Variateur de teinte fréquemment «ignoré» par la lumière

J'ai plusieurs ampoules Hue White, plusieurs commutateurs de gradateur et un concentrateur Hue de deuxième génération. Parfois, le fait d'appuyer sur un bouton de gradateur n'entraîne aucune réaction de l'ampoule. Parfois, je dois appuyer plusieurs fois pour allumer ou éteindre la lumière. Parfois, je dois même utiliser l'interrupteur fixe pour obtenir ce dont j'ai besoin. Les 5 gradateurs de ma maison ont déjà (<1 an) présenté ce comportement au moins deux fois. Certains sont pires que d'autres.

Je pense que je n'ai jamais vu mes lumières ignorer l'application Hue.

Je me demande quelle pourrait être la raison et quel dépannage je pourrais faire. Toutes les distances sont très raisonnables (la distance maximale entre les 2 ampoules les plus proches est <5 m). Habituellement, le système fonctionne. Parfois, les périphériques qui échouent de cette manière sont en fait ceux situés le plus près du concentrateur.

Je voudrais également savoir si le variateur est réellement connecté à l'ampoule directement ou via le hub.

philips-hue

— texnic
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Les conseils sur Reddit sont-ils utiles d'une manière ou d'une autre?

— Aurora0001

@ Aurora0001, voulez-vous dire réinitialiser le pont ou toucher d'abord le bouton d'état actuel? Je vais d'abord essayer la deuxième option, merci pour le lien.

— texnic du

J'essaierais les deux juste pour voir si quelque chose s'améliore.

— Aurora0001

@ Aurora0001, la réinitialisation du concentrateur va prendre un certain temps, car il faudra reconfigurer 7 ampoules et 5 commutateurs. Je vais l'essayer en second :)

— texnic

J'ai ce gradateur - www2.meethue.com/en-us/productdetail/philips-hue-dimmer-switch . Ils se connectent aux ampoules uniquement via le concentrateur. J'ai eu quelques cas où cela ne fonctionnait pas. Mais dans tous ces cas, mon routeur domestique était le coupable. Je suppose que le modem / routeur chauffe en raison d'une utilisation continue et nécessite une réinitialisation tous les deux mois.

— Janaaaa

J'ai vu ce comportement lorsque mon concentrateur était situé à côté de mon routeur sans fil. L'un des manchons d'antenne du routeur s'est détaché et a interrompu les communications vers le concentrateur à partir de mes interrupteurs d'éclairage et de gradateur.

Les fréquences ZigBee et Wi-Fi se chevauchent sur certains canaux (2,4 Ghz), vous pouvez donc essayer de changer le canal dans l'application Hue, si déplacer le hub de teinte plus loin du routeur n'est pas une option.

— Ian Bennett
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Cela semble très plausible. J'accepte la réponse pour le moment et reviendrai avec les résultats des tests.

— texnic