Aujourd'hui, alors que j'utilisais régulièrement mon Macbook Pro 15 "au début de 2011 (modèle MacBookPro8,2 ), exécutant Mavericks DP3, l'écran est soudain devenu glitchy et déformé et le système s'est verrouillé. (Je viens de mentionner le système d'exploitation par souci d'exhaustivité) ; J'ai le sentiment fort qu'il s'agit d'un problème matériel et n'a rien à voir avec le système d'exploitation.)
Après avoir forcé un redémarrage, j'ai eu l'écran gris avec le logo Apple et le spinner - sauf que l'affichage n'était pas tout à fait correct: tout l'écran était déformé par des lignes horizontales blanches étroites qui le traversaient. Au bout d'un moment, l'écran passerait à un écran purement gris et le système ne répondrait pas (sans jamais avoir atteint l'écran de connexion). Après avoir redémarré plusieurs fois avec le même résultat, j'ai essayé les différentes séquences de touches de démarrage. J'ai pu atteindre le mode mono-utilisateur (CMD + S) où je l'ai fait fscket le disque dur semblait être OK. (FWIW, en mode texte, l'écran semblait normal.) Cependant, exitaprès la vérification HD, cela n'a pas fait de bien, et le système a raccroché.
En fin de compte, ce qui semblait aider était d'appuyer sur la combinaison de touches Shift + Control + Option + Power Button (liée à la réinitialisation du SMC) sur l'écran gris pur susmentionné, ce qui entraînerait l'arrêt instantané du système. (Notez que je l'ai fait alors que mon système était déjà en cours d'exécution, même si la procédure décrite par Apple requiert qu'elle soit effectuée lorsque l'ordinateur est éteint.)
Après avoir allumé l'ordinateur portable, l'écran avait de nouveau l'air normal, et le système a démarré comme d'habitude et j'ai pu me connecter. J'ai pu utiliser mon ordinateur portable normalement pendant quelques heures lorsque soudain, l'écran est devenu complètement rouge en regardant un vidéo en ligne. Le redémarrage forcé a de nouveau entraîné les mêmes problèmes, et j'ai pu le "réparer" à nouveau, comme auparavant - sauf que cette fois-ci, cela n'a fonctionné que quelques minutes avant que le problème ne se reproduise (cette fois initié par l'écran devenant d'un bleu pur) ).
Depuis lors, je n'ai pu utiliser le système que quelques minutes avant que le problème ne se reproduise.
La question est, comment dois-je procéder pour diagnostiquer le problème? (Je soupçonne que cela pourrait être un problème avec le GPU ou la RAM.)
Je n'ai pas pu entrer dans Apple Hardware Test (AHT) même si j'ai essayé d'appuyer sur D pendant le démarrage. Apparemment, il n'est pas là pour les systèmes exécutant OS X 10.8.4 et supérieur (je l'ai lu dans l'un des documents Apple, bien que je ne lui ai pas fait référence pour l'instant.)
Toute aide serait appréciée.
Edit: je dois mentionner que le correctif (c'est-à-dire la combinaison de clavier) ne fonctionne pas toujours la première fois. Je ne sais pas vraiment si appuyer sur cette combinaison particulière aide vraiment du tout - peut-être que cela fonctionne de manière aléatoire après avoir "éteint et rallumé".
Mise à jour: je pense que le problème est lié à la carte graphique discrète (l'AMD Radeon HD 6750M). J'ai installé un utilitaire gratuit appelé gfxCardStatus qui vous permet de savoir si la puce graphique intégrée ou discrète est utilisée, et vous permet également de la régler manuellement sur l'un ou l'autre. Dès que je l'ai réglé sur la puce discrète, l'écran quand tout bleu et liney sur moi, et après avoir redémarré de force, j'ai tous les symptômes de mon problème.
La grande chose à propos de ce petit utilitaire est qu'il me permet de désactiver la commutation dynamique des puces graphiques et de configurer les graphiques pour utiliser la puce intégrée. Cela signifie que mon ordinateur portable devrait au moins être utilisable jusqu'à ce que je puisse le réparer.
Je vais googler sur cette question plus tard quand j'aurai le temps - une recherche rapide a montré que d'autres personnes avec le même modèle MBP que le mien ont également signalé des problèmes - mais j'attends toujours avec impatience des suggestions ici. Merci!
Mise à jour 2: Je pense que j'ai été un peu hâtif pour identifier la faute sur la carte graphique discrète. Comme je viens de le découvrir, le problème peut également être déclenché lors du passage à la carte graphique intégrée, ou peut ne pas être déclenché du tout par la commutation - j'ai pu basculer entre intégré et discret sans problème une fois. Je suppose que le plus que l'on puisse dire en ce moment est que le problème est lié à quelque chose dans le sous-système graphique, et qu'il est peut-être déclenché par le passage de graphiques discrets à des graphiques intégrés et vice versa.
Mise à jour du 22 août 2013:
J'ai emmené mon MBP dans un centre de service agréé où j'habite actuellement (au Moyen-Orient) et ils ont diagnostiqué le GPU comme défectueux, ce que j'avais (et d'autres ici) suspecté. Ils ont dit qu'ils devraient remplacer la carte mère, ce qui coûterait l'équivalent de plus de 1000 $ US. Cela ne semble pas en valoir la peine car je peux acheter une version 11 "du dernier MacBook Air pour un peu plus.
Malheureusement, je ne suis plus en mesure d'appliquer avec succès mon "astuce" précédent de redémarrage forcé plusieurs fois jusqu'à ce que l'affichage redevienne normal; ça ne marche plus, après avoir essayé des dizaines et des dizaines de fois. Je reçois juste le carillon de démarrage, avec l'affichage défectueux, suivi d'un écran gris blanc.
Si je démarre en mode mono-utilisateur ( Commande + S ), l'affichage commence à fonctionner normalement, ce qui, je suppose, est dû au fait qu'il utilise la carte graphique intégrée (juste ma supposition). Mais c'est le mieux que je puisse gérer; Je n'arrive plus à le faire démarrer, je peux donc forcer l'utilisation de la carte intégrée (via l'application gfxCardStatus).