Impossible de démarrer Mac, affiche uniquement un dossier avec un point d'interrogation?

Comment puis-je démarrer un Mac quand tout ce qu'il montre est un dossier avec un point d'interrogation, même avec un DVD dans le lecteur?

_{Image reproduite avec l'aimable autorisation de Loïc Wolff}

Je viens de vivre ça moi-même!

Votre Mac ne trouve rien à partir duquel démarrer. Ou plus précisément, il ne trouve pas le dossier système sur votre périphérique de démarrage principal.

Essayez de démarrer à partir de votre DVD OS X et d'exécuter Utilitaires -> Utilitaire de disque pour vérifier les erreurs de votre lecteur de démarrage.

Pour démarrer à partir de votre DVD, insérez-le dans Mac, éteignez Mac et maintenez-le enfoncé Cpendant que vous l'allumez. Vous devez le maintenir jusqu'à ce qu'il sonne à l'IIRC. Cela lui dira de démarrer à partir du DVD.

Un dossier avec un point d'interrogation signifie que votre Mac ne peut pas trouver le logiciel de démarrage du système.

Suivez les étapes de dépannage de cette note technique d'assistance Apple: http://support.apple.com/kb/TS2570

Je trouve les réponses d'Ian C. et de ghoppe correctes et précises, alors je leur ai donné un +1, car ils ont tous les deux raison.

Si c'était moi, j'essaierais d'abord la tactique de l'Utilitaire de disque car vous pourriez ne rien avoir de plus qu'un cas de corruption d'index sur le disque dur et cela pourrait le réparer. La prochaine cause la plus probable, à mon avis, pourrait être que le lecteur a développé de mauvais secteurs dans le code de démarrage et qu'il ne peut même pas lire les éléments de démarrage. Enfin, il est possible que la NVRAM / PRAM soit corrompue. Cela peut arriver, mais pas aussi souvent que les deux autres. J'ai vu des problèmes d'indexation induits dans les Mac lorsque l'alimentation est coupée et coupée rapidement pendant le processus de démarrage. Si cela vous est arrivé, cela pourrait être une bonne possibilité, et l'Utilitaire de disque pourrait être en mesure de le résoudre.

Si vous utilisez l'Utilitaire de disque et qu'il effectue une semi-récupération de votre disque dur, il peut être rendu en lecture seule, ce qui signifie qu'il ne peut pas reconstruire complètement vos fichiers d'index, mais ce qu'il peut récupérer sera probablement rendu en lecture seule. Dans ce cas, un outil tel que Disk Warrior peut vous être utile, mais il est coûteux.

Si vous disposez d'un disque dur externe amorçable, vous pouvez obtenir Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) et analyser le lecteur pour détecter les secteurs défectueux. Scannerz peut également, s'il est utilisé avec habileté, déterminer d'autres problèmes sur votre système, mais il nécessite un peu de connaissances sur le fonctionnement d'un système. Je pourrais enseigner à mon chien à faire des tests de base sur un lecteur avec Scannerz, mais l'utiliser pour isoler d'autres défauts, tels que de mauvais câbles, connecteurs ou problèmes de carte logique, nécessite au moins un peu de connaissances sur les systèmes de base et comment ils fonctionnent. La société qui fabrique ce produit dispose de procédures de dépannage concernant le processus dans sa section de téléchargements de son site Web.

Si vous êtes un technicien noyau dur, encore une fois avec un disque dur externe, vous pouvez télécharger smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), exécutez-le sur le disque dur démarrable en externe et voyez si votre disque est même travailler. Scannerz et Disk Utility ne signalent que ce que j'appellerais des données SMART «seuil» (c'est-à-dire PASS / FAIL), mais cela peut rapporter beaucoup plus. Malheureusement, SMART peut souvent manquer certains problèmes avec un lecteur jusqu'à ce qu'une opération d'écriture réelle se produise et échoue, il peut donc y avoir des problèmes que de tels outils peuvent manquer. smartmontools est uniquement en ligne de commande et doit être exécuté via un terminal. Les nouvelles versions de l'Utilitaire de disque fournissent également de meilleurs rapports SMART, mais à mon humble avis, ce n'est toujours pas stellaire.

Avec de la chance, ce sera quelque chose de simple.

La solution temporaire que j'ai trouvée consiste à démarrer en mode sans échec. Maintenez la touche Maj enfoncée lorsque vous allumez le Mac, avant d'entendre le son de démarrage. Cela vous épargnera les procédures de récupération, car je ne veux pas tout réinstaller pour le moment. Ensuite, en mode sans échec, vous pouvez lancer l'utilitaire de disque, réparer certaines choses, puis redémarrer. Attention, n’éteignez pas le mac, sélectionnez simplement "reboot"

1. Éteignez en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation - après le bip - Appuyez sur Commande + R
3. Connectez-vous à Internet (il téléchargera le Disk Utility Manger)
4. Sélectionnez Réinstaller OS X