Comment puis-je forcer l'iPhone à resynchroniser les contacts du serveur?

Je synchronise les e-mails, les contacts et le calendrier avec le serveur Exchange de mon entreprise. Ce matin, tous mes contacts ont disparu de mon iPhone (iPhone 4, iOS 4.2.1). Des faits qui expliquent davantage:

• Mes contacts étaient bons hier soir
• Je n'ai pas synchronisé avec mon ordinateur, mis à jour des applications ou changé de paramètres depuis lors
• Je reçois des e-mails et mes entrées d'agenda sont toutes bonnes.
• Je vois tous mes contacts lorsque je me connecte à l'interface de messagerie Web du serveur Exchange

Existe-t-il un moyen de dire à l'iPhone de se réveiller et de se rendre compte qu'il a foutu ses contacts?

Vous l'avez peut-être déjà essayé, mais je vais quand même le suggérer.

Vérifier les groupes

1. Contacts ouverts
2. Appuyez sur la flèche dans le coin supérieur gauche intitulée Groupes si elle existe.
3. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon groupe de contacts.

Essayez de resynchroniser

Si vous devez vous resynchroniser parce que ce qui précède n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer ceci:

1. Ouvrez l'application Paramètres
2. Ouvrez Comptes et mots de passe (ou la section Courrier sur les anciens iOS).
3. Sélectionnez le compte à l'origine des problèmes. (Généralement appelé Exchange.)
4. Désactivez les contacts et appuyez sur «Supprimer de mon iPhone» lorsque vous y êtes invité.
5. Rallumez les contacts et appuyez sur «Sync» lorsque vous y êtes invité.

L'astuce ci-dessus a parfaitement fonctionné pour mon iPhone 5S. Merci beaucoup. Après que mon nouveau transporteur m'a demandé de réinitialiser TOUT sur mon téléphone, j'avais tout perdu, les contacts Google, les e-mails, etc.

Si vous devez vous resynchroniser parce que ce qui précède ne fonctionne pas, vous pouvez essayer ceci: Ouvrez l'application Paramètres Ouvrez les paramètres de messagerie. (Il s'agit de Mail, Contacts, Calendriers sur les iPhones plus anciens.) Sélectionnez le compte à l'origine des problèmes. (Généralement appelé Exchange.) Désactivez Contacts et appuyez sur Supprimer de mon iPhone lorsque vous y êtes invité. Rallumez les contacts et appuyez sur Synchroniser lorsque vous y êtes invité.