Le serveur a renvoyé l'erreur: le serveur «imap.gmail.com» ne peut pas être contacté sur le port 993


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Mon Mac Mail vient tout juste de commencer. J'ai un compte gmail lié à la messagerie et également un compte hotmail. Les deux ont des signes d'avertissement et je ne peux ni envoyer ni recevoir de courrier. Ils étaient tous les deux bien hier. Je n'ai rien mis à jour ni changé.

J'utilise OS X 10.8.2 et Mail Version 6.1 (1498).

Lorsque je clique sur le panneau d'avertissement de gmail pour le mettre en ligne, j'obtiens le message suivant:

Impossible de recevoir du courrier. Il peut y avoir un problème avec le serveur de messagerie ou le réseau. Vérifiez les paramètres du compte «gmail» ou réessayez.

Le serveur a renvoyé l'erreur: le serveur «imap.gmail.com» ne peut pas être contacté sur le port 995.

... Et ce qui suit pour le compte Hotmail:

Impossible de recevoir du courrier. Il peut y avoir un problème avec le serveur de messagerie ou le réseau. Vérifiez les paramètres du compte «Hotmail» ou réessayez.

Le serveur a renvoyé l'erreur: le serveur «pop3.live.com» ne peut pas être contacté sur le port> 995.

J'ai essayé d'envoyer du courrier et cela montre que gmail et hotmail sont tous deux hors ligne.

J'ai été sur plusieurs forums avec ce problème et il semble que le monde entier ait le même problème sans solution.

J'ai déjà essayé ce qui suit en vain:

  • J'ai vérifié que toutes mes informations sont entrées correctement.

  • Changer le «serveur de courrier entrant» en IMAP.googlemail.com - cela s'est débarrassé du panneau d'avertissement mais n'enverra ni n'enverra de courrier. Le signe d'avertissement est maintenant devenu un signe «zig zag» à côté de gmail.

  • Modification du numéro de port de 995 à 993.

  • Ressaisir mon mot de passe.

  • Supprimer les comptes et les rajouter.

Rien ne fonctionne. S'il vous plaît, quelqu'un a-t-il un VRAI correctif pour cela?

* Impossible d'ajouter ce commentaire pour une raison quelconque? Mais c'est parti:

Salut, merci pour vos réponses rapides. J'ai essayé de redémarrer mon routeur et mail.app en vain. Excuses - une erreur dans mon copier / coller, le port pour IMAP est 993. Je viens d'essayer votre commande de terminal et j'ai obtenu ce qui suit: imap.gmail.com: nom de noeud ni nom de serveur fourni, ou inconnu. Je viens d'essayer d'ajouter mon compte gmail. sur mes sœurs iPhone 5 et a obtenu ce qui suit: Impossible de se connecter à SSL, souhaitez-vous essayer de vous connecter sans SSL? (Oui) et a obtenu ceci: Le serveur IMAP 'imap.gmail.com' ne répond pas. Vérifiez votre connexion réseau et que vous avez entré les informations correctes dans le champ «serveur de messagerie entrant». Je suis désolé, je ne sais pas ce qu'est un VPN.

De plus, soudain, LES DEUX comptes sont revenus en ligne et mis à jour avec de nouveaux e-mails, etc. Je n'ai «essentiellement» rien changé. J'ai réinitialisé l'application et le routeur il y a bien plus de 20 minutes avant cela. Vous penseriez que les changements seraient instantanés si tel était le correctif?


Avez-vous essayé de quitter et de redémarrer Mail.app?
myhd

Vous mentionnez les deux ports 993 et ​​995. Le port IMAP devrait être 993 (995 est POP3). Quant à savoir pourquoi 993 ne fonctionne pas, cela pourrait être plusieurs choses. Essayez de redémarrer Mail.app, l'ordinateur, le modem, le routeur. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez si votre FAI filtre Gmail et Hotmail. Allez dans Applications -> Utilitaires -> Terminal.app type "telnet imap.gmail.com 993" (sans devis). Si vous voyez "Le caractère d'échappement est '^]'" c'est bien. Sinon - quelque chose filtre la connexion. Essayez de vous connecter à un autre FAI ou essayez un autre appareil connecté à votre réseau. Si vous avez accès au VPN, essayez de vous y connecter.
lupincho

pour une raison quelconque, je ne peux pas ajouter mon commentaire complet?
Ash

les commentaires sont limités à 600 symboles, mais vous pouvez ajouter à votre question
lupincho

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Sur la base de l'erreur "nodename ni servname fourni, ou inconnu", il semble qu'il y ait eu un problème DNS, très probablement avec les serveurs DNS de votre FAI si votre routeur les utilise. Si la même chose se reproduit, tapez ce qui suit dans l'application Terminal: "host imap.gmail.com" (sans devis). Si cela ne renvoie pas d'adresses IP, c'est un problème DNS.
lupincho

Réponses:


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Le correctif canonique pour le dépannage de Mail sur OS X consiste à exécuter Connection Doctor (il est légèrement enfoui dans le menu Fenêtre sans raccourci clavier pour l'invoquer) pour isoler si vous avez une condition d'erreur réseau générale ou une erreur spécifique sur un ou plusieurs des les comptes.

Chaque compte de messagerie aura généralement deux serveurs - différents ports Internet et potentiellement différents noms d'utilisateur / mot de passe / détails d'authentification.

Une fois que vous pouvez isoler un message d'erreur spécifique sur un port spécifique vers une adresse IP spécifique, vous pouvez commencer à dépanner si vous avez un problème de configuration, un problème d'accessibilité réseau ou un problème de serveur.

Le bouton Afficher les détails est utile pour enregistrer les transactions et les communications exactes entre Mail et le serveur.

Si vous avez un problème de vexation, j'ai constaté que la déconnexion de la connexion réseau et la fermeture de Mail (ou forcer un redémarrage alors que le réseau est éteint) vous permet de démarrer Mail et de désactiver tous les comptes Mail sauf un et également de rechercher un message bloqué ou deux dans la boîte d'envoi. Classez-les sous forme de brouillons pour pouvoir ensuite exécuter Connection Doctor, réactiver le réseau et travailler systématiquement sur la communication nécessaire entre le programme Mail et votre serveur de messagerie.


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Je suis allé dans mes paramètres réseau et j'ai ajouté le DNS principal de Google à la liste. L'adresse est 8.8.8.8 et elle a résolu mon problème immédiatement.

Mon routeur domestique tirait quelque chose de bizarre de mon FAI, mais tout le reste fonctionnait toujours. L'ajout du DNS de Google l'a résolu instantanément!


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J'ai le même problème, j'ai vérifié tous les paramètres et défini le ssl sur 993 comme supposé. cependant, lorsque vous êtes dans le client principal et que vous cliquez sur prendre des comptes en ligne dans le courrier, à côté de votre compte, vous obtenez un menu déroulant qui indique.

Il peut y avoir un problème avec le serveur de messagerie ou le réseau. Vérifiez les paramètres du compte «support@rankmelocally.com» ou réessayez.

Le serveur a renvoyé l'erreur: le serveur «server.yourwebhostingworld.com» ne peut pas être contacté sur le port 143.

Notez que le port 143 apparaît, mon port est réglé sur le 993 correct, donc il semble y avoir un problème ou un bug ici.

devinez devra attendre jusqu'à ce qu'il soit fixé, jusque-là vous pouvez utiliser uniquement non sécurisé.


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J'ai eu ce problème depuis la mise à niveau vers 10.8.4 et j'ai lu l'autre jour sur le site Apple que ce qui s'était probablement passé était que les brouillons étaient stockés sur le serveur distant et qu'un message avec un brouillon stocké avait déjà été envoyé , mais le cache du serveur avec le brouillon n'avait pas été mis à jour… il s'agissait de la version 10.5 donc j'ai pensé que ce problème devait être résolu maintenant. Cela n'avait aucun sens pour moi au début, mais je l'ai corrigé en procédant comme suit…

  1. Ouvrez Mail → Préférences → Comptes → Comportements de boîte aux lettres
  2. Décochez le paramètre Brouillons pour 'Stocker les brouillons de messages sur le serveur'

Brouillons: stocker les brouillons de messages sur le serveur

Aussi juste pour ma propre préférence, j'ai décoché le paramètre indésirable pour «stocker les messages indésirables sur le serveur».

Lorsque j'ai redémarré Mail, j'ai pu me connecter pour la première fois en 3 jours environ et tous mes nouveaux e-mails ont été téléchargés.

Le test de connexion du médecin n'a rien fait pour moi.

Mettre à jour

Après un certain temps, cela n'a plus fonctionné non plus et j'ai recommencé à utiliser Thunderbird. Je soupçonne largement (dans mon cas) que le problème est que j'exécute mon propre serveur DNS local et mDNSResponder continue de se bloquer lors du choix entre les serveurs OpenDNS pour le Web et le serveur DNS local pour les fichiers locaux. Lorsque l'ordre de préférence pour les serveurs DNS change, l'application Mail ne peut pas trouver mes serveurs de messagerie, elle se bloque donc jusqu'à ce que je redémarre mDNSResponder . Thunderbird ne présente pas ce comportement dans mon cas.


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J'ai trouvé cela via une recherche Google et je voulais revenir et partager ce qui l'avait corrigé pour moi.

D'abord quelques bizarreries que j'ai remarquées:

  • Est-ce que tous les réinitialisations et réglages DNS habituels sur mon routeur et sur l'ordinateur portable ... pas de chance
  • Non seulement Mail ne fonctionnait pas, mais une application de sécurité que j'avais (Témoin) ne se connectait pas
  • Vérifié les journaux et voyait ce qui suit: DNSServiceGetAddrInfo () a échoué, erreur = -65563
  • Je ne sais pas pourquoi mais Thunderbird a bien fonctionné

Est-ce qu'un lien de réinitialisation PRAM et bam tout a fonctionné.

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