Pourquoi l'analyse des applications pour iTunes Connect est-elle si mauvaise?

J'ai développé un jeu mobile et l'ai répertorié sur Google Play et l'App Store d'Apple. Les statistiques d'installation de Google Play sont très proches de mes propres statistiques, mais les statistiques affichées par iTunes Connect sont WAY off - il affiche près de 1 000 "unités d'application" (qui, je suppose, signifie installations) lorsqu'il n'y en a qu'environ 120.

La plupart de leurs "installations" viennent de Chine.

J'essaie de comprendre 1) pourquoi iTunes Connect compte toutes ces "installations" fausses et 2) quel avantage possible quelqu'un pourrait avoir à effectuer toutes ces fausses installations.

Merci d'avance pour votre perspicacité.

iphone ipad appstore

— Jonathan Leger
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1. Comment sont exactement calculées vos "propres statistiques"? 2. Avez-vous payé des programmes de "promotion d'application" louches? Beaucoup ont quelques robots qui téléchargent une application afin d'augmenter le nombre de téléchargements dans les graphiques, mais ne l'ouvrent jamais.

— Philipp

1. J'ajoute une entrée dans ma base de données chaque fois que j'obtiens un nouvel utilisateur (les nouveaux utilisateurs sont identifiés avec un identifiant uniq par installation). 2. Non, aucun achat de promotion d'application ici.

— Jonathan Leger

Peut-être y a-t-il un problème de réseau qui empêche les utilisateurs chinois de contacter votre serveur de base de données? Peut-être que le grand pare-feu le bloque pour une raison quelconque?

— Philipp

J'ai également vu des chiffres complètement absurdes sur iTunes pour mes applications, et presque toujours ces pointes étranges disent qu'elles sont originaires de Chine. Par exemple, un jour, un de mes jeux qui n'a jamais été téléchargé a rapporté 600 téléchargements en provenance de Chine. Une autre statistique sur cette application a déclaré 0 installation. Que signifie alors ce premier chiffre?

— Tartle Wizard

Réponses:

Je rencontre le même problème - après la mise à jour de mes applications iOS, il y a une période (quelques jours) où beaucoup de App Unitssignalements proviennent de Chine. En fait , plus App Unitspuis Impressions/ Installations/ Sessions. Et j'ai également Google Analytics (Firebase) installé, où je ne vois aucune activité accrue.

J'ai lu en ligne que cela pourrait être dû à des fermes de clics (en Chine) qui ont été payées par d'autres applications pour de fausses installations. Et peut-être afin de ne pas paraître trop suspect, ces fermes de clics installent également d'autres applications aléatoires (peut-être celles qui ont été récemment mises à jour).

Donc , jusqu'à ce que les chiffres d' Apple comment filtrer ce, je suppose que notre seule option est de ne pas se concentrer sur les parts App, mais sur d' autres analyses (par exemple iTunes Connect de Installations, Active Devices, Sessionsou un outil d'analyse de tiers tels que Firebase, Mixpanel, tissu , etc. .). Ou d'ignorer les données de la Chine.

— Nikolay Suvandzhiev
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J'ai également vécu quelque chose de similaire pour mon application . Cependant, après avoir fait quelques recherches, je pense que je comprends suffisamment cette situation pour que cela ne me préoccupe pas en ce moment. Encore une fois, cela est uniquement basé sur ma compréhension de la situation.

iTunesConnect App Analytics est «OPT-IN» : les utilisateurs doivent donc accepter d'envoyer des données à Apple pour que ces éléments s'affichent dans App Analytics dans iTunesConnect.
Logiciel d'analyse: la Chine (中国) a maintenant ce qu'elle appelle le «grand pare-feu» et ce qu'il fait, c'est changer la destination des données transmises à des serveurs en dehors de la Chine. D'après ce que je comprends, les données pour les utilisateurs chinois （中国人） doivent être stockées en Chine, c'est-à-dire que le serveur sur lequel les données pour les utilisateurs chinois sont stockées doit se trouver physiquement en Chine. Je ne pense pas que les serveurs Google soient bloqués. Google possède maintenant Firebase, ergo qui est également bloqué.
Mon cas: Maintenant, pour mon application, les téléchargements ont augmenté dans l'ensemble, avec plus de 60% de ceux venant de Chine et nous voyons des données (de Chine, ce n'est pas comme si nous obtenions 0 données de Chine. Nous voyons des sessions et pourquoi est-ce Maintenant, après avoir fouillé, j'ai découvert que le fonctionnement du Great Firewall (Google / Bing it) n'est pas à 100%. Le processus de changement de destination ne fonctionne pas toujours, c'est-à-dire qu'il ne change pas toujours la destination et donc une partie passe par et combine cela avec certains utilisateurs avertis en technologie utilisant VPN en Chine. Cependant pour mon cas, il est peu probable que les utilisateurs de mon application utilisent VPN.

J'ai écrit un article de blog expliquant tout cela plus en détail.

— cptdanko
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Observation intéressante .. mais comment expliquez-vous moins de vues de page produit que les installations? Comment installer une application sans afficher la page du produit?

— Dinesh Rajan

mate comme je l'ai dit App Analytics est OPT-IN uniquement. Ainsi, les données pour une personne disposant d'un iPhone / iPad affichant la page du produit n'apparaîtront dans App Analytics sur itunesConnect que si cet utilisateur a accepté d'envoyer les données à Apple. Par conséquent, il est tout à fait possible que les installations soient plus que des pages vues

— cptdanko

L'opt-in devrait être pour l'envoi de données du téléphone vers les serveurs Apple. Par exemple, si l'utilisateur lance l'application et sa durée de fonctionnement, Apple n'a pas besoin de l'autorisation pour capturer quelqu'un qui consulte une page sur son serveur. Ils captent déjà des impressions, des unités d'application, mais mon problème est que cela ne correspond pas à la page vue

— Dinesh Rajan

ok mate ta question n'est pas claire? Lisez également ma réponse, en particulier le point 3 sur le grand pare-feu. Essayez de comprendre comment fonctionne le Great Firewall of China (GFW - essayez de Google / Bing it?) Et j'espère que cela devrait répondre à votre question.

— cptdanko