Place
Un Pantone est un Pantone quand c'est une couleur "spot".
Assurez-vous que vos échantillons Pantone ont le type de couleur "couleur d'accompagnement". Même si votre nuance de couleur indique Pantone XYZ, cela n'en fait pas un Pantone; s'il ne s'agit pas d'un ton direct, il sera considéré comme un quadrichromie (CMJN).
Conversion lors de l'exportation
Si vous êtes certain à 100% que vos échantillons sont «ponctuels», le problème est peut-être de savoir comment préparer vos fichiers et avec quel profil vous travaillez.
Votre mode couleur doit être réglé sur CMJN.
Lorsque vous exportez, la section "sortie" a un paramètre pour la conversion des couleurs. Vérifiez que ce paramètre est défini sur "aucune conversion" lorsque vous exportez un PDF, sinon votre fichier risque de se retrouver en CMJN ou RVB ou en niveaux de gris.
Comment vérifier un PDF
Si vous exportez vos fichiers au format PDF, veillez à ne pas les convertir en CMJN ou RVB dans le processus.
Une façon de vérifier votre fichier (s'il s'agit d'un PDF) consiste à les ouvrir dans Adobe Acrobat Pro et à trouver l' aperçu de sortie dans les ensembles d'outils.
Décochez ensuite tous les Cyan-Magenta-Jaune-Noir et voyez ce qui reste sur votre mise en page. Logiquement, si vous avez utilisé un Pantone de couleur d'accompagnement, cette couleur devrait également figurer dans la liste des encres. Si vous ne le voyez pas, cela signifie probablement 1) que vous n'avez pas défini vos échantillons sur "spot" ou 2) que vous avez exporté votre fichier et que vous l'avez converti au cours du processus.
Si vous avez envoyé un .ai ou .eps
Si vous avez envoyé le fichier Illustrator d'origine, il n'y a aucune raison pour que vos couleurs apparaissent en CMJN si vous avez vérifié les détails mentionnés ci-dessus. Le problème est ailleurs.
Si vous avez envoyé un fichier raster (png, jpg), il est possible qu'il n'y ait plus de place Pantone dans votre mise en page.
Vos images étant au néon
Cela ressemble à un problème RVB . Lorsque vous travaillez sur un projet d'impression, oubliez RVB sauf si vous savez avec certitude que l'imprimante peut le gérer.
Les projets d'impression sont généralement en niveaux de gris, Pantones ou CMJN. Le mode couleur que vous utilisez est très important.
La preuve que vous avez obtenue dépend également de la machine qui l'a imprimée. Si vous avez une épreuve numérique, c'est certainement une possibilité qu'elle ne soit pas 100% calibrée et les couleurs sont souvent plus "lumineuses". Étant donné que vous avez utilisé une version non couchée de votre aperçu Pantone , les couleurs peuvent être différentes de celles que vous attendiez.
Votre imprimante précédente
Les imprimeurs corrigent souvent les fichiers des concepteurs sans le leur dire, car ils n'ont pas toujours le temps d'attendre les fichiers révisés en raison du calendrier d'impression ou n'ont pas le temps d'éduquer les concepteurs à ce sujet! Il est possible que votre imprimante précédente ait simplement corrigé votre fichier sans vous le dire. Si tous les autres disent que le fichier est en cours, cela pourrait être une possibilité. Peut-être que vous avez simplement changé la conversion de couleur "de sortie" tout en faisant votre export en PDF sans le remarquer sur les nouveaux fichiers, ces choses se produisent!