Comment utiliser les compétences Alexa en anglais sur mon point d'écho allemand

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Je veux utiliser les compétences Alexa en anglais sur un point d'écho allemand. Mais lorsque je passe à l'anglais américain pour accéder aux compétences en anglais, je reçois ce problème:

Die ausgewählte Spracheinstellung stimmt nicht mit den Einstellungen Ihres Amazon-Kontos überein.
Daher werden Sie nicht auf Skills zugreifen können.
Um auf Skills zuzugreifen und die optimale Spracherfahrung zu nutzen, gehen Sie bitte in den Einstellungen zur Sprachoption, und wählen Sie Deutsch aus.

Traduction:

La langue que vous avez sélectionnée ne correspond pas aux paramètres de votre compte Amazon.
Par conséquent, les compétences Alexa ne sont pas disponibles.
Pour obtenir la meilleure expérience Alexa, veuillez choisir l' allemand en sélectionnant continuer.

J'ai changé les paramètres du compte mais cela n'a donné aucun résultat positif. Comment utiliser la plus grande base de compétences Alexa qui existe pour l'anglais?

amazon-echo alexa

— Helmar
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J'ai essayé aussi mais je n'ai pas pu utiliser mon compte illimité Music, et quand j'ai essayé de m'abonner à un nouveau compte, je n'ai pas pu utiliser ma carte de crédit allemande aux États-Unis. J'ai dû revenir à l'allemand et j'ai maintenant juste le problème avec lequel Alexa a un problème avec certaines de mes commandes, à cause de mon accent non allemand!

— James Walsh

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Je l'ai compris. Cependant, ma solution présente certains inconvénients. C'est soit ou.

Et c'est parti.

Allez sur Amazon. de Inhalte & Geräte (Contenu et appareils)
Cliquez sur d'autres boutiques Kindle possibles où le magasin américain devrait être disponible
Portez votre compte Kindle aux États-Unis
Redémarrez l'application Alexa
Reconnectez l'Echo (Dot) à votre WLAN
Utiliser les compétences Alexa en langue américaine

Inconvénients, tandis qu'en mode américain, les compétences allemandes ne sont pas disponibles. Comme je ne voulais pas de mon compte de contenu numérique aux États-Unis, je suis revenu en arrière. Cela fonctionne de la même manière, en commençant simplement par Amazon.com où l'utilisation du magasin de contenu numérique allemand sera proposée (je suppose en fonction de mes paramètres IP ou de navigateur).

Étant donné que les compétences Alexa ne sont pas réellement sur l'appareil, les compétences en anglais cessent de fonctionner juste après le retour aux mêmes compétences en allemand que j'avais auparavant. Ainsi, il semble que l'on puisse changer la langue et les compétences à sa discrétion, mais il faut décider laquelle utiliser.

— Helmar
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cela a fonctionné pour moi après cela et la réponse de @ christian-steinmeyer ci-dessous. Juste un petit avertissement: cela va littéralement briser votre foyer (heureusement seulement celui d'Amazone). Pour résoudre ce problème, vous devez répéter le même processus pour tous les membres, puis les ajouter à nouveau au ménage.

— critichu

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La partie importante à souligner ici est ce «compte Kindle». J'ai continué à me désinscrire et à réenregistrer mon Echo sur amazon.de jusqu'à ce que je décide par hasard d'appuyer sur le bouton pour déplacer mon compte Kindle vers DE. Amazon devrait vraiment renommer cela en compte Prime / Kindle.

— Joao Ventura

Depuis le 2018-12-30, il semble qu'un utilisateur anglophone en Allemagne doit choisir entre la musique et les compétences. Mon compte Amazon est aux États-Unis, celui de ma femme est l'Allemagne. Pas dans le même ménage. Si je configure l'écho avec mon compte amazon (États-Unis): j'obtiens des compétences américaines parce que l'appareil est hébergé sur amazon-US. Je ne reçois pas de musique parce que je ne paie pas pour la musique Prime ou Amazon aux États-Unis. Si nous configurons avec le compte de ma femme (DE) et changeons la langue d'écho en anglais, nous obtenons de la musique via son compte DE-Prime, mais la plupart des compétences ne fonctionnent pas car l'appareil est hébergé par amazon-DE. La migration de votre compte Kindle vers les États-Unis peut ne pas aider (amorçage?).

— mattpr

@mattpr qui est vraiment gênant :(

— Helmar

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En plus de la réponse d'Helmar, on pourrait ajouter ce qui suit:

Vous n'avez pas besoin de transférer l'intégralité de votre compte. Sous contenu et périphériques > Paramètres > Paramètres de pays , ne cliquez pas sur le grand changement bouton, plutôt cliquez sur le petit lien ci - dessous et suivez les instructions. Cela changera votre compte de contenu pour utiliser le magasin américain. Si vous devez insérer une adresse aux États-Unis, vous faites la mauvaise chose.

Edit: Il semble qu'Amazon ait changé son interface utilisateur. Maintenant, lorsque je vais dans Contenu et appareils , je reçois uniquement une liste de mon contenu et aucun paramètre de minerai ou paramètre de pays directement. Au lieu de cela, en haut de la page (après avoir défini mon contenu sur l'US-Store), j'obtiens les deux messages suivants:

Vous pouvez gérer votre contenu et vos appareils directement depuis Amazon.de. Apprendre encore plus

Votre boutique Kindle par défaut est actuellement définie sur Amazon.com. Accédez à la page Gérer votre contenu et vos appareils sur Amazon.com.

Ce dernier n'est pas pertinent, mais dans le premier, j'ai la possibilité de transférer votre compte Kindle sur Amazon.de . Ces liens peuvent être personnalisés. Si vous n'avez pas ces deux messages au début, essayez ce dernier lien. Vous pourriez alors avoir un message.

— Christian Steinmeyer
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Pourriez-vous ajouter une capture d'écran? Je ne vois pas le bouton dont vous parlez.

— Nicolas Raoul

Voir la réponse mise à jour.

— Christian Steinmeyer

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Je suis un Britannique vivant en Allemagne et j'ai tout Alexa trié principalement pour encourager mes enfants à parler plus anglais à la maison. Vous pouvez imaginer mon visage quand j'ai réalisé que ça n'allait pas être simple ...

Cependant, j'ai également une solution de contournement "sale" - par laquelle je n'ai à réinitialiser aucun de mes paramètres Amazon.de/com/co.uk. Voici:

J'ai acheté un pack de 3 Echo Dots pour compléter l'Alexa principal. J'ai défini l'un des points sur ALLEMAND (paramètres de langue) - tout le reste sur l'anglais.

Cela signifie: - Je parle anglais sur mes appareils (sauf un) - Je peux utiliser toutes les compétences qui sont également disponibles en anglais - Je dois parler un allemand très bizarre si je veux écouter la radio allemande, etc.

— Jeremy
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Tous les appareils réagissent-ils aux mêmes commandes?

— Helmar

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Salut Helmar, tous les appareils que j'ai définis comme "anglais" à partir de leurs propres paramètres de langue réagissent aux commandes parlées en anglais. Le seul appareil que j'ai réglé sur "Allemand" ne réagit qu'aux commandes allemandes. Les compétences que je peux utiliser sont limitées à toutes les compétences bilingues proposées dans l'Alexa Store allemand. Heureusement, il y en a plusieurs (par exemple, l'application de magasinage "Bring"). J'ai également accès à tous ceux en allemand uniquement, mais je ne peux les utiliser efficacement qu'à partir de l'appareil où l'allemand est défini comme langue. N'hésitez pas à demander loin! HTH, Jeremy

— Jeremy

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Vous pouvez en lire plus dans un ancien article sur reddit ( lien ).

Mais, en général, j'ai eu le même problème et après une longue conversation avec le support Amazon, ils m'ont dit:

L'appareil Echo ne prend pas en charge l'anglais (ou d'autres langues sauf l'allemand) en Allemagne. Si vous souhaitez utiliser toutes les fonctionnalités, vous devez utiliser l'allemand. Ce qui est ridicule si vous ne parlez pas allemand.
Vous pouvez changer la langue de votre compte Amazon, mais vous ne pourrez plus utiliser votre compte principal sur Amazon.de avec votre appareil Echo

J'ai dû renvoyer l'appareil Echo et je suis complètement déçu des services et produits d'Amazon. Amazon m'a dit qu'ils étaient conscients de ce problème et essayaient de le résoudre, mais ce problème existe depuis 2016.

— Nick Bilozerov
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D'accord, c'est donc un peu le bordel, mais c'est comme ça que je l'ai fait.

Tout d'abord, j'ai essayé avec mon compte allemand de le lier et j'ai eu le même problème avec les compétences. Je pourrais utiliser Alexa en anglais, mais pas installer les compétences. Frustrant.

Ensuite, j'ai créé un deuxième compte Amazon aux États-Unis et lié mes Echo Dots, me donnant accès aux compétences. Bien sûr, je n'ai plus accès à la musique principale, mais la bibliothèque de compétences était plus importante pour moi que mon contenu allemand sur Amazon. C'est donc un choix que vous devez faire.

Même après avoir installé les compétences, certaines ne fonctionnaient pas correctement, en particulier Plex et Harmony pour trouver mes appareils. Encore une fois, il semble que l'application allemande Alexa (sur iPhone) posait des problèmes, car je recevais de temps en temps un autre avertissement de langue. J'ai donc dû basculer mon iTunes vers la boutique des États-Unis et télécharger à nouveau l'application Alexa, j'ai donc eu la version américaine. Maintenant, tout fonctionne parfaitement. Donc, si vous suivez cette voie, il y a probablement d'autres compétences qui ne fonctionneront pas correctement avec la version allemande de l'application Alexa.

J'espère que cela t'aides!

— John S.
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