!! Faites-le simplement par un mécanicien de confiance qui garantit tous les travaux et pièces la première fois !!!! Vous vous épargnerez du temps, de l'argent et des aggravations si nécessaires !!

Joe a absolument raison. Je sais que chaque fois que quelqu'un me dit de leur laisser fournir leurs propres pièces, cela me coûte du temps et de l'argent. Si vous voulez un travail de qualité et des pièces de qualité dans un magasin, faites vos recherches. Regardez les avis, renseignez-vous sur les garanties, une bonne boutique n'a pas de prix et n'oubliez pas que votre voiture est un gros investissement. Vous ne remettez pas en question l'homme réparant votre ordinateur portable. Ou le réparateur de tondeuse à gazon de 100 $ / heure pour une réparation sur une tondeuse à gazon de 300 $. Je suis fortement en désaccord avec les magasins utilisant des pièces bon marché et ne donnant que 90 jours de garantie. Vous devez rechercher les pièces de 12 mois et la durée de vie et de travail des pièces.