Sonne un peu comme une énigme de poulet et d'oeuf! Google suit-il les tendances ou les crée-t-il? La réponse la plus probable est: Les deux (Google est un poulet Schrödinger!).
Je pense que l'essentiel est la question de l' identité de marque et de la cohérence par rapport au changement .
Le concept d'une marque est qu'elle doit rester inchangée au cours de sa vie - pour communiquer la continuité de son identité. L'identité assure la longévité, mais le paradoxe est que le changement est la seule chose permanente au monde.
Une marque qui ne change pas avec le temps mourra probablement, non seulement parce que les goûts, les modes de vie et les attentes des clients changent, mais parce que la concurrence aussi . La technologie aussi. Si une marque ne suit pas, une autre le fera certainement.
Ce qui est important, cependant, c'est que le message de la marque reste cohérent pendant une période assez longue. Le changement ne doit pas être un changement pour le plaisir, mais il doit être une évolution de l'identité de marque .
Un bon rythme (ou un équilibre entre cohérence et changement) est essentiel, et je pense que Google en est un excellent exemple. Ils ont suffisamment changé pour suivre (et peut-être créer) des tendances, mais leur identité est restée cohérente. Donc, oui, parce que leurs changements ont un motif, on peut supposer en toute sécurité que les choix derrière eux étaient une réponse à ce qui se passait dans le monde (sur le plan technologique).
Quelques bons exemples d'évolution de marque: