Il s'avère que l'un des boulons ne se rétracte pas avec le mécanisme de verrouillage (le verrou est boulonné à chaque extrémité plutôt qu'une extrémité crochue et un seul boulon). Voici un récapitulatif complet au cas où cela aiderait quelqu'un ayant des difficultés similaires (je n'ai pas pu trouver grand-chose en ligne).
Avec la gravité pour aider, la serrure fonctionne bien, * mais avec l'extrémité douteuse en bas, elle ne se déverrouille pas. Cela explique probablement pourquoi je n'ai eu aucun problème auparavant, mais cette fois, la mauvaise fin était inférieure à la bonne fin (bien que presque horizontale). Je ne pouvais pas soulever la queue du vélo sur le porte-bagages car il y avait trop (y compris un autre vélo) sur le chemin.
Dans les images suivantes, la bande rouge marque la mauvaise fin. Verrouillé puis déverrouillé avec la mauvaise extrémité en haut - tout est OK:
Verrouillé puis déverrouillé avec la mauvaise extrémité en bas - pêne toujours visible:
Selon le fabricant, taper sur l'extrémité la plus proche du boulon défectueux devrait le libérer. En fait, il ne suffit pas de taper sur l'extrémité (j'ai utilisé une grande clé à molette), vous devez faire bouger la clé (dans et hors de la position déverrouillée) tout en tapotant dessus. C'était moins délicat sur le vélo que de tester pour ce post (mais érafler la peinture n'est pas un souci sur ce vélo). En appuyant sur le boulon avec un doigt et sans manille, cela est évident - vous ne pouvez pas enfoncer la goupille avec la clé complètement en position déverrouillée, uniquement dans une position où elle ne reste pas seule (presque complètement déverrouillée).
J'ai également réussi (hors du vélo, et seulement la première fois) à mettre une cale dans le trou correspondant avec le verrou déverrouillé et à tout bouger pour le libérer. Il n'y a pas beaucoup de dégagement pour ce faire, les boissons peuvent être pliées juste à droite.
* C'est devenu pire quand je l'ai testé pour écrire ce post.