Erreur d'importation de Magento 2

Lors de l'importation de notre base de données de produits, je rencontre l'erreur suivante en appuyant sur "Vérifier les données"

Une exception générale au système s'est produite

Mon répertoire de fichiers image pointe vers: pub / media / import / images

Quelqu'un a eu ce problème?

J'ai eu cela et après avoir fait des importations aléatoires sur 1 ligne, j'ai trouvé que c'était des caractères dans les descriptions. J'ai dû ouvrir le csv dans Notepad ++ et aller Encoding> Convert to UTF-8-BOM puis l'enregistrer en tant que copie. Je suis allé tout de suite.

Trouvé le problème.

ne pas utiliser ”dans la description ... assurez-vous d'utiliser"

D'accord, comme l'a souligné user3572565, cela semble être un problème lié à l'encodage. Si l'encodage n'a pas résolu votre problème, essayez d'importer en utilisant le flux de données car cela contourne certaines vérifications.

Tout caractère non standard entraîne son échec. citations, points d'interrogation, tidles, représentations numériques comme 1 quart, c'est-à-dire 1/4 mais version en indice, symboles de degrés,

mon conseil est de convertir vos descriptions en code html, afin que ces caractères spéciaux soient lus correctement. si cela échoue, supprimez tous les caractères alphanumériques non standard de vos descriptions.

les descriptions doivent commencer par un paragraphe html et se terminer par un saut de paragraphe html utilisez excel pour ajouter le code html au début et à la fin de vos lignes de description, par exemple dans la colonne a4 type ...

= CONCATENER (a1, a2, a3)

dans la colonne a1, mettez un saut de paragraphe html * et un paragraphe html plus proche * dans la colonne a3

* cette zone de commentaire est html donc je ne peux pas donner d'exemple de saut de paragraphe

mettre vos données de description dans a2

double-cliquez sur le résultat en a4 dans le coin inférieur gauche de la colonne a4 pour copier la commande dans l'intégralité des lignes que vous avez dans votre feuille de calcul.

puis copiez le colum et collez dans a5 et cliquez sur la fonction paster qui apparaît au bas de la pâte et sélectionnez les valeurs. alors vous pouvez le recopier dans votre fichier csv, descriptions.

ou utiliser emagicone magento storemanager, est la seule autre solution que j'utilise pour le faire fonctionner correctement, si vous installez qui choisissent de ne pas utiliser son plugin et d'utiliser une connexion directe à la base de données et il permettra plus de 3000 entrées.

veuillez noter que le logiciel ci-dessus est une version d'essai et que je ne travaille en aucun cas pour eux. c'est juste une suggestion pour faciliter l'importation.