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J'ai laissé tomber mon macbook air et l'écran est comme ça depuis.

entrez la description de l'image ici

Quelqu'un sait-il exactement ce qui lui est arrivé? S'agit-il de matériel ou de logiciel?

macbook screen

— AliBZ
source

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La première chose à vérifier est de le connecter à un moniteur externe. Si l'écran du moniteur externe fonctionne, c'est votre ordinateur (matériel). Si cela ne fonctionne pas sur le moniteur externe, c'est un logiciel.

— sameetandpotatoes

bon conseil, je vous ferai part du résultat

— AliBZ

Comment fonctionne un logiciel de dégâts de chute?

— zundi

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Diagnostic du problème matériel vs logiciel

Comme indiqué dans mon commentaire, pour diagnostiquer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel (matériel le plus probable), essayez de connecter le Macbook à un moniteur externe. Si le moniteur externe affiche l'écran, votre Macbook doit avoir le problème (c'est un problème matériel). Si le moniteur externe et le Macbook pro ne montrent toujours rien, c'est un problème logiciel.

Le problème

L'affichage a probablement mal tourné. Vous pouvez essayer d'appuyer sur l'écran à certains points et voir s'il est restauré (cela ne résoudra rien).

Réinitialisation de la NVRAM / PRAM - Dernière chance

Une dernière chose à essayer est de réinitialiser la NVRAM / PRAM (j'ai lu ceci sur un post une fois, je ne pense pas que cela fonctionnera mais cela ne peut pas faire de mal à essayer):

Arrêtez votre Mac.
Localisez les touches suivantes sur le clavier: Commande (⌘), Option, P et R. Vous devrez maintenir ces touches enfoncées simultanément à l'étape 4.
Allumer l'ordinateur.
Maintenez les touches Command (⌘)- Option- P- enfoncées Ravant que l'écran gris n'apparaisse.
Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que vous entendiez le son de démarrage pour la deuxième fois.
Relâchez les touches.

Liens connexes

Discussion Apple

J'ai le même problème. La réinitialisation de PRAM est le seul moyen de démarrer et cela ne fonctionne que sur ce démarrage. Si le système est éteint pendant plus de 5 minutes, je reviens aux lignes verticales colorées. Plusieurs redémarrages en peu de temps sont corrects.

Cela vous arrive-t-il également lorsque vous réinitialisez la PRAM?

Apportez-le au Genius Bar de l'Apple Store (j'espère que vous avez AppleCare ou une garantie limitée d'un an).

— sameetandpotatoes
source

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J'ai donc connecté mon ordinateur portable à un moniteur externe et cela fonctionne. Je pense donc, comme vous l'avez dit, qu'il s'agit d'un problème matériel. BTW réinitialiser NVRAM / PRAM n'a pas fonctionné.

— AliBZ

Je suis désolé à ce sujet. Je pense que votre dernier choix est de l'emmener au Genius Bar de l'Apple Store pour voir ce qu'ils peuvent faire à ce sujet.

— sameetandpotatoes

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Première étape: diagnostic du problème matériel vs logiciel

Voir la description dans la réponse de sameetandpotatoes ci-dessus https://apple.stackexchange.com/a/98572/112709

Avertissement: toute réparation par vous-même annulera toute garantie que vous avez avec Apple. Ne le faites que si vous ne pouvez pas vous permettre le prix qu'Apple vous propose pour la réparation (ou pour toute autre bonne raison, je suppose).

Si la connexion avec l'écran externe est correcte

1. Envisagez de «nettoyer l'écran» ou de «pousser doucement l'arrière de l'écran»

Il s'agit de restaurer les connexions, consultez cette astuce sur http://forums.macrumors.com/threads/vertical-1-1-2-stripe-on-macbook-air-screen.948389/

Cela fonctionnait sur un iPad que je devais réparer, mais ne fonctionnait pas sur un MacBook Air pour le moment. C'est "essai et erreur"

2. Il peut s'agir de la carte mère

Comme expliqué sur ce fil : "N'oubliez pas que le problème peut être sur la carte logique et non sur l'écran - ce qui signifie que vous pouvez avoir une carte logique qui fonctionne avec un moniteur externe et non l'écran interne - mais sans faute de l'écran. Inspectez donc soigneusement le connecteur LVDS de la carte mère avec une loupe pour voir s'il présente des signes de dommages visibles comme un court-circuitage de liquide ou une fusion des connecteurs en plastique. "

Un ami a réussi à sauver son MacBook Pro en passant des heures à nettoyer la carte mère. Bien que son problème n'ait rien de spécifiquement lié à l'affichage.

3. Si ce n'est pas la carte mère, qu'est-ce que c'est?

Le câble de données d'affichage est "le principal câble de communication entre la carte mère du MacBook et l'écran LCD".

Donc ... soit l'écran LCD ou le câble de données d'affichage a un problème.

Comment savoir si l'écran ou le câble de données est endommagé? C'est la question à un million de dollars, je n'ai rien trouvé à ce sujet . Veuillez poster un commentaire si vous le faites!

3.a Si le câble de données est endommagé

c'est-à-dire que vous avez renversé un tout petit peu de liquide sur l'écran et qu'il s'est glissé vers le câble.

Vous pouvez acheter un nouvel écran et essayer de le remplacer vous-même comme décrit sur https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+Duo+Display+Data+Cable+Replacement/4765

Cela ne semble pas être une chose facile à faire cependant, voir plus sur https://www.ifixit.com/Answers/View/9994/Damaged+Display+Data+(LVDS)+Connector+-+What+to+do+now

3.b Si l'écran lui-même est endommagé

c'est-à-dire que vous avez laissé tomber l'ordinateur.

Vous pouvez en acheter un nouveau et essayer de le remplacer vous-même comme décrit dans "Remplacement LCD", voir "Remplacement LCD étape par étape" sur https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch + Unibody + Mid + 2010 + LCD + Replacement / 4311

Allez chez Apple ou un autre spécialiste

Si c'est une option pour vous: accédez à l'Apple Store et obtenez un diagnostic définitif et discutez de vos options.

Donnez-leur au moins un coup de fil.

Si vous ne pouvez pas vous adresser à Apple pour une raison quelconque: demander conseil à un tiers peut être une bonne idée, par exemple dans un autre atelier de réparation.

Voir également

— Adrien Be
source

Lignes verticales colorées à l'écran