Chiffres attendus pour l'engagement des utilisateurs

Je lance un jeu en ligne gratuit qui consiste à collecter des créatures et à cliquer simplement sur un bouton pour leur donner une petite quantité d'EXP. L'idée est de le faire pour d'autres personnes et elles sont susceptibles de vous rendre la pareille et de vous aider à faire vos propres progrès.

Le didacticiel initial vous guide à travers l'idée de base jusqu'à ce que vous ayez réussi à obtenir un groupe complet de 6 avant de vous laisser sur vos propres appareils, pour créer vos propres objectifs et autres choses.

J'ai remarqué que les joueurs qui réussissent le tutoriel ont tendance à rester très engagés dans le jeu, mais j'ai également trouvé ces chiffres:

25% des utilisateurs se joignent mais ne terminent jamais la première étape du didacticiel, c'est-à-dire qu'ils n'éclosent jamais leur tout premier œuf.
Un autre 25% des utilisateurs abandonnent le jeu avant de terminer le didacticiel, n'ayant ainsi haché que 1 à 5 œufs.
À peine 50% des utilisateurs enregistrés terminent réellement le didacticiel.

Le problème est que je n'ai jamais fait ce genre de jeu auparavant. C'est mon premier vrai projet, mais ça dure depuis plusieurs années maintenant. Je n'ai aucune sorte de référence sur les chiffres à attendre.

Je ne peux qu'imaginer des raisons pour le moment, comme le fait que les gens soient assez choquants pour que, pour progresser, ils doivent aider les autres à progresser et espérer qu'ils leur rendront service.

Nous avons donc environ la moitié de nos utilisateurs qui partent avant la fin du didacticiel. Ce genre de chose est-il normal? Suis-je trop inquiet à ce sujet?

game-design retention

— Niet the Dark Absol
source

Ouais, probablement. La plupart des utilisateurs décident s'ils aiment votre application en 60 secondes. Si le type de gameplay de votre jeu ne correspond pas aux attentes de l'utilisateur, alors il va quitter plus vite que vous ne pouvez le dire "Voulez-vous jouer au niveau tutoriel?". Vous pouvez rendre les graphiques mettant en évidence tous les éléments du jeu déverrouillables dans le jeu, afin que les personnes intéressées puissent le voir directement et que les personnes intéressées par les étapes ultérieures du jeu envisagent de jouer même lorsque les premières étapes peuvent ne pas sembler attrayantes. D'autres joueurs peuvent être mécontents de la vitesse de progression ou de l'interface utilisateur qui ne répond pas.

— Espérons que

@HopefullyHelpful Assez juste. Le jeu est plus un jeu social avec l'intention de jouer à long terme pour collecter toutes les choses, alors peut-être qu'un didacticiel légèrement plus lent aide à définir cette attente. Et si les gens ne sont pas prêts, il vaut mieux qu'ils sortent avant de perdre trop de temps ... non? : D

— Niet the Dark Absol

@NiettheDarkAbsol Il y a aussi l'astuce que si vous avez un long tutoriel, l'utilisateur se sent investi dans le jeu et est moins susceptible d'arrêter de jouer peu de temps après avoir terminé le tutoriel car il sent que le temps de lecture du tutoriel peut avoir été gaspillé s'il n'a pas pas tirer quelque chose du jeu.

— benh

@benh Grand point. C'est quelque chose que nous avons vu, il y a très peu de gens qui ont terminé le tutoriel pour quitter peu de temps après.

— Niet the Dark Absol

Sans connaître la longueur et la complexité de votre tutoriel, 50% est sacrément bon. considérant que 37% des jeux enregistrés sur Steam n'ont jamais été joués même après que les utilisateurs les ont achetés.

Tout dépend du type de jeu, cependant, on pourrait s'attendre à ce qu'un jeu bon marché ou f2p ait des taux de rétention très bas par rapport aux jeux plus chers. Cela signifie qu'une rétention de 50% est assez bonne pour f2p.

Cependant, vous souhaiterez peut-être continuer à rendre votre didacticiel plus attrayant si vous souhaitez améliorer cette rétention. Je suppose que votre tutoriel implique l'éclosion d'un total de 6 œufs, ce qui me semble assez long. Vous devriez peut-être vous demander si vous avez même besoin d'un tutoriel ou si vous pouvez enseigner au joueur en jouant au jeu. jetez un oeil à cette fantastique vidéo de Mark Brown pour vous inspirer sur la façon de cacher votre tutoriel dans votre gameplay.

— benh
source

C'est très rassurant ... et ça m'a fait réaliser que j'ai quelques jeux que j'ai achetés mais que je n'ai jamais joué aussi (surtout j'allais jouer avec des amis, puis la vie est arrivée, mais quand même!) Merci pour l'info et les ressources. Je me sens beaucoup mieux maintenant: D

— Niet the Dark Absol

Juste un point supplémentaire concernant 37% des jeux enregistrés sur Steam non joués. Qu'il existe de nombreux jeux vendus aujourd'hui en bundles, donc un pourcentage important pourrait provenir des titres moins attrayants d'un bundle populaire.

— Ben Ong