Magic Mouse se déconnecte de façon aléatoire


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Parfois, ma Magic Mouse se déconnecte soudainement. Il a un niveau de batterie élevé, donc je sais que ce n'est pas ça. Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui pourrait causer cela?


De nombreux autres appareils sans fil sont-ils utilisés à proximité?
jtbandes

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J'ai le même problème. Je change la batterie (même si elle n'est pas faible) et elle est fixe. Parfois, le redémarrage de mon MacBook Pro le résout.
Richard

Sans fil, oui. Bluetooth, non.
Mike Eggleston

Réponses:


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Comme indiqué dans les autres réponses, il y a de nombreuses raisons à cela. J'ai connu 2.

Problèmes avec l'antenne / le signal Bluetooth

Un de mes Mac mini laisserait tomber la souris magique, le clavier et le casque Bluetooth régulièrement. J'ai résolu le problème en retirant l'antenne et en la remettant (quelques essais ont été nécessaires pour obtenir une connexion stable).

Sur mon macbook, il semble que la souris magique et une autre souris Bluetooth semblent se déconnecter lorsque la souris est tenue en main (main couvrant la souris) très près du côté droit de l'écran. Il semble qu'il y ait une tache sombre sur l'antenne Bluetooth qui l'empêche de capter le signal des appareils placés à des endroits particuliers à côté de l'ordinateur.

Mon oreillette Bluetooth perd la connexion (perd un peu de son) lorsque je me tiens à côté de l'ordinateur, la tête et le corps entre l'ordinateur et l'oreillette droite.

Vous devez donc vérifier si vous n'avez pas de point noir similaire à côté de votre ordinateur. Ou si les déconnexions ne se produisent pas (plus souvent) dans des situations particulières qui pourraient avoir un impact sur le signal.

Batteries

Certaines piles commenceront à avoir des problèmes avec le contact, lorsque l'oxydation se produit, tout ce que vous avez à faire est de tourner rapidement les piles de la souris pour éliminer l'oxydation ... Si cela ne suffit pas, vous pouvez essayer de gratter les parties qui touchent les contacts de la souris et les contacts de la souris avec quelque chose de métallique pour éliminer toute trace d'oxydation.

En tapant également sur la souris sur le bureau, vous augmentez les chances que les batteries bougent et changent de position si légèrement qu'elles pourraient toucher les connecteurs avec une partie plus sale.

Les piles rechargeables incompatibles semblent créer des problèmes. L'utilisation de deux batteries de la même marque mais avec des cycles de recharge différents semble déclencher des déconnexions de ma souris Razer.

Cette réponse a également une bonne explication sur la façon dont le niveau de la batterie est calculé. Il indique également que certaines batteries "bon marché" se déchargeront différemment et ne pourront pas alimenter correctement la souris après une courte période de temps:

... ils ne peuvent pas fournir les rafales soudaines d'énergie nécessaires à la radio de la souris, donc certaines transmissions sont perdues ...

Autre

Un autre problème majeur que vous pourriez rencontrer est les interférences. Vous voudrez jeter un œil à cette liste de sources .


Votre commentaire sur la rotation des piles pour éliminer l'oxydation semble avoir aidé dans mon cas. Je me demande cependant pourquoi le niveau de batterie de la souris Bluetooth sur mon Mac affiche 100% alors que je suis sûr que les batteries que j'ai installées ne sont pas 100% pleines car elles ont un mois.
Richard

@ Richard Je suis content que cela ait aidé ... Je me demande en fait comment le niveau de batterie est calculé, sachant que cela pourrait en fait nous donner un indice sur l'inexactitude du niveau de batterie affiché. Peut - être que cette question nous aidera à mieux comprendre.
Coyote

@Richard Cette réponse semble offrir une explication plausible sur la façon dont les appareils électroniques calculent généralement le niveau de la batterie.
Coyote

Merci coyote, ça aide beaucoup. Cependant, il est toujours frustrant d'avoir un réservoir d'essence pour voiture qui s'enregistre plein ou presque jusqu'à ce qu'il vous reste quelques kilomètres. Pas le meilleur type de jauge de carburant à avoir.
Richard

Pour ce que ça vaut, les utilisateurs de reflex numériques Canon ont un problème de corrosion similaire que j'ai suivi et essayé d'aider les gens à résoudre depuis de nombreuses années. Il semble que les contacts dorés sur les boîtiers et les objectifs des reflex numériques qui doivent se connecter pour que la lentille et le corps "parlent" puissent se corroder avec le temps. Les nettoyer peut aider à résoudre de nombreux (mais pas tous) problèmes d'erreur 99. La corrosion de contact est partout, sans doute dans le cerveau humain aussi (blague, en quelque sorte).
Richard

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La première chose à faire serait d'essayer de remplacer les piles - même si elles semblent pleines, il y a encore une chance qu'elles puissent affecter les performances.

Si cela ne fonctionne pas, jetez un œil à votre espace de travail pour rechercher d'éventuelles sources d'interférences, comme les téléphones sans fil ou les micro-ondes. Apple a un article de la base de connaissances répertoriant de nombreuses sources possibles et des suggestions pour éviter les problèmes.

Enfin, si le problème est facilement reproductible, vous devriez peut-être apporter votre ordinateur et votre souris à l'Apple Store pour obtenir leurs conseils (et, si nécessaire, peut-être un remplacement).

(Il serait également intéressant de noter - si vous avez d'autres appareils Bluetooth, rencontrent-ils les mêmes problèmes de connexion que votre Magic Mouse?)


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Au cours des derniers mois, j'ai eu le même problème avec ma souris magique. Le seul correctif que j'ai trouvé est de retirer le couvercle de la batterie et de le laisser hors tension. J'ai rencontré ce conseil de quelqu'un sur un autre blog et cela a fonctionné pour moi.


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Utilisez-vous des piles rechargeables ou même la même marque tout le temps? Je pense qu'il pourrait y avoir un problème lié à la batterie, pas nécessairement de mauvaises batteries, mais simplement l'interaction entre le compartiment de la batterie de la Magic Mouse, qui est distinctif, et le profil de la batterie.

La souris Magic Mouse possède de gros contacts cylindriques à l'extrémité négative qui sont chargés par ressort et fournissent une bonne force de serrage. À l'autre extrémité se trouvent deux évidements qui abritent les bornes positives.

Si le profil du haut de la batterie est tel que le dessus du bouton est arrondi ou que les côtés descendent vers le haut plat (même légèrement) plutôt que d'être parfaitement parallèles, alors peut-être que le coup force le bouton contre le bord de l'entourage de contact , forçant la batterie vers le bas et vers l'arrière, rompant le contact avec la borne positive. Si vous regardez les contacts positifs et observez tout arrondi au plastique autour des contacts, cela pourrait être.

Le bouton métallique à l'extrémité positive peut être soudé, soudé ou simplement entrer en contact avec l'électrode sans aucune connexion mécanique autre que le manchon de la batterie et la force de serrage des contacts. Si vous pouvez changer de batterie et que vous voyez toujours les problèmes de connexion avec un coup sur le bureau, vous avez pris une mesure pour éliminer tout jeu de batteries individuel défectueux.

Si ce n'est ni l'une ni l'autre de ces choses, rendez-vous au Apple Genius Bar. Il y a de fortes chances qu'ils le remplacent.


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Assurez-vous que vous n'utilisez pas de piles bon marché. Le minimum est une bonne batterie rechargeable ou alcaline. Le meilleur est un alcalin de marque (Energizer ou Duracell). Les piles bon marché ou rechargeables bon marché ne dureront pas longtemps et peuvent faire croire au système qu'elles sont pleines lorsqu'elles sont presque vides.

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