Comment réparer les chansons en attente dans iTunes Match?

J'ai récemment actualisé ma bibliothèque iTunes et, en conséquence, j'ai décidé de supprimer tout dans iTunes Match et de le télécharger à nouveau juste pour m'assurer qu'il est à jour et correct. C'est une grande bibliothèque (atteignant presque la limite de 25 000 chansons), donc le processus a naturellement pris du temps et il y avait des doublons pour s'en débarrasser, etc. à traiter.

Après quelques jours, cependant, il y a encore un certain nombre de chansons (27 pour être exact) sans motif discernable parmi elles qui ont perpétuellement une icône d'état "En attente" pour iTunes Match.

J'ai essayé de sélectionner "Mettre à jour iTunes Match" dans le menu "Store", de fermer et de rouvrir iTunes, voire de redémarrer. Je n'arrive pas à obtenir iTunes Match pour télécharger ces 27 chansons restantes. Est-ce que quelqu'un a déjà vu ça? Y a-t-il d'autres choses que je peux essayer?

itunes-match

— David
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J'ai entendu beaucoup de gens avec des problèmes similaires. Dans certains cas, ils se résolvent après plusieurs jours ou une semaine. Dans d'autres, ils ne le font jamais. Certaines personnes ont essayé de supprimer toute leur musique du cloud et de les réassocier, mais je ne suis pas sûr que cela change vraiment quoi que ce soit.

— Kirk McElhearn

Ces chansons ont-elles des points communs? Par exemple, des pistes éligibles non reconnues?

— Shane Hsu

Je voudrais exporter une copie de ces chansons dans un dossier dans / Users / Shared, puis désactiver iTunes Match. Alors:

Créer un nouvel utilisateur sur votre Mac
Déconnectez-vous de votre utilisateur existant
Connectez-vous à ce tout nouvel utilisateur et lancez iTunes

Il ne devrait avoir aucune musique et ne devrait pas être lié à votre identifiant Apple. Maintenant, allez-y et connectez-vous à iTunes Match et voyez à quoi le cloud ressemble vraiment à votre bibliothèque musicale. Faites glisser une et une seule chanson du dossier utilisateurs / partagés dans cette bibliothèque et laissez iTunes fonctionner pendant un certain temps pour voir ce que la correspondance iTunes en fait.

À ce stade, vous avez un problème très isolé et potentiellement reproductible que vous pouvez contacter le support Apple au cas où le problème serait du côté serveur et que vous ne faites rien.

— bmike
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