J'ai acheté un MacBook Air à quelqu'un il y a 4 mois et tout fonctionnait parfaitement. Aucun nom d'utilisateur ou mot de passe n'est nécessaire pour se connecter et je n'ai jamais eu de problème pour l'utiliser.
Maintenant, je voudrais réinstaller OS X mais je ne peux pas le faire car il demande un mot de passe de firmware lors du démarrage avec la touche Option ⌥maintenue enfoncée. Cela fait maintenant 4 mois et j'ai perdu le numéro de téléphone du vendeur pour demander un mot de passe.
J'ai essayé de réinitialiser NVRM mais ces clés sont désactivées. Je ne peux pas démarrer à partir d'un disque dur externe lorsque j'allume le système. Quelle est la procédure de réinitialisation?