La chaîne de vélo glisse d'une manière étrange

J'ai acheté un nouveau vélo il y a environ un mois. Et ça a fait un bruit étrange dès la première sortie, je pensais que le son était parce qu'il était nouveau et disparaîtra avec le temps mais ce n'est pas le cas. Le son est comme une collision soudaine de la chaîne avec les engrenages et il dure environ une seconde et se produit lorsque je pédale sous pression (par exemple en pédalant vers le haut de la colline), alors j'ai filmé la partie arrière de la chaîne au ralenti.

Quelques points importants:

les dérailleurs sont entièrement ajustés et les changements fonctionnent bien
J'ai essayé d'utiliser WD 40 sur les engrenages mais ça n'a pas marché
le support de dérailleur arrière n'est pas plié
le glissement se produit toutes les 5 minutes environ sur les routes droites et toutes les 30 secondes environ en montée
Au point du son, le pédalage semble très facile pour cette seconde (presque aucune résistance du tout)

Merci

derailleur derailleur-rear skipping

— Omar Magdy
source

En termes pratiques, la réponse à toute question du formulaire "J'ai acheté un tout nouveau produit et cela ne fonctionne pas correctement" est "Rapportez-le au magasin et demandez-lui de le réparer ou de le remplacer".

— David Richerby

Je l'ai apporté au magasin et ils n'ont pas pu le réparer

— Omar Magdy

Ensuite, ils doivent le remplacer.

— David Richerby

+1 pour avoir posté la vidéo

— Argenti Apparatus

N'utilisez pas non plus le WD-40 comme lubrifiant .

— Sparhawk

Réponses:

Vous pouvez voir dans la vidéo comment les dents de la cassette tournent rapidement au moment où elle glisse (à: 05 secondes), tandis que les rayons de la roue restent en fait lents, puis sautent en avant pour rattraper. Cela signifie que le mécanisme de roue libre dans le moyeu arrière ne parvient pas à s'engager.

C'est en fait assez dangereux, car au fur et à mesure qu'il s'aggrave, vous pourriez perdre le contrôle, tomber, etc. dans le pire des cas.

Cela ne devrait pas être comme ça sur n'importe quel vélo, en particulier un tout nouveau. Ramenez-le donc au magasin et faites remplacer la roue libre ou le moyeu libre (quel que soit le type).

— Swifty
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Pour être clair, vous ne devriez pas payer d'argent pour cette réparation! Le vélo est trop neuf

— Swifty

C'est vraiment bizarre. J'ai porté des cliquets / dents dans des freehubs, mais je n'ai jamais eu l'effet mentionné au 5ème point. Si c'est un cliquet / dent qui est usé, le suivant devrait se bloquer. Quand cela m'est venu à l'esprit, le son métallique était super fort, mais les pédales ne faisaient que donner un coup de pied à la prochaine dent de cliquet. Le problème d'OP semble différent. Serait-ce que le moyeu libre est tellement rempli de graisse qu'il empêche le cliquet et que les cliquets peuvent sauter plusieurs dents à la fois?

— Gabriel C.

@gabrielc plausiblement, d'autant plus qu'il est nouveau, plutôt que porté par son utilisation. J'ai eu le point 5 sur un vélo. Pas drôle!

— Swifty

Confirmation du diagnostic de @ Swifty. C'est le mécanisme de la roue libre. Ramenez-le à l'endroit où vous l'avez acheté et demandez un remboursement complet ou au moins une nouvelle roue arrière complète.

Ne les laissez pas essayer de réparer la roue libre ou le moyeu. Acceptez le remplacement uniquement. Le magasin a déjà fait preuve d'incompétence et de mépris pour la satisfaction du client en étant incapable ou réticent à résoudre ce problème pour vous.

— Appareil Argenti
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Cela devrait être un commentaire sous la réponse de Swifty ...

— Lamar Latrell