Comment gérer les paniques du noyau WindowServer, trois KEXT liés à NVIDIA dans la trace, tout en utilisant Google Chrome?


9

J'ai un MacBook Pro (MacBookPro6,2) sous OS X 10.7.5.

Une fois tous les deux ou trois jours, en moyenne, mon écran devient noir et il ne répond plus. Avant ces incidents, je parcourais principalement des pages Web aléatoires avec Google Chrome.

Le clavier reste allumé mais pas de son, pas de réponse au clavier, etc.… Je dois forcer un arrêt (maintenir le bouton d'alimentation enfoncé) pour le remettre en marche, et lorsque je le fais, un rapport de problème me est présenté. dialogue (détails de panique du noyau ci-dessous).

Serait-ce un problème de NVIDIA?

Que puis-je faire à ce sujet?

Interval Since Last Panic Report:  110174 sec
Panics Since Last Report:          2
Anonymous UUID:                    A4CC6A2C-98FE-4CF5-9C39-66F22DB910F5

Sun Nov  4 08:32:54 2012
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f80966007): NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff809fccd000 0x0a5480a2, D0, P2/4
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff807c56b280 : 0xffffff8000220792 
0xffffff807c56b300 : 0xffffff7f80966007 
0xffffff807c56b390 : 0xffffff7f80a5eb83 
0xffffff807c56b3f0 : 0xffffff7f80a5ebf7 
0xffffff807c56b460 : 0xffffff7f80d60855 
0xffffff807c56b5a0 : 0xffffff7f80a82ddd 
0xffffff807c56b5d0 : 0xffffff7f8096fd6a 
0xffffff807c56b680 : 0xffffff7f8096b43c 
0xffffff807c56b870 : 0xffffff7f8096cf6e 
0xffffff807c56b950 : 0xffffff7f81e9064e 
0xffffff807c56b990 : 0xffffff7f81ea73d8 
0xffffff807c56b9b0 : 0xffffff7f81ec53a2 
0xffffff807c56b9f0 : 0xffffff7f81ec5643 
0xffffff807c56ba30 : 0xffffff7f81eab329 
0xffffff807c56ba80 : 0xffffff7f81e5f70b 
0xffffff807c56bb10 : 0xffffff7f81e5da09 
0xffffff807c56bb40 : 0xffffff7f81e64221 
0xffffff807c56bb70 : 0xffffff800065645d 
0xffffff807c56bbe0 : 0xffffff80006567fc 
0xffffff807c56bc40 : 0xffffff8000656fbb 
0xffffff807c56bd80 : 0xffffff80002a3f08 
0xffffff807c56be80 : 0xffffff8000223096 
0xffffff807c56beb0 : 0xffffff80002148a9 
0xffffff807c56bf10 : 0xffffff800021bbd8 
0xffffff807c56bf70 : 0xffffff80002aef10 
0xffffff807c56bfb0 : 0xffffff80002daec3 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808ff000->0xffffff7f80bfafff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80889000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[7C8672C4-8B0D-3CCF-A79A-23C62E90F895]@0xffffff7f808ed000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[D0A1F6BD-E66E-3DD8-9913-A3AB8746F422]@0xffffff7f808b4000
         com.apple.nvidia.nv50hal(7.3.2)[38ACBB3D-4E3C-3883-9A4B-67F15592905F]@0xffffff7f80bfb000->0xffffff7f80f1dfff
            dependency: com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808ff000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80889000
         com.apple.GeForce(7.3.2)[7E1D7726-416F-3716-ACCB-E1E276E35002]@0xffffff7f81e47000->0xffffff7f81f09fff
            dependency: com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808ff000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[7C8672C4-8B0D-3CCF-A79A-23C62E90F895]@0xffffff7f808ed000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80889000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[D0A1F6BD-E66E-3DD8-9913-A3AB8746F422]@0xffffff7f808b4000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
11G63

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.4.2: Thu Aug 23 16:25:48 PDT 2012; root:xnu-1699.32.7~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: FF3BB088-60A4-349C-92EA-CA649C698CE5
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 27024603453383
last loaded kext at 19349484474949: com.apple.filesystems.smbfs 1.7.2 (addr 0xffffff7f80795000, size 241664)
last unloaded kext at 347604711879: com.apple.driver.AppleUSBUHCI   5.1.0 (addr 0xffffff7f8175f000, size 65536)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp  3.2.0
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt  3.2.0
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 3.2.0
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 3.2.0
com.apple.filesystems.smbfs 1.7.2
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    122
com.apple.driver.AppleHDA   2.2.5a5
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.9
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   2.2.5a5
com.apple.driver.AudioAUUC  1.59
com.apple.driver.AGPM   100.12.75
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics   7.3.2
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 7.3.2
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.0d1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   5.0.0d8
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.0.8f17
com.apple.GeForce   7.3.2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.1d2
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.2.3
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.1.33
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.1.33
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    5.0.0d8
com.apple.driver.AppleLPC   1.6.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.0.33
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.2d6
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  227.6
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController  4.0.8f17
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 227.6
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.0.6
com.apple.driver.AppleIRController  312
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 33
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  3.2.1
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI   2.0.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.1.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.2.4b8
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   561.7.22
com.apple.driver.AppleFWOHCI    4.9.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  1.6.1
com.apple.driver.AppleUSBHub    5.1.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort  2.3.1
com.apple.driver.AppleACPIButtons   1.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI   5.1.0
com.apple.driver.AppleRTC   1.5
com.apple.driver.AppleHPET  1.7
com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.9
com.apple.driver.AppleACPIEC    1.5
com.apple.driver.AppleAPIC  1.6
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 195.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   3.2.30
com.apple.security.quarantine   1.4
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   195.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.2.5a5
com.apple.iokit.IOSurface   80.0.2
com.apple.iokit.IOSerialFamily  10.0.5
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.5
com.apple.iokit.IOAudioFamily   1.8.6fc18
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 2.2.5a5
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.2.5a5
com.apple.nvidia.nv50hal    7.3.2
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.1.33
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 5.0.0d8
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.10d0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.1.1d6
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.10d0
com.apple.NVDAResman    7.3.2
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.3.4
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.3.4
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.3d10
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 4.0.8f17
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.0.8f17
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 230.5
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   3.2.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   3.0.3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  5.0.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   5.1.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite  5.0.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  3.2.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily   1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily   1.7.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.2.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.1b1
com.apple.iokit.IO80211Family   420.3
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  2.1
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.4.8
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 5.0.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.0.8
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    1.6.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 5.1.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  177.8
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 331.7
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.7.2
com.apple.driver.AppleKeyStore  28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  1.5
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0F, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 4 GB, SMC 1.58f15
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54313235533642465238432D47372020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54313235533642465238432D47372020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.198.19.22)
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 11 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545050B9SA02, 500.11 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-898
USB Device: hub_device, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfa130000 / 5
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0236, 0xfa120000 / 4
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c  (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 3
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8218, 0xfa113000 / 6
USB Device: hub_device, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8507, 0xfd110000 / 4
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 3

2
Existe-t-il une application spécifique que vous exécutez lorsque cette erreur se produit ou est-ce aléatoire?
DogEatDog

1
principalement juste une navigation Web aléatoire, la plupart du temps (avec Chrome)
Mark

Réponses:


4

On dirait que cela pourrait être le RAM ou la carte graphique.

Commencez par effectuer le test du matériel Apple et vérifiez si votre matériel présente des problèmes. Maintenez la touche D enfoncée avant que l’écran de démarrage gris ne s’affiche. (Sur certaines versions, il s'agit de Command + D)

Ensuite, je regarderais dans ce fil de discussion car la plupart des utilisateurs ont une erreur similaire. Certains rapportent qu'il est possible de modifier un paramètre et d'autres affirment que Apple a remplacé tout leur matériel par AppleCare Plan.

Bonne chance.


Pour les sourires, si cela se produit tous les quelques jours seulement, pourquoi ne pas éteindre votre ordinateur portable chaque nuit et le démarrer tous les matins?


Merci pour les idées, je vais essayer. J'espère vraiment que ce n'est pas du matériel, gros inconvénient ...
Mark

Celles-ci sont parfois délicates. Peut-être essayez-vous un hôte VM différent, tel que VMware Fusion, pour vos invités?
DogEatDog

juste une mise à jour, je suis passé à la graphique intégrée, et jusqu'à présent pas de crash ...
Mark

3

Google Chrome

On sait qu'au moins une version de Google Chrome provoque la panique du noyau sous OS X. Parmi les problèmes en suspens concernant Chromium, il existe actuellement neuf correspondances pour NVIDIA panique et une correspondance pour NVDA panique . Au moins un des titres à orientation Intel inclut une discussion sur les paniques du noyau avec le matériel NVIDIA.

Critique

Google Chrome peut se signaler comme étant actuel, alors qu’il est obsolète. Aujourd’hui, par exemple, le 21.0.1180.89 ( stable en août 2012 ) serait à jour - 

capture d'écran d'un Google Chrome obsolète avec une déclaration trompeuse

- mais ce n'est pas vrai Je télécharge une autre copie de Google et trouve quelque chose de plus récent:

Informations sur le navigateur pour Google Chrome 23.0.1271.64

Conseil

Utilisez quelque chose d'autre que Google Chrome pour vérifier que Google Chrome est à jour.

Au moment de la rédaction de cet article, Chrome Releases: Stable Updates affiche le 23.0.1271.64 dans un article du 06/11/2012 .

Extensions de noyau tierces

D'après mon expérience, certains types de panique inexpliquée peuvent être évités en faisant attention aux KEXT tiers.

VirtualBox

Votre installation de VirtualBox doit être mise à jour - La version 3.2.0 était obsolète en juin 2010 .

Même avec la récente version 4.2.2 de VirtualBox, avec le matériel NVIDIA dans un MacBookPro5,2, je rencontre parfois des paniques dans le noyau. Pour ces incidents, tous les fichiers .panic ne renvoient pas à NVDA ou à VirtualBox, mais j’ai le sentiment que VirtualBox contribue au moins en partie aux problèmes.

(Note latérale: 4.2.4 à l' adresse http://www.oracle.com/technetwork/server-storage/virtualbox/downloads/index.html… je vais essayer.)


3

On dirait que vous avez un MacBook Pro 15 pouces mi-2010, tout comme moi.

Mi-2010, les MacBooks Pro 15 pouces sont livrés avec un GPU NVIDIA défectueux qui peut provoquer des redémarrages inattendus, des paniques du noyau et des écrans noirs Voir l'article de support Apple .


1

Pour que tout le monde sache, j’ai dû mordre la balle et le prendre pour qu’il soit réparé, mais il s’avère que c’était une faute connue de ma gamme de Macbook Pros (heureusement pour moi), de sorte qu’il a été entièrement réparé sans frais.

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