La mise à jour logicielle se bloque sur OS X Snow Leopard - comment puis-je y remédier?


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Chaque fois que j'essaie de faire une mise à jour logicielle sur OS X Snow Leopard, il arrive au point où il dit qu'il doit redémarrer, passe à l'arrière-plan spacieux, puis reste indéfiniment.

J'ai essayé de démarrer à partir du disque d'installation du système d'exploitation et de faire des autorisations et des réparations de fichiers (ce qui a permis de détecter et de résoudre les problèmes), mais il se bloque toujours.

Maintenant, j'essaie de mettre à jour à partir de la ligne de commande en utilisant sudo softwareupdate -i -a. Depuis peut-être 10 minutes, il est bloqué sur "Écriture de fichiers ..."

Dans une autre fenêtre de terminal, j'ai couru tail -f /var/log/install.logpour voir ce qu'il faisait. Là, il s'est accroché à ceci:

Patching System/Library/CoreServices/BluetoothUIServer.app/Contents/MacOS/BluetoothUIServer

Puis-je faire quelque chose pour résoudre ce problème autre qu'un nettoyage complet et réinstaller?

Mise à jour

Avec une sortie détaillée (l' -vindicateur sudo softwareupdate -i -a -v), je pouvais voir les progrès du programme en termes de pourcentages. Plus il montait, plus il ralentissait. Il se répétait à 99% quand je l'ai laissé pour la nuit. Le matin, j'ai trouvé qu'il se répétait à 100% depuis des heures. Il est temps d'essayer autre chose.

Réponses:


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Fixé

J'ai pu résoudre ce problème en téléchargeant et en exécutant le Mac OS X 10.6.8 Update Combo v1.1 .

Après que cela s'est exécuté et que j'ai redémarré, j'ai réussi à exécuter la mise à jour logicielle, à partir de la ligne de commande ou de l'interface graphique; il me dit maintenant qu'il n'y a pas de nouveau logiciel à installer.

Avant de faire cela, j'ai vérifié les erreurs d'E / S comme l'a suggéré @SethNoble, puis j'ai exécuté les utilitaires suggérés par @Stephen. Je n'ai trouvé aucun problème, même si j'avais précédemment exécuté l'Utilitaire de disque à partir de mon disque d'installation OS X et réparé les autorisations et les fichiers.


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Il semble que le disque dur puisse avoir des problèmes. Je recommanderais d'exécuter Smart Utility. Si l'état intelligent indique que le disque dur est correct, essayez d'exécuter Disk Warrior. Faites-moi savoir si l'une de ces choses fonctionne. J'ai eu le même problème une fois, si votre disque dur est très fragmenté, il a du mal à installer des choses.


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Je suis allé sous les détails après avoir frappé la mise à jour du logiciel et supprimé tout ce qui est coché, sauf la mise à jour du système. Cela a fonctionné pour moi car je ne voulais que la mise à jour du système pas iTunes et etc.


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Accéder à "Afficher les détails" de la mise à jour logicielle et installer les mises à jour une par une a résolu le problème dans mon cas.


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Notez que certaines mises à jour peuvent prendre une heure ou plus, en particulier si votre disque dur est presque plein ou si vous avez beaucoup de fichiers. Beaucoup prennent plus de 10 minutes.

Dans votre journal système, recherchez les erreurs d'E / S ou de support. N'exécutez pas l'utilitaire de disque ou Disk Warrior avant d'avoir vérifié les erreurs d'E / S. Consultez cet article pour plus de détails: Récupération à partir d'E / S et d'erreurs de support

Si tout le reste échoue, regardez /Library/Updates/. Déplacez tout ce qu'il contient dans un autre dossier (peut-être sur votre bureau). Le Finder aura besoin de votre mot de passe administrateur pour ce faire. Redémarrez ensuite et essayez à nouveau de mettre à jour le logiciel.


Je ne vois aucune erreur d'E / S dans le journal ou la console.
Nathan Long

J'ai donné softwareupdate1,5 heure avant de l'arrêter. Je ne suis pas sûr de la fragmentation, mais j'utilise seulement environ 35 sur 500 Go. Maintenant, il fonctionne avec le -vdrapeau.
Nathan Long
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